城管最怕涉及政治、道德和利益的投诉。政治投诉往往是有关党政的控诉，其中包括党的组织、领导活动和党内政策的投诉，这些投诉可能影响到城管的正当权益，所以城管往往会特别谨慎处理。道德投诉往往涉及城管的行为是否符合社会公德、履行公务精神，这些投诉可能会给城管的名誉带来负面影响，所以城管会格外小心处理。利益投诉往往涉及城管侵占公民的合法权益，包括城管侵占公民财产权益、把职权过分游离宪法、捏造或利用限外手段破坏公众利益等，这些投诉会被公民、政府以及媒体广泛讨论，因此城管会特别小心处理这类投诉，以免带来更大的负面影响。
城管是指负责本市城管监察行政执法的指导、统筹协调和组织调度工作。本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作。贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。
