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物流信息管理中的关键绩效指标有哪些?

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物流信息管理的关键绩效指标包括:

准时交付率:衡量货物是否按时送达客户手中,是评价物流效率的重要指标。库存周转率:反映了物流系统中的库存管理效率,高周转率意味着更少的资金被固定在库存中。订单处理时间:订单从接收到完成处理所需的时间,直接关系到客户满意度和供应链效率。成本控制:包括运输成本、库存成本、包装成本等,直接影响企业的盈利能力。精准度和准确性:包括订单准确率、配送准确率等,反映了信息系统和操作流程的精准度。客户满意度:通过客户反馈、投诉率等指标来评估物流服务质量。

关键词:物流信息管理、绩效指标、准时交付率、库存周转率、订单处理时间、成本控制、精准度、客户满意度

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