2023年办公室个人年终总结

　　20xx年即将过去，在这一年中，我本着积极负责的工作态度，尊重领导，团结同事，认真完成了办公室外勤秘书的工作职责和领导交给我的其他任务，具体总结如下：

　　一、思想上，我对自己严格要求，工作态度端正，思想积极向上，尊重领导，团结同事，把工作放在首位，积极完成领导交代的任务，绝不拖延。

　　二、工作上，我认真负责，从不迟到早退，主要完成一下工作：

　　1、本年度我驾驶的别克商务车共计行驶3.8万公里，保证了领导的安全、准时出行。

　　2、配合办公室主任，完成了对处内工作人员办公电脑的更新和新会议室的设备购置。

　　3、配合办公室主任完成了对基建档案室环境的改造，确保基建档案室的面积符合要求。

　　4、与修缮队配合，保整基建处办公院卫生及安全。

　　在新的一年中，我将继续努力，保持饱满的工作热情和认真负责的工作态度，服务好领导，团结好同事，为基建处工作贡献自己的力量。

2023年办公室个人年终总结

　　20xx年是学校全面落实党的群众路线整改任务的重要一年，也是全面落实规划的关键之年。一年来，在校和校行政的领导下，在分管领导王心平副关心指导下，在学校各部门的大力配合下，办公室坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻落实系列重要讲话精神及党的、xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕学校改革发展大局，突出发挥综合协调、督查督办、服务保障和参谋助手职能，扎实开展各项工作，较好地完成了年初制定的各项工作任务，为学校发展贡献了力量。

　　一、工作绩效

　　1、调查研究

　　由于办公室工作的特殊性，平时专门的调研不多，主要是利用陪同领导调研、校领导接待日、来信来访等机会就办公室的工作情况、存在问题等进行了解。

　　1.1陪同倪到隰县、吉县教育创新实验区进行调研。

　　1.2陪同倪及其他领导深入学院调研党建工作。

　　1.3听课月期间深入课堂听课。

　　1.4利用半年多时间，调研山西省高等教育发展状况，并组织撰写调研报告《山西高等教育发展现状、存在问题及对策》。

　　2、工作目标

　　年初制定《20xx年工作计划》并在党办主页上进行了公布。总体目标是全面贯彻落实精神，坚持以科学发展观为指导，围绕学校发展规划和中心工作，进一步规范管理，强化协作，提高参谋助手、督促检查、协调综合能力，为学校规划的顺利实施做出新的贡献。

　　3、重点工作

　　3.1组织协调系列重要讲话精神、党的、xx届三中、四中全会精神，特别是在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话、王儒林在山西领导干部大会上的讲话、王儒林在全省党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神的学习贯彻落实工作。

　　3.2深入开展我校“学习讨论落实”活动，做好活动之前各项准备和会议服务工作：组织会议传达学习全省动员大会讲话精神;撰写动员大会报告;编印活动学习材料;学校动员大会组织工作;接送督导组及安排用餐。

　　3.3参与纪委开展廉政教育和各类专项整治工作。

　　3.4在党的群众路线教育实践活动中发挥好带头作用，牵头落实群众路线教育实践活动各项整改任务。除“修订干部选任办法”、“对‘三公’经费进行公示”等待上级文件精神外，完成群众路线教育实践活动全部整改任务。

　　与此同时，办公室领导班子及成员也按计划完成了整改任务，工作作风持续好转，担当意识、进取意识、服务意识明显增强，“三公”经费明显下降，没有违规违纪现象。

　　3.5维稳工作。

　　3.6起草《领导班子及成员联系基层单位制度》、《加强和改进新形势下党的建设和思想政治工作的实施意见》，与校办共同起草《山西师范大学突发公共事件总体应急预案》、《关于进一步提升服务能力建设的实施意见》、《关于改进调查研究工作的实施意见》等一系列制度文件。

　　3.7与组织部共同组织好校领导班子民主生活会，重点做好会前准备工作：协助会前调研，搜集整理各方面意见建议;协助主要领导开展谈心谈话活动;起草校领导班子及主要领导对照检查材料。

