我自_月份参加工作至今已经_个月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境。在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名护士,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结__年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、XX年展望
XX年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的'产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
20xx年度我室全体工作人员在护理部指导和科主任的领导下,在全体工作人员的共同努力下,针对年初制订的护理管理目标及工作计划,狠抓落实,认真实施,不断完善各项规章制度,改变服务理念,加强质量控制,较的完成了本年度的各项工作任务,有效的促进了我室护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高。为了总结经验、提高素质,为了将本年度的工作画上的句号,更为来年能更好的工作,不断提高工作质量。现将全年的工作做如下总结:
一、思想方面
虽然科里的同志们来自不同的生活环境,有着迥异的教育背景,个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别,但是本年度在思想上、政治上、行动上始终与党保持高度一致,积极参加了院内组织的各项政治学习和每月教育。不断加强自身的工作作风,自觉加强责任感,增强了主动服务意识,能把握事情的先后和轻重缓急,发扬团结友爱的精神,互相帮助,互相关心,努力做到心往一处想,劲往一处使,齐心协力完成好本年度的各项工作任务。
二、树立无差错、少纠纷、零投诉的目标
为提高每个工作人员的自律性,让自警、他醒、互醒的绳子时刻绷紧,使工作人员精神集中,严格执行各项查对制度,增强防范意识,加强质量控制,重点抓好关键人、关键时间、关键环节、关键地方的管理。通过控制这些环节及时发现问题、解决问题。随时纠正工作中的不足,避免和杜绝护理缺陷和差错的发生,确保了护理安全,有效的将事后质控变为事前质控。
三、强化了以临床为中心的服务理念
在服务的`整个过程中,每一位工作人员都是我们服务中的一个条,任何一个环节出现问题就会降低服务的满意率。全体工作人员树立了群体意识,转变了观念,把以患者为中心、服务于临床、把一线人员还给患者作为工作目标和行动指南。在工作中以良好的工作态度,熟练的操作技术,履行职责,规范服务行为,严格遵守各项操作规程,不断强化法制观念、职业道德观念,努力做好本职工作。
1、对科室提出的意见建议实行首问负责制。为保证临床工作的正常运行,坚持每月下科征求临床科室意见建议,并将问题第一时间反馈给相关人员,并将处理结果、解决方案及时告知科室。全室人员树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间、尽的努力满足科室所需,保证工作质量。
2、服务意识增强。全室工作人员为实现把一线人员还给患者的目标,主动为临床提供诊疗包预约服务,并坚持无双休日、节假日正常下送下收,坚持24小时人员值班在位,以保证临床工作的正常运行。
四、加强了管理,保证了工作质量
1、健全各项规章制度,规范的操作程序,细化工作的每个环节,并将相关的内容装订成册,人手一本。不断加大检查力度,由事后监督向事前、事中监督延伸,对已发现的问题举一反三,确保各项工作到位。并加强了对关键人、关键时间、关键班次的管理。针对发现的安全隐患立即解决,科室不能自行解决的书面上交相关部门解决。
2、强化人员的执行力。加强对各项规章制度的学习,工作中遇到的新情况、新问题,及时建章立制,使各项工作有章可循。同时通过检查、监督、指导等手段,确保各项制度落实到位。
3、为提高人员素质,采取对所属人员进行规章制度、操作流程、质量标准及于消毒供应室相关的知识进行试卷考核;早时进行提问;每月轮流讲课,督促查阅相关的资料,认真准备内容,努力寻求科学的工作方法等方式。更改或弥补工作中不合理的地方和漏洞,对工作起到完善和指导作用。
4、加强了安全管理,保证了工作安全。
所属工作人员能以坚强的道德信念和意志严格要求自己,以良好的慎独意识去践行护理行为。在每一个流程即将结束时都会反复问自己,我做好了吗?真的做好了吗?并能及时自我校正,自我反省,注重细节、小事,微处自律。并加强了检查监督力度,努力做到没有人在场、个人独处的时候,也不为所欲为。自觉加强了自身修养,保证了工作质量,确保了工作安全。
每月护士会就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,制定出相应的制度及流程的改进措施,有效地将不安全因素扼杀在萌芽状态。通过学习、讨论增强了全室人员的风险意识,法律意识,强化了全室人员遵章守规的意识。
5、注重养成。从每天必作的事情开始抓好日常养成,做到任何情况下一丝不苟不走样。并强化相互监督机制,力戒对违章问题熟视无睹、得过且过、一团和气的弊端。针对所属人员存在的问题,采取“我来做,你来看”的方式,从我做起,一点一滴纠正,真正使所属工作人员的行为举止统一到制度法规上来。
五、在安全认识上存在误区
1、工作人员存在着侥幸依赖思想。随着病员量的增加,工作任务也随之增加,个别工作人员则错误的简化工作程序,抱着只要不出严重差错、问题就好的思想。
