在组织的信任和同志们的大力支持下,我于20xx年x月正式担任医院副院长。一年来,在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,医疗质量不断提高,服务水平不断增强;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进,科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新,就医环境明显改善;精神文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下:
一、加强政商学习提高管理水平
任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动。
二、加强队伍建设,完善各项规章制度
新班子调整后,我首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理,我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善,修订了比较科学、规范的人民医院《管理制度》和《目标管理方案》,进一步调动了职工工作的积极性。
三、加强医院内部管理加快医院发展
(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作
1、丰富中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要,经过调查酝酿,增加了9名中层干部,丰富了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。
2、加强学习培训,提高医护人员业务素质。一方面加强在职职工业务培训学习,督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课3多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养,走出去:先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习,21人次外出参加学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到市人民医院、县人民医院和市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察,学习他们的先进管理经验。请进来:继续与“三甲”医院搞好技术协作关系,邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。
三是科技兴医,实施新技术、新项目。投资x多万元购置微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图形分析系统工作站等医疗设备,为临床诊疗提供保障;同时,通过各种努力,省残联捐赠了价值约XX万元的手术显微镜、裂隙灯和手术显微镜仪器,省卫生厅捐赠了价值约XX万元的手术床、无影灯、多功能监护仪和除颤器。鼓励各部门进一步解放思想,更新观念,大胆引进新技术,实施XX新项目,其中一个科研项目分别获得年度“省医药卫生适宜技术推广奖”二等奖和市科技进步奖一等奖。
(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全
认真组织督促医务部、护理部、质控部、感官控制部、预防保护部等职能部门定期开展重大医疗质量检查活动,认真检查、全面分析病案处方书写、抗生素使用、消毒隔离实施情况,严格按照医院管理制度奖惩。
同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故和医疗纠纷,患者对医院的信任越来越高。统计到月底止,门诊量人次,同比增长xx%,住院人次,同比增长xx%,手术例,同比增长xx%,是近年来增长最快的一年;业务总收入比上年同期增长xx%,特别是年月业务收入创历史新高。
(三)认真搞好新型农村合作医疗,为农民朋友提供优质服务
新型农村合作医疗是党中央、国务院为切实解决“三农”问题,大力加强农村卫生体系建设,提高农民水平作出的一项重大决策。我认真组织做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自20xx年x月启动以来,我们全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务,缓解了部分农民看病难看病贵的问题,使新农合工作真正体现了“政府得民心、农民得实惠、医院得效益”的惠民政策。
(四)加强基础设施建设,营造良好的.医疗环境
xx大力开展城乡清洁工程。根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神,我们在全院范围内开展了城乡清洁工程,重新确定各科室的清洁责任区,“城乡清洁工程”领导小组轮流值日,深入各清洁区巡回督查,发现问题及时反馈有关科室或负责人处理,确保了“城乡清洁工程”取得实效,为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。同时,积极参加县文明委开展的文明庭院创建评比活动,投资x多万元,邀请园林站专家对庭院建设进行科学设计,合理布局,对道路进行硬化,对院内进行绿化、美化,一个“花园式文明庭院”正在建成,就医环境明显改善,得到了病人一致好评。
xx国债项目建设成功。我经常督促医院项目领导小组深入施工一线现场办公室,确保门诊综合楼国债建设项目顺利施工。目前,该项目已基本建成,即将投入使用;在有关部门的大力支持下,通过各种联系,取得了经营大楼国债项目。初步设计方案已获批准。目前,老房子拆迁和地质勘查开工准备工作正在进行,预计年底正式开工建设。
四、加强精神文明建设,树立医院良好社会形象
(一)举办各类文体活动,丰富员工业余文化生活
一年来,认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动,丰富了职工业余文化生活,陶冶了职工情操,增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力,调动了职工全身心投入工作的积极性。
(二)积极参与社会公益事业,关爱弱势群体
1、在做好医疗工作的同时,组织职工积极参与社会公益事业活动。
2、全力做好XXX防盲工程白内障手术。今年已投资x多万元购买仪器、药品、床架和床上用品,为熏蒸手术的顺利开展提供了有力保障。手术过程中,医护人员相互配合,密切配合,最终成功为白内障患者进行了视力恢复手术。我们只向每位患者收取人民币xx元,这大大减轻了患者的经济负担,尤其是参与的农民。他们总共只需要支付大约X元。成本非常低,受到社会各界的广泛赞誉。
五、整合资源,发挥效能
为了便于管理,整合资源,充分发挥效率,今年我亲自组织调整了几项任务:一是取消中心。从该中心两年多的运营情况来看,管理不善,收入微薄,有时入不敷出。所以我亲自组织了一次团队会议,最后决定取消该中心。第二,取消医疗合作。根据医院管理年度的相关要求,与公司共同履行的医疗合作合同终止,经与公司负责人协商,最终达成医院收购协议。门诊费和住院费合并计算。为了便于管理和排班,解决周末住院或出院的问题。经过调查,我提出了合并门诊收费办公室和住院收费办公室的建议,得到了所有团队成员的同意。医院收费办公室并入门诊收费办公室后,整合了资源,提高了工作效率。
六、廉洁自律,当好公仆
以进一步提高他们勤勉守信的自觉性和坚定性。一年来,我自觉学习国家法律法规、财务管理制度和医疗机构管理规定,规范财务管理行为,实现了医院的长短期发展规划,日常支出团队讨论并采用并实施一笔式管理;积极参与药品和医用耗材的集中招标采购,切断医院与医务人员和药品销售的直接利益关系,杜绝购销中的不良行为。目前,全院员工牢固树立了为病人服务的理念,群众对医院、员工对自己的满意度均在95%以上。我努力做到廉洁节俭,把有限的资金全部用于医院的重建和员工福利,确保医院各项工作健康有序地发展。医院工作人员无违法违纪行为,无收受红包、礼品、贿赂等行为。
七、存在的问题及今后的打算
虽然在接下来的一年里,我在工作中取得了一些成就,履行了院长的职责。然而,当我冷静下来思考时,我仍然有一些问题和不足:
1、在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;
2、刚接手第一手工作,经验不足,有待改进;
3、深入科室不够,了解情况不够多,有待加强。这些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我,我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!
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