　　3.8办文办会、领导出行安排等，虽然都是具体工作，但办公室无小事，出了事都是大事。

　　3.9做好沟通协调服务工作。做好学校与省高校工委、省教育厅之间以及学校学校内部的上传下达，做好与行政之间的沟通协调，做好校内一些具体工作中的部门之间的沟通协调，确保政令畅通，决策部署得到贯彻实施。积极服务师生，没有接到有关方面的投诉。

　　3.10接待工作。按照热情、大方、周详、节俭的接待原则，认真做好接待工作，受到上级领导、校外来宾的一致好评，全年共接待200人次。

　　4、临时工作

　　4.1省高校工委干部考核组组长武保旺、山西省综治委副厅级巡视员何炳文、省大学生思想政治教育工作检查组安川金组长等上级领导来我校调研指导工作，召开全省高校教师教育联盟成立大会暨高中教育工作研讨会等会议，从前期的联络、接待方案的制定、汇报材料的撰写、会议的组织、食宿安排接待等方面做了大量工作，收到了良好效果。

　　4.2搜集、统计、分析相关数据，撰写报告材料，分上半年、下半年两次汇报我校贯彻落实规定的情况。

　　4.3参与完成学院和处级干部年终考核工作。

　　4.4搜集、汇总、上报校领导对省高校工委领导班子民主生活会有关领导班子及成员的意见建议。

　　4.5联合校办核实并上报我校领导班子参加社会化培训“回头看”情况。

　　4.6及时完成了校领导交办的其他很多临时工作。

　　5、工作程序

　　严格按照《会议议事规则》、《中心组学习制度》、《公文处理规定》、《文件会签制度》、《信息工作条例》、《值班工作制度》、《领导接待日制度》、《督查督办工作条例》、《信访工作条例》、《公务接待费管理办法》、《保密工作条例》等制度规章办文、办会、办事。

　　6.目标落实

　　完成了年度各项工作任务，较好地发挥了办公室服务大局、攻坚克难的作用，为学校发展做出应有的贡献。突出表现在三个方面：

　　6.1完成各类重大理论学习会议的组织、记录以及学习情况的整理上报工作。

　　6.2完成安全稳定任务。与临汾市部门联合开展了教育。严格执行《山西师范大学值班工作制度》，实行包括节假日在内的24小时全天值班，特别加强了“”、反恐等重大敏感时期、xx届四中全会等重大活动期间以及五一、国庆等节假日的值班力度，及时处置突发情况，有力地保障了学校的安全稳定。

　　6.3加强督查督办。对20xx年工作完成情况进行了中期督查督办，并对督查督办情况进行了通报;对迎接高校年度目标管理考核准备工作进行了专项督查督办，并陪同主管领导对迎考准备情况进行逐项检查。督查督办有力，为校领导全面掌握工作情况、科学决策提供了信息支持，确保了各项工作扎实有序推进。

　　7.工作创新

　　7.1重建和及时更新办公室主页。新建“学校文件”网站，按照文件类型将文件、行政文件、两办文件、便函等分类设置，使学校文件的排列清晰条理，增加高级检索功能，便于搜索查找。此外，新建“党务公开”网站，设置部门管理权限，及时上传更新，并首次公开会议纪要的内容，扩大了信息公开的范围和力度。

　　7.2按照最新公文处理条例，对各类文件、会议纪要的格式进行了规范。

　　7.3编制印发了《山西师范大学学习讨论落实活动辅导读本》及系列重要讲话、王儒林系列讲话等五本学习材料，受到督导组和各单位的一致好评，成为我校活动开展的一大特色和亮点。现正在搜集山西日报系列评论员文章，准备编印第六本学习材料。

　　7.4搜集整理了20xx-20xx年期间所有的文件、会议纪要、党办文件以及近几年《师大信息》、《情况简报》、《山西师大年鉴》、领导讲话等资料，为各单位查找文件提供了很大便利。

　　7.5收回体育学院机要接受权，实行机要文件统一归口管理，使得保密工作更加规范有序。

　　8.资源获取

　　加大与上级单位、临汾市和兄弟院校的联系力度，为学校和领导的工作创造了更大的便利。组织开展了“山西省教育家科学家企业家交流协会”共70余人在我校的联谊活动，增进了与社会各界的联络沟通，扩大了我校的影响。参加了山西省高教学会信息交流专业委员会20xx年年会，获得最新版山西省高教信息交流专业委员会通讯录。陪同领导多次与临汾、市对接，努力推动新校园建设。

