1、协助运营经理对业态管辖内项目(工作组)技术支撑;
2、负责对业态内的项目(工作组)进行品质稽查考核;
3、负责业态管辖内项目(工作组)的满意度督导工作;
4、负责业态内服务产品的督导验证工作;
5、协助运营经理对业态内的项目(工作组)年度工作计划的审核，及月度计划的验证评价;
6、负责对业态内的项目(工作组)的公司级培训;
7、协助处理业态内的项目(工作组)投诉及舆情;
8、协助开展本业态安全体系的实施工作;
9、负责项目(工作组)运营数据、资料收集统计，并分类整理分析;负责运营报告的编制;
10、负责完成领导交办的其他工作事项。
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