铁路12306可以退票。旅客如果在12306上面订了车票之后，因为某些原因没有办法准时的乘坐，那么这种情况是可以直接在上面申请办理退票业务的。要注意在线上购票的，在发车前30分钟以内想要退票，可能需要到线下车站进行人工退票。发车前改签的车票，且改签的列车还没发车的情况下，也是可以退票的，需要收取手续费。
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高铁误车可以退票吗
高铁误车不可以退票。高铁误车只可以进行改签，一般不支持退票，要是在这之前就已经进行改签了的，则票就等于是作废了。如果是不可抗力因素，可以得到购票的车站或者票面上乘车站的站长同意之后，在车子发车后两小时以内办理退票。退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。