送货员的岗位职责

来源：意榕旅游网

　　1、认真掌握大件商品的搬运技巧。

　　2、熟悉本区域的线路分布。

　　3、熟悉电器等大件商品的基本性能和简单的安装方法。

　　4、负责把顾客约定的'大件或批量商品的安全，完好，准时送至顾客指定的地点

　　5、对商品运送过程的安全负责。

　　6、负责为顾客放置或安装好商品。

　　7、协助顾客搬运需退换或维修的大件商品。

　　8、严格按照商品送货程序操作。

　　9、因特殊原因无法按时到达的，应及时电话通知顾客联系，并告知预计到达时间

　　10、注重文明礼貌，到顾客家必须先按门铃或轻轻敲门，进门应先主动打招呼并说明身份来历，然后将商品搬入顾客家里。不得鲁莽从事。

　　11、请顾客出示送货单，核对顾客联与送货联，并要求顾客在送货联上签收并返回柜组交与柜组长。

　　12、送货员正情况下，在值班经理指定地点待命，收到传呼5分钟内必须回覆。

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