2、工作人员存在无所谓、撞大运思想。“事不关己,高高挂起”,别人出事疼在别人身上,经验教训与己无关。存在着“没出事就是安全”、“安全不安全,关键靠发钱”等错误思想。还有一些人存在着保守畏难情绪。如有的工作人员认为,现在患者数量多,工作任务重,供应室内人员少,感觉压力大,宁可少干活或不干活也不能出事,等等。努力方向:通过强化制度教育,不断增强全室人员的制度意识,规范监督检查行为,从每天必作的事情开始抓好日常养成,并将监督检查行为和日常考核工作相结合,以确保工作安全。
六、努力方向
1.增强理论联系实际的能力,锻造雷厉风行的工作作风。
2.积极开展新业务、新技术,鼓励开展护理科研。
3.在知识、信息、科技高速发展的今天,学习是一种适应时代需要的主动行为,来年继续加强业务学习。
4.增强创新意识,在工作中不断总结经验,不断强化自身能力素质的提高。
5.通过强化制度教育,不断增强全室人员的制度意识,规范监督检查行为,从每天必作的事情开始抓好日常养成,并将监督检查行为和日常考核工作相结合,以确保工作安全。
x年医院护士工作总结伴随着党的十的成功落幕,一年的护士工作又快要结束了。在过去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素质和业务素质,尽职工作,力争让我的每一位病人能满意我的服务,为医院的护士工作做出自己的一分贡献。以下是我这一年来的个人总结:
一、政治思想方面时刻跟党保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,认真学习关心时事深刻学习贯彻党的十精神,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好x员入所防疫工作,确保x员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。
作为一名护士坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。
二、工作方面在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱,提高服务质量。由于本人身体不好被安排到观察室工作,对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会。这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升,我的成绩是他们大家帮助的成果,我感谢姐妹们对我的关心和照顾,让我悲哀的心灵有一丝丝安慰。工作中不怕脏不怕累,每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐,桌面、地面干净,坚持每天紫外线消毒并做好记录,认认真真地完成本职工作。对病人能做到一视同仁,不因他们身份和职业的不同而有不同的对待,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。对年老的病人能做到耐心细致,尽量地为他们提供好的让他们满意的服务。在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作。对病人态度和蔼,因而得到大部分老年患者的好评。
综上所述,本人在过去的x年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年无差错。我想在以后的工作中还会继续努力工作,争取成为是一名优秀的护理工作者。
20xx年护士长工作是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的`完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(小蔚)、二等奖(小丹、小萍)、三等奖分别给予了奖励。
一年来,在护士长及同事的支持帮忙下,比较好的完成了各项工作任务,现将20--年的工作和20--年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针,透过早会、报纸、网络用心学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,用心拥护医院以及手术室的各项方针和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意持续无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的群众职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者带给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,用心协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改善方面的工作,在20--年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。透过一年来的持续质量改善项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能用心参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,用心参加各项新业务的开展。
四、20--年度展望
20--年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20--年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
期望在新的一年里,在护士长的'领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
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