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2024年保安年终总结 篇5

来源:意榕旅游网

  主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。

  一、工作内容

  1、职守固定岗位恭候客户来临;

  2、做好门前车辆疏导工作;

  3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;

  4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;

  5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

  二、工作标准

  1、注重个人卫生、穿着指定的制服;

  2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;

  3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;

  4、距客户车辆2m左右敬礼;

  5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。

  6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;

  7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

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