天猫超市退款步骤如下：1、首先我们打开手机上的天猫app。
2、然后点击“待评价”。
3、接着在其中找到要退货的订单，找到对应的商品。
4、点击该商品右下角的“申请售后”。
5、进入后，点击“退货退款”。
6、最后填写退货理由和金额，点击“提交”即可申请退货了。
天猫超市整合原有天猫超市业务以及阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，继续推进线上线下一体化。就此，“线上天猫超市+线下超市卖场”的超市新零售模式成形。天猫超市业务于2007年上线，目前覆盖全国，商品品类涵盖食品粮油、数码电子、护肤母婴等消费者日常生活所需的方方面面，给消费者带来了方便快捷的线上超市购物体验。