　　9.荣誉表彰

　　被授予“20xx年度山西省高教学会信息交流专业委员会先进通讯集体”和“先进个人”荣誉称号。获得20xx年度“三育人”个人荣誉称号。

　　二、工作态度与服务质量

　　1.工作预告

　　除临时工作或紧急情况之外，会议、党建工作会议、中心组学习、全校干部大会等都在会前一天通过电话、飞信等形式通知参会人，如需提供会议材料或需要事先沟通的还要额外嘱咐一声。完成16次会议、1次民主生活会、7次中心组学习、12次临时会议的组织工作。牵头组织和协调群众路线教育活动整改工作推进会、专题学习会、干部集中培训大会、党建工作会议、安全稳定工作会议等大小会议20余场(次)。在征求意见、收集工作总结和计划等方面，会提前1-3周通知到各单位办公室。例如，20xx年终工作总结搜集工作给各单位预留了12天时间。一年来，我们的工作没有给学院和部门工作造成仓促行事、被动混乱的现象。

　　2.工作规则

　　严格按照党务公开实施办法，将文件、党办文件、会议纪要、办事程序、规章制度、信息动态、信箱、党办职责、领导分工、岗位职责、联系方式以及办公室年度工作计划、总结等全面在网上进行公布，做到公开透明，没有临时调整、暗箱操作现象。

　　3.工作流程

　　绘制了印章使用与管理、公文处理、会议、大型会议或专门会议、纪念品管理与使用、信访工作、校领导出席重要活动、督查督办等一整套办公室工作流程图。

　　4.工作方式

　　严格执行《进一步提升服务能力的实施意见》，从积极服务领导、热情服务师生角度出发，制定了《办公室工作规范》，尽量删减一些不必要的繁文缛节，使每一项工作做到高效、合理，贴近师生，没有给师生添麻烦。办公室不开无实质性内容的会议，一般性的协调工作直接采取电话、直接上门碰头等形式进行沟通协商，真正需要开的协调会议也是直奔主题、就事论事、长话短说。

　　5.工作态度

　　平时工作中，我们要求每个成员大事要讲原则、小事要讲风格，注意工作方式方法，注意说话语气和态度，对每一个前来办事、来访的人员要礼貌、热情、诚恳、周到，坚决不让任何一个来访的师生以及外来客人受到冷落。

　　6.岗位服务

　　主动为领导服务，热情为师生服务。对领导安排的工作以及师生要办的事从不拖沓，大到领导交办的重要事项，小到领导的办公用品、报账、师生来电咨询等事项，力求在第一时间办理完毕。节假日期间坚持24小时值班，没有因为放假而耽误工作、耽误师生办事。

　　三、团队建设

　　1.班子建设

　　1.1坚决贯彻民主集中制，自觉按照党的组织纪律和原则决策办事，讲真话、讲原则、讲大局、讲和谐，班子成员之间团结一心、相互信任、相互支持、相互配合，心里有话当面说出来，遇到难事一起商量，没有发生不愉快、不团结的情况。特别在班子民主生活会、组织生活会上，班子成员以及全体同志之间敞开心扉、相互揭丑亮短、相互加油鼓劲，开展了真诚的批评与自我批评，进一步促进了班子团结和谐，增强了办公室整个集体的凝聚力和战斗力。

　　1.2办公室人员深入学习了系列重要讲话精神、党的、xx届三中、四中全会精神，重点学习了在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话、王儒林在山西领导干部大会上的讲话、王儒林在全省党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话及全省“学习讨论落实”活动有关精神等，进一步坚定了理想信念，提高了理论水平和业务水平。

　　1.3根据工作需要适时召开办公室会议，及时总结工作，查找问题和不足;研究安排下一段时间的重点、难点工作，必要时还临时进行分工调整。

　　1.4加强办公室队伍建设。办公室今年1人退休、1人攻读博士学位，我们通过校内调动、从外引进优秀硕士及时充实了空缺人员，为办公室各项工作顺利开展提供了队伍保证。

　　2.党务工作

　　2.1党内活动有经费保障。只要是属于党内生活范畴，有利于提高办公室整体战斗力的活动支出，部门负责人、主管领导在经费审批上都给予大力支持。为办公室成员订购了《经济日报》、《光明日报》、《法制文萃报》、《保密工作》等理论学习材料。

