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公司客服部的岗位职责

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  1、全面负责客服部日常管理工作;

  2、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责处理业主、租户投诉,落实良好的客户管理工作,与业主、租户进行良好沟通。

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