(一)销售例会制度
x会议必须遵循"高效、高质量"的原则。
x开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。
x一般性例会时间必须控制在1个小时以内。
x所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。
x每周工作例会
1、招集主持：销售经理
2、参会人员：项目部全体人员
3、开会时间：不定
4、上周考勤情况公布;
5、上周工作情况总结;
6、本周销售管理工作内容;
7、解答上周销售人员提出的疑问;
8、本周策划推广工作介绍;
9、组织销售人员与策划人员座谈;
10、组织进行阶段性培训。
x每周小组例会
1.招集主持：销售主管
2.参会人员：组内全体销售人员
3.开会时间：自行安排
4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题
5.对疑难客户进行分析，找对策
6.对意向客户的落实情况
7.销售人员的签约、回款情况
8.由销售主管组织进行组内培训
x销售分析会(月例会)
1、招集主持：销售经理
2、参会人员：项目部全体员工
3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内
4、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
5、下月销售计划和销售重点。
6、公布下个月销售任务。
7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。
8、与业务员进行思想沟通。
(二)严重违纪处理
x严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。
x严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。
x严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。
x严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。
x严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。
x严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。
x拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。
x散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。
x多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。
x盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。
x触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。
x打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。