2024年机关办公室工作总结范文

　　时光匆忙结束，工作也匆忙进入尾声。作为办公室人员，这一年我的工作，真的是经历很多，但是总体上还是比较好的完成自己本职上的工作。在结束过去这一年工作，我做了以下自己的工作总结：

　　一、工作态度认真

　　办公室的工作，大家应该都有些了解，是特别的繁多和琐碎的，所以我在工作的时候，是特别的谨慎，每一部分的工作，我都是认真再认真的，不敢随意，毕竟做错一步，后面的工作都不能如常进行，更会惹出很多的麻烦。对办公的物品，我全部都认真的进行核对并记录在案，在下次有什么变动，也方便进行增减。对全体工的信息，我也是在收集了之后做成表格后，认真的给大家发一份核对，有任何问题，都会认真的解决，是不会放在一边不管的，做事的认真程度真的是不能再认真了。

　　二、严格执行各项规章和制度

　　办公室的纪律是我负责的工作之一，在本年度，我对各项制度的规定，都全部认真且严格执行，实时的监督各部门遵守纪律和规定。在办公室里的公布栏里，张贴了有关办公室详细的规章制度，让大家随时都能看到这些规定，在工作中认真的遵守。我对于违反规定的员工，都会进行提醒，如果屡次提醒不改的话，就会记名字，然后上报给领导进行处理。当然，自身也是严格的遵守一系列的制度的，管理别人自当先管理自己，我工作特别的自律，按时完成各项工作，并且在工作期间不曾做与自己工作无关之事，而是把心思一门都放在工作上。

　　三、需要改善的地方

　　1、更好的提高自己：理论知识还不够，所以我在这方面就需要不断的进行学习，不管是从书中学习，还是上网查找相关资料学习，我都必须要有提高能力的意识，让自己的理论与实践可以更好地结合，帮助自己在工作上做出更好的成果出来。

　　2、创新自己的思维方式：在思维创新方面有欠缺，做事思维比较呆板，不够活跃，工作稍有转变，就不知道怎么办了，这也就加大工作难度了，所以思维方式必须有所创新，才能便利自己在办公室的工作。

　　新旧进行一个交替，我的工作也要进行一个重新的开始，那么在新一年里的办公室工作中，我会努力的，更认真的下功夫工作。

2024年机关办公室工作总结范文

　　2019年，局办公室按照年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将今年主要工作总结如下：

　　(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。

　　综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。今年，局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。

　　(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。

　　1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定[2019]1号文件《关于印发〈X局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种，即”报“等。截止6月底，我局已印发文件1件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重视市的督办件及签报的办理工作。按照X局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对2019年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，今年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。

　　2、牵头办理代表提案，满意率达100%。今年今年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。

　　3、牵头办理信访工作，件件有落实。今年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与X局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。今年的信访工作先后两次受到X局X的肯定和书面鼓励。局办还高度重视X局党组成员每月一次的信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。

　　4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。今年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。今年共联系报社6次，电视台记者采访3次。

　　(三)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。

　　1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。

　　2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，今年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照《关于开展市级采购执行情况专项检查的通知》([2019]30号)文件要求，对我局2019年和2019年执行的采购情况进行了认真的自查自纠，我局采购行为情况良好。

　　3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。

　　4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《X局会议管理办法》([2019]16号)，规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。

　　按照领导要求，局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。

　　5、改善窗口形象 创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。

2024年机关办公室工作总结范文

　　今年以来，市财政局机关党建工作以*理论为指导，以“三个代表”重要思想为统领，以认真贯彻落实科学发展观为目标，按照市直工委和局的总体要求和部署，突出抓好思想政治建设、机关党的组织建设和党风廉政建设，围绕发展大局，发挥党的政治核心作用、党组织的战斗堡垒作用和的先锋模范作用，做了必须工作，现今年上半年机关党建工作状况和半年机关党建工作安排汇报如下：

　　一、今年上半年机关党建工作状况

　　(一)扎扎实实抓好学习实践科学发展观活动

　　1、按照统一部署，扎扎实实抓好学习实践科学发展观活动。将学习实践科学发展观活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不贴合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的财政机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的潜力，使财政改革与发展更加贴合科学发展观的要求，确保干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。透过扎实实施学习实践活动，到达了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。

　　2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“二把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高素质。以学习实践科学发展观为契机，加强思想政治教育，提高素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。

　　3、加强机关理论学习，开展建立学习型机关活动。建立完善干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有资料、有讨论、有记录。用心参加市直机关工委组织的培训。按要求组织学习“三本书”，认真撰写读书笔记，对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式，举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动，认真撰写调研报告。

　　4、用心组织机关参加“双联双帮”活动。用心组织22名机关中层干部开展与国光村干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，用心组织开展“三进农户”活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。20xx年5月组织机关到仙女山事处国光村慰问了3户老、特困户和病残户，送去慰问金1000多元。

　　(二)建立健全机关党组织，发挥机关党组织先锋模范作用

　　1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国*党和国家机关基层组织工作条例》和[20xx]08号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关和机关党支部组织，规范机关和党支部工作;完成了机关组建和党支部组建工作;制定了商务局机关党建工作职责制，明确局党组、机关、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理;开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使更好地了解和参与党内事务。

　　2、加强党支部建设，建立健全党支部目标管理职责制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理职责制和“一岗双责”制，支部总负责、支委配合、党小组用心参与的工作机制，抓好职责分工和任务分解，并明确职责人和完成期限。

