1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;
2.负责门禁设备的办理;
3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;
4.对报事报修问题的派单处理;
5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;
6.完成上级领导安排的相关工作任务。
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