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物业客服工作职责

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  1、写字楼来访客户接待登记工作

  2、早晚高峰期迎送宾服务工作

  3、客户信件及报纸收发工作

  4、大堂外围卫生巡检工作

  6、前台各类表格填写,数据汇总,业户档案更新。

  7、业户接待(电话接听、出门条开具等)

  8、部门内勤工作(物资申购、办公用品领用)

  9、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录

  10、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作

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