给淘宝客服评价非常不满意会:
1、影响DSR动态评分,动态评分当中有一项是服务。买家们一般会通过购买宝贝后发起的评价,当没有得到很好的客服服务的时候,买家们在服务这一项打分可能会比较低,就会造成DSR动态评分服务分比较低,可能会对整个店铺权重造成影响。
2、影响转化率,如果在买家咨询的时候,店铺客服态度很差,答非所问,导致买家不想购买的话,可能会直接选择其他店铺的商品。当然如果店铺客服态度很好,而买家正好也看中了,就会很快下单。
Copyright © 2019- yrrf.cn 版权所有 赣ICP备2024042794号-2
违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务