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服务工程师岗位职责

来源:意榕旅游网

  职责:

  集成项目的售后服务和服务项目:包括现场维护和远程运行维护;

  主要的项目技术内容包括:虚拟化平台、存储、网络、数据库等平台环境;

  对系统进行规范性的技术巡检及数据获取,并进行后台数据分析;

  配合项目经理对项目的文档、数据汇总及问题进行提炼;

  对问题进行定向排除,能够承担应急工作;

  维护公司自主产品的服务支持和配套的文档工作;

  岗位要求:

  具备至少1年的服务项目经验以及良好的项目沟通能力;

  能够承担项目应急及变更过程中的实际工作和压力;

  具有较强的人际沟通能力和文档编写能力,良好的理解和语言表达能力;

  工作严谨细致,敬业务实,责任感强,工作时效性及积极的工作精神。

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