工作职责
1、负责与房地局等政府主管部门基础联系；
2、负责销售回款的任务计划、数据统计、数据分析并及时将结果传递给相关部门；
3、负责随时收集有关房地产销售及按揭等各种政策法规的变化情况，及时上报公司以便公司采取应对措施；
4、负责客户资料的统计、分析及管理工作。及时反馈及处理客户投诉；
5、负责客服部日常工作的分配，管理与培训客服人员；
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历，5年以上大型房地产相关工作经验；
2、对房地产工作有系统的了解和实践经验，对客服工作有较好的适应能力，能够正确处理各类业主情况；
3、具备客服管理扎实的工作基础；
4、熟悉国家、地区销售相关法律法规；
5、良好人际关系及谈判能力；
6、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强；
7、认同万达企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年