1、微信后台设置，进入设置—应用—微信，打开微信的应用信息，点击清除数据，按确认。有必要时清除缓存，重新登录微信。
2、检查自身手机网络情况，主要查看其它联网人的网络状况。
3、卸载微信后重新下载尝试。
4、联系微信客服，反馈问题。
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