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物业客服工作职责都有哪些优秀

来源:意榕旅游网

  1、部门内档案整理与物资出入库盘点整理;

  2、部门内物资采购与请款的相关流程起草及跟进;

  3、接待咨询客户,突发情况及时上报,了解跟进相关投诉事项;

  4、协助组织举办大厦节假日或其他客户答谢活动;

  5、维护项目公众号、软文推送,海报制作等新媒体运营工作;

  6、大厦外包服务招投标文件、外包合同的初稿撰写;

  7、对部门、客户、外部供应商书面函件的初稿编辑、发送,会议纪要的记录及工作总结;

  8、其他突发事件的处理与上级交代的其他事宜。

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