尊敬的各位领导：
大家好！
今年，我很荣幸被评选为新百百货优秀员工，再次享用这份荣誉和骄傲。说实话，授予这份荣誉，我很不安很忐忑，在20xx年，这份肯定于我太重太沉，感谢大家对我的信任。
回顾20xx，这是一个不平凡的年份，品牌竞争激烈、销售市场萎靡，严峻的形势考验着每一个服装经营者，作为上海品牌乙佰乙纳女装，同样也逃脱不了这份冲击。我们厅所处的片区，品牌纷纷拆退淘汰，首先是嘉柯拆柜，然后是乔万尼、舒朗、瑶领、古色纷纷退出，楼层品牌经历了一次大调整，现在我们厅周边的布局是，后面为床品、饰品，旁边是皮草，对面是武汉品牌佐尔美——和我们厅一样冬季主卖呢绒大衣，这样的环境，挑战性不言而喻。今年九月底冬款上柜以来，销售一直低迷，停滞不前，员工忧心忡忡，我向公司销售部领导多次汇报这个状况，寻求解决办法。一方面固然有市场客观原因，另一方面，我们也找自身原因。
如何走出困境，我们一是抓劳动纪律，二是加强销售技巧的学习演练，三是相互交心谈心，达到认识一致，让大家深切体会到乙佰乙纳在新百百货的生存与自己息息相关，这样我们每个员工都能在上班过程中自觉发挥自己的主动性和积极性。今年曾经因为承受不了这份压力，完成不了公司分配下来的销售任务，先后有几个员工主动辞职，我四处挖掘人才，及时做了人员的补充，稳定了员工队伍。
在这个过程中，曾经因为业绩一直难以提高，我一度感到沮丧和回天乏力，向公司提交了辞职报告，公司领导非常理解和重视，不断地开导和鼓励，三思方举步，百折不回头，每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚定地跨过，才能实现美丽蜕变！我深受鼓舞，重拾信心，带领姐妹们经历风雨同甘共苦，几个月以来，我们清除了不良情绪，坚定了信心。
今年，和顾客的接触和交流，我们也认识到乙佰乙纳在产品开发、颜色、款式等方面存在一些问题，不符合一些顾客的需求，比如：今年服饰的颜色走年青化路线但款式陈旧走中老年路线，这相互矛盾，不符合顾客群的定位，中老年顾客嫌颜色过于艳丽，很多衣服的袖口太过夸张；年青顾客对颜色中意但又嫌款式不够时尚，这些矛盾给顾客的挑选造成障碍，影响了销售。这些棘手的问题，我们都向上海总部做了反映，公司也做了回复，相信这些问题得到改进后，对我们厅明年的销售将是极大的帮助。
乙佰乙纳厅的工作一直以来得到了我们商场领导的关心、支持和同事们的帮助，展望20xx年，我将带领乙佰乙纳厅的姐妹们努力拼搏，与同事们共同协作，为新百百货的发展做出更大的成绩。
谢谢大家！
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