在制定大客户管理方案中的客户关怀计划时，首先需要明确目标，确定客户关怀的目的是为了增加客户忠诚度、提升客户满意度还是增加客户价值等。其次，需要对客户进行分类，根据客户的重要性和特点将客户进行分级，针对不同级别的客户采取不同的关怀方式。接下来，制定具体的关怀计划，包括定期拜访客户、组织专属活动、提供个性化服务等方式，确保客户感受到个性化和专属的关怀。同时，建立客户反馈机制，及时收集客户的反馈意见和需求，不断优化关怀计划。最后，定期评估客户关怀计划的效果，根据评估结果进行调整和改进，确保客户关怀计划的持续有效性。
关键字：大客户管理方案、客户关怀计划、客户分类、关怀方式、客户反馈机制、评估与调整。