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前台文员工作职责职能 篇26

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  1.行政及财务事务支持

  -接听电话及问询,有效记录并传达信息;

  -接待来访;收发信件及快递;

  -出纳;日常财务事项

  -配合会务工作如讲座报名跟进及后期文件材料制作;问卷制作和数据汇总;电子证书制作和发放等。

  2.学员服务

  -接听及回复专业考试及课程咨询;

  -跟进学员相关服务事宜;

  -协助筹划及开展学员服务活动。

  3. 专业发展支持

  -协助委员会会议组织安排及记录;

  -协助研究报告、指引等公会出版物翻译校阅;

  -协助进行相关专业资料搜集整理。

  4.其他领导安排的事务

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