　　2.2在党办主页设立“学习园地”专栏，对党的重大理论、活动、最新精神做到及时上传更新，为教育管理提供了丰富的学习资料。

　　2.3坚持每月一次集体学习制度，交流学习心得和体会，促进了办公室成员整体理论水平和业务水平的提升。

　　2.4都能按时缴纳党费，认真履行岗位职责，管理服务态度积极端正，工作业绩突出。

　　3.精神文明

　　3.1年初制定了《办公室20xx年文明单位创建工作要点》。

　　3.2文明单位各项工作扎实推进，取得明显成效：学习氛围日益浓厚，工作纪律严明，各项工作有条不紊、协调有力运转，内外环境无脏乱差现象。

　　3.3对机要室文件柜进行了彻底清理和规整，墙壁进行了粉刷，环境更加整洁美观。

　　四、日常管理

　　1.制度建设

　　1.1建立了《公文处理规定》、《信息工作条例》、《值班工作制度》、《校领导接待日制度》、《督查督办工作条例》、《信访工作条例》等一套工作制度。领导和成员分工明确，并在主页上予以公布。

　　1.2牵头制定了《领导班子及成员联系基层单位制度》、《加强和改进新形势下党的建设和思想政治工作的实施意见》、《突发公共事件总体应急预案》等一系列制度文件。

　　2.财务制度与风险意识

　　2.1坚持学校财务制度和部门负责人“一支笔”审批报销制度，5000元以上的借款和支出要由分管校领导签字审核。

　　2.2有本部门开支情况的记录，每季度与计财处对帐一次。

　　2.3没有“小金库”和现金收支现象，暂未发现财务风险和漏洞。

　　3.行政效率

　　3.1及时查看、接收、处理上级来文、来电;及时起草、印发、上传、查看、执行学校文件。

　　3.2高效地完成各类材料写作工作，没有因材料准备不及时而耽误领导工作的现象。

　　3.3对群众提案、信访处理及时、妥当，全年受理信访信件3件，接待来访10余人次，都得到妥善的处理。

　　3.4公文运转、处理以及对上级要求的书面信息报送都能够按时完成。完成了和党办60余份文件的起草、送签、校对、印制、上传校园网及归档工作;加强了印鉴管理，确保了印鉴使用安全;完成了140余份上级来文登记、传阅、处理工作，未发生失误。

　　3.5接受、处理、发送机要件600余件，未发生失密、泄密等问题。

　　3.6根据【20xx】30号文件规定，对我校1978—1999年的涉密文件、涉密期刊、音像13077件、研究生试题11份、普通类文件1482件等予以登记并销毁，并报市保密局留查。

　　3.7优质高效地完成校领导安排的其他各项工作任务，没有出现搁置、拖拉、延误等现象。

　　4、宣传工作

　　4.1坚持做好每月向省高校工委汇报校中心组学习情况，认真撰写总结材料，较好地宣传了学习。

　　4.2加强对内、对外宣传，编撰《师大信息》11期、《信息简报》100期，被教育厅、《高教信息》采用近30条，被采纳率稳居全省高校前列，扩大了学习影响。

　　5.信息化水平

　　网站设计美观，内容丰富，运行情况良好，网页信息更新及时，办公系统正常运转;网站设党办概况、规章制度、文件、党务公开、信息工作、学习园地、工作交流、专题网站、下载专区、联系我们等11个子栏目，能为其他部门、教职工以及学生等服务对象提供信息查询、信息检索以及信息咨询功能，成为部门内部信息传递与交流平台以及与本部门工作相关的全校信息发布、交流的平台。

　　6.应急预案

　　6.1牵头制定了《山西师范大学突发公共事件总体应急预案》，建立统一领导、分级负责、反应及时、规范有序、科学高效的学校应急体系。

　　6.2对党办网站内容实行备份。在今年学校网站受到大规模攻击的情形下，党办网站无需重新搜集资料，很快就恢复正常运行。

　　7.档案管理

　　7.1会议记录、会议纪要、工作日志、印章登记管理、会议签到表、来文登记处理、发文登记、督查督办、考勤记录以及各种电子资料做到了有序归类、保存完整。

　　7.2按照学校档案管理规定，将各类会议记录、纪要领导签发件、上级来文、文件、党办文件等资料完整移交档案馆保存。

　　8.职工出勤

　　严格执行学校考勤制度，确因有事需提前向领导请假。其中，主任、副主任须向王、倪请假，其他成员须向主任请假。全体同志都能做到出全勤、干满点，出勤率100%。

2023年办公室个人年终总结

　　20__年，本办在镇委、镇的正确领导下，在各部门的支持与配合下，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现总结如下：

