1.打开手机里的淘宝APP,登录首页;
2.点击页面右下角的【我的淘宝】;
3.在【我的淘宝】页面找到【官方客服】功能,点击进入;
4.官方客服页面会自动跳转到客服聊天界面,然后找到应用客服介入点击进入,输入自己的诉求和投诉内容等待人工客服处理。
5.连接人工客服后,可以将所有需要投诉的内容券发送给人工客服。一般客服接到投诉后,会在七个工作日内核实处理。
1.打开手机淘宝APP登录账号,进入淘宝首页;
2.在淘宝首页右下角点击我的淘宝,进入我的淘宝页面;
3.在我的淘宝页面找到所有订单,点击进入,选择需要投诉的商品订单,点击进入;
4.进入商品订购页面后,底部有向卖家投诉的选项。点击进入,选择投诉;
5.填写相应的投诉内容,提交申诉后官方客服会介入。
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