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电话客服工作职责

来源:意榕旅游网

  1、负责接听客户的电话咨询,记录客户需求;

  2、协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;

  3、做好每日相关报表汇总工作;

  4、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作

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