开天机型直通率改善

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书

            项目名称：开天机型的直通率改善

            项目开始时间：二零零一年八月

            版本号：   V1.0

目   录

• 项目名称……………………………………………………3
• 项目目的……………………………………………………3
• 项目目标……………………………………………………3
• 项目范围……………………………………………………3
• 项目组织架构图……………………………………………4
• 项目推进计划………………………………………………4
• 项目完成标志………………………………………………4
• 项目资源需求及收益计算…………………………………4
• 项目柔性分析………………………………………………5
• 项目风险管理计划…………………………………………5
• 团队公约……………………………………………………6
• 项目计划批准………………………………………………7
• 附件一：项目分目标
• 附件二：外观改善推进工作表
• 附件三：工装失效期研究
• 项目推进甘特图

1. 项目名称：开天机型的直通率改善

2. 项目目的：

1. 在实际项目中，应用6sigma的思想，尽力改变自己以前的思维方式；
2. 将6sigma课程所学各类持续改善工具学以致用；
3. 带动项目组成员初步掌握6sigma的一些工具和思想；

3. 项目目标：

1. 以开天机型为试点，建立惠阳一厂的机型外观持续改善方法，以应用于各类机型；
2. 研究惠阳一厂常用测试工装（光盘、软盘）的失效期，制定科学合理的更换期限；
3. 将开天机型直通率由目前的90%提升至96%；

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4. 项目范围：

从2001/8/27日开始至2001/12/31日，应用6sigma的各类工具和方法，将开天机型的直通率由现在的90%提升至96%，并形成一套可供借鉴的方法应用于其他机型，全面提高惠阳一厂的整机直通率水平。

5. 项目组织架构图：

6. 项目推进计划：

      参见附件一、二、三

七、项目完成标志：

1. 一份正式的流程文件，说明惠阳一厂机型外观持续改善流程；
2. 写入文件的工装更换期限；
3. 外观故障率的下降趋势图；NTF故障的下降趋势图；

八、项目资源需求及收益：

1、项目投入工时：

（1人*8工时/日+5人*1工时/日）*91工作日=1183工时

2、项目资源需求：

全新的测试用VCD、CD碟片各100张；测试用软盘100张；衡量外观标准的胶片6张；

3、项目收益简略估算：

资材欲估开天年产量：623600

项目达成后提高百分数：6%

单台维修成本：5

直接效益估算：623600*0.06*5=187080

4. 项目的潜在收益：

① 从维修组到索赔库再到厂商处的人工搬运费用降低；

② 减少在索赔库的占用面积；

③ 减少厂商的抱怨；

④ 减少各类潜在故障，提升联想品牌电脑的质量内涵；

九、项目的柔性分析：

十、项目风险管理计划：

风险评估矩阵

风险管理矩阵

十一、团队公约：

• 沟通机制：每周小组会议两次，一次为正式会议，时间

根据项目进展状况决定；一次为非正式会议，可以为现场

会议或是小组活动

• 项目文件：有关项目活动的一切文档都要集中归档，以

形成项目的历史文档

• 绩效考核：team leader平均每天要投入6个工时；team

member平均每天要投入1个工时，占三季度工作计划权重

不应少于10%

• 承诺：team leader承诺在项目推进过程中，帮助member掌

握常用的一些持续改善工具，提高member的个人能力；

member承诺按计划推进项目，以项目成功为目标。

• 争议处置：当小组内部出现分歧时，leader应运用一些工具

方法统一思想，若仍不能达成一致，应请sponsor进行决断。

• 小组决议的执行：在达成决议之前，个人应能充分发表自

己的见解，但在形成决议后，应该严格按决议执行，若需要

改动，应再次召开小组会议，提交全体讨论。

十二、项目计划批准：

小组成员签名：

郑爱明________      杨国嘉________      杨  非________

杨  超________      王  辉________      孙  丽________

批准：________

日期：________

附件一：项目分目标

附件二：外观改善推进工作表