1、主要负责协助银行处理逾期账款的收回，维护银行客户的信用;
2、按照业务操作规范，通过电话、短信等合法方式与客户沟通，提醒、督促、引导客户及时处理账户逾期;
3、及时登记催收情况、核实并查找、完善客户相关信息，获取、更新相关资料;
4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题，并向主管领导提供优化处理方案;
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