1、作为外贸业务员，负责收集市场信息，分析经济形势和行业趋势，以制定营销策略和产品方案。例如，通过参加展会了解市场行情和竞争者的营销策略，为产品定位和调整提供参考。
2、必须熟悉产品知识，无论是生产型企业还是贸易企业，都需要与生产车间和样品制作部门沟通，与工厂负责人交流，并比较所得资料。这有助于了解生产工艺，并全面掌握产品相关知识。
3、熟悉外贸流程。
4、主动与客户联系，积极开发和维护客户关系。参加展会，如广交会、香港或国际展会，面对面用英语与客户交流；有时通过电话或电子邮件与客户沟通。日常工作主要是通过电子商务平台和邮件与客户联系，如在阿里巴巴等平台上寻找买家，定期更新网页内容，发布新产品信息，回复潜在客户的询盘，处理客户疑问，提供准确报价。所有与客户接触的文件都应符合国际惯例。每天至少两次收发反馈信箱，确保及时回复，原则上在24小时内答复。由于时差，有时需要加班以加快与客户的沟通频率。同时，做好客户信息的分类和整理。
5、拟定合同和订单条款，与买家协商确定合作细节，签订外贸合同，按合同约定收回货款，实现计划指标。
电子元器件外贸业务员的日常工作是面对电脑，与客户面对面沟通较少，工作内容重复，可能感到枯燥。长时间坐着工作，可能会感到身体不适。有些业务员不喜欢频繁联系客户，催促下单，感觉自己的脸皮不够厚，不适合做业务。在订单确定后，需要与客户沟通无法实现的要求，担心影响个人信用。面对客户直接砍价的要求，不知如何应对。向领导请示价格时，可能会感到不被信任。陶瓷产品销售中，常被客户催促交货，感到压力大。不喜欢的工作内容还包括做生产月报表、报价表等枯燥的工作，处理数字不够细心，容易出错。完成订单和出货后，除了提成，很难有其他价值成就感。不喜欢工作随市场变化太大，难以把握。每天长时间面对电脑工作，信息获取途径有限。
家具销售工作中，需要每天在家具城逛，见到外国人就派名片，提供出口报关、货运服务，并代理采购。不喜欢的内容包括每天被拒绝多次，感到打击大。自身业务能力不足，市场竞争激烈，需要经常说谎，与个人信仰不符。还需要拿回扣，但又不能让客户知道，感到内心痛苦。
