苏宁自营不兑现承诺怎么办

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苏宁自营不兑现承诺可以进行投诉。售后服务分很多种的，口头诚诺如果对方不认账也没办法，有书面证据，就要看是服务哪部份，一般售后服务的书面证明上都有明确标示，三个月，半年，一年，终身之类的字眼，没有这些字眼，那书面证明也只能当便纸了，得有足够的书面证明，即物证，可以有力的说明即使过了保修期仍需要提供所需的售后服务。

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