　　一，目标

　　1、强化学习，努力提升本办综合素质

　　学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习，要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求他们虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

　　2、明确职责，合力做好本办职能工作

　　我深刻地认识到，办公室是、的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到、工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在主管领导李委员的大力支持下，根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。***

　　3、真抓实干，全力完成、及领导交办的任务

　　搞好服务，是办公室工作的天职，、部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失。

　　二、存在的主要问题

　　在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。

　　本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是思想上有抱怨，责任心不够强;四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。

　　三、今后努力方向

　　针对本人及本办在工作中存在的问题，为全面贯彻廖在全镇机关作风建设活动动员会议上提出的“抓机关作风建设就是抓经济发展”的思路精神，在下来工作中，本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕、中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

　　1、以落实“四抓”为重点，

　　为了建设一支高素质的队伍一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守镇府各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

　　2、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作

　　主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好镇府文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对、作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务，多点深入基层，了解社情，为群众服务，为基层服务。五是做好管理，严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

　　3、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变

　　主要以廖在大会上提出的“六不准”为基本要求，强化机关作风建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串室;三不准上班吃早餐;四不准下乡打麻将;准公办私事;六不准聚众闲谈。

　　各位领导，以上是我的年终工作总结，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

2023年办公室个人年终总结

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20__年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年工作总结汇报如下。

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20__年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　3、组织安排各项活动

　　18年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，18年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

　　2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

　　18年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　18年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，18年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

　　4、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

　　6、进一步加强对供应商的管理协调

　　20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

　　7、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

　　三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20__年工作计划汇报如下：

　　一、加强沟通，抓好宣传工作

　　20__年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　二、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　20__年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20__年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20__年，综合办公室在20__年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

　　三、完善培训、福利机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

　　同时，20__年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

　　四、完善09年各类物品的采购招标工作

　　走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

　　以上总结计划妥否，请领导批示!

2023年办公室个人年终总结

　　时间如飞快的车轮，20xx年在紧张而又忙碌的工作中很快的过去了，回望过去的一年来的工作，我在基建处领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照基建处的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、思想上能够与我处要求保持统一，能够自觉遵守我处的各项规章制度，做到不迟到不早退，对于领导下派的各项工作任务，能够积极并较好的完成，能够积极响应我处号召，与同事们也能够处理好相互关系。

　　二、工作上任劳任怨，能够在工作中及时发现问题，在自己解决范围内能够思考，并与领导们积极联系、沟通。20xx年我的工作任务有1#、2#博士生公寓、研究生公寓维修工作;新校区西侧、南侧围墙的维修;长安校区学术活动中心在建工作;二期住宅23#、26#楼在建工作等，在工作中能够善于总结自己，善于发现问题、解决问题，与相关的单位协调好关系，能够积极配合我处其他科室的工作，主动承担起在建工程的图纸问题汇总等工作，积极联系设计院，保证工程不受到图纸问题的影响;与综合科同事们相互配合，积极开展各分项工程的招投标工作。在所管理的工程我能够做到基本每天都到现场查看，较好的控制工程质量、控制工程目标、控制现场安全、管理工程进度、掌握现场动态、协调各项事宜，并能够及时向领导汇报工程进展情况，使领导随时清楚工程动向，做好自己的本分工作外还能积极帮助其他同事的工作。短短一年的工作使得自己获得处领导的好评与认可。

　　三、学习上能够认真要求自己、不断进步、不断进取，平日里喜欢看与建筑相关的书籍，不断的提升自己的业务水平和专业知识，在业余时间也能够抓紧时间看书，积极的考取专业证书。在今后几年内我也会继续学习，不断考取各项与工程有关的证书。

　　过去的一年是充实的一年，在新年来临之际，我希望今后的工作中、生活中、学习中还能够更上一层楼。