12306看不到历史订单的原因是，12306官网和app只会为用户保存30天内的购票订单，超过一个月的就会被清除掉。因此，如果用户发现自己看不到以往的订单，那就证明用户在30天内没有买过票。 如果想查询超过30天的历史订单信息，可以尝试致电铁路12306人工客服详细查询，或者带上本人身份证到火车站查询。
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12306历史订单怎么没有了
订单过期。12306只能查询30日内的购票订单，查不到历史订单是因为历史订单超过30日，所以查不到历史订单。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。