　　3、建立健全发展工作机制。进一步提高发展工作质量。加强党费管理，及时按标准收缴党费，及时上报花名册、各类统计报表等相关表格。

　　(三)以活动为载体，探索机关党建工作新形式。一是开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀活动结合起来，让在争先创优过程中充分发挥示范作用。二是深入开展多种形式竞赛活动，引导立足岗位作奉献，充分发挥了*员的先锋模范作用。在机关党组织和中组织开展“公仆杯”竞赛活动。开展讲党性重品行作表率活动，引导激励广大争先创优系列，更好地为企业服务。结合学习实践活动，学先进、找差距、添措施，充分发挥党组织和先进性在商务经济发展中的作用。三是开展寓教寓乐文化教育活动;组织开展商务知识竞赛活动，结合科学发展观学习实践活动，开展了机关干部演讲比赛活动、调研报告学习体会交流活动。和一系列文体娱乐活动。

　　(四)强化机关作风，推进党风廉政和行政效能建设

　　1、切实改善干部作风。坚持“一线工作法”，建立健全长效机制，深入基层和群众，为企业排忧解难、办实事。大力弘扬商务为民、真抓实干和艰苦奋斗、厉行节约的作风，抓好调研和基础工作，重实际、谋发展，推动我市商务加快发展、科学发展、又好又快发展。

　　2、推进机关效能建设。协助抓好首问负责制、办结制、职责追究制等制度的落实，深化规范化服务型建设。

　　3、推进党风廉政建设。深入贯彻《建立健全惩治和预防*体系20xx—20xx年工作规划》，认真落实党风廉政建设职责制，推进廉政文化进机关工作，大力开展党性党纪党风教育，引导干部讲党性、重品行、作表率，构成为民、务实、清廉的作风。

　　(五)加强精神礼貌建设，建设礼貌机关

　　1、深化机关精神礼貌建设。继续开展礼貌建立活动;引导干部坚定理想信念，加强党性和思想道德修养，开展社会主义核心价值观和社会主义荣辱观教育;深入贯彻落实公民道德纲要，建立礼貌科室，促进和谐机关建设。

　　2、加强机关文化建设。围绕商务经济工作，开展宣传教育活动。用心组织和参加机关文体等活动，构建用心向上的机关文化。

　　二、下半年机关党建工作安排

　　市商务局20xx年下半年机关党建工作总体思路是：坚持以*理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，按照以改革创新精神全面推进党的建设的总体部署，以增强党组织的战斗力、创造力、凝聚力和持续*员先进性为目的，以推动发展、服务大局、服务群众为重点，以创新党建工作机制、组织形式和活动方式为动力，以开展学习实践科学发展观活动为载体，力求思想建设有新提高，组织建设有新加强，作风建设有新进步，制度建设有新完善，反腐倡廉建设有新成效，不断开创党建工作新局面，为推进商务经济又好又快发展，确保全年各项工作任务顺利完成带给坚强保障。

　　(一)加强思想建设，全面提部的综合素质

　　1、继续加强理论学习。透过上党课、理论学习、专题讲座、主题实践活动等多种形式，组织干部系统学习科学发展观理论，深刻领会并准确把握xx大报告中关于中国特色社会主义理论和xx届三中全会精神。坚持理论联系实际，学以致用，用以促学，引导干部用党的理论武装头脑、指导实践、推动工作。创新学习方式，进一步提高运用科学理论分析和解决实际问题的潜力。

　　2、继续开展好学习实践科学发展观活动。紧紧围绕全局工作中心，以开展主题实践活动为载体，以深入学习为基础，以解决问题为关键，认真组织开展学习实践科学发展观活动，透过学习实践活动，提部个性是领导干部领导科学发展的潜力和水平。教育全体干部要用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的平台上谋划发展。努力把科学发展观的要求转化为推动科学发展的自觉行动和实际潜力，转化为促进全市商务经济又好又快发展的正确思路和切实行动。

　　3、继续加强干部思想教育。巩固和发展学习实践活动成果，进一步建立和完善长期受教育的学习机制。深入开展理想信念教育，继续开展学习、遵守、贯彻、维护党章活动和社会主义荣辱观教育，激励广大干部牢固树立主义远大理想和走中国特色社会主义道路的坚定信念，认真履行职责，切实做到为民、务实、清廉。广泛开展职业道德教育，透过各种形式的实践活动，引导干部进一步树立社会主义荣辱观，自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德。注重人文关怀和心理疏导，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造用心向上的健康心态，以个人内心和谐促进机关的整体和谐。

　　(二)加强组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用

　　1、加强机关党组织建设。贯彻落实《中国*党和国家机关基层组织工作条例》。坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建设规范机关和党支部工作。

　　2、加强支部建设。以加强党的执政潜力建设为重点，加强支部建设。透过开展“提升潜力，服务发展，争创优秀党支部”活动，着力提高党支部的学习潜力、教育潜力、创新潜力、服务潜力。不断强化学习功能，激发机关党组织活力。推动机关党组织在活动资料和方式上创新，充分发挥机关党组织在推动发展、服务群众、凝聚力量、促进和谐中的政治优势。

　　3、加强队伍建设。提高发展质量，优化队伍结构。按照发展工作的“十六字”方针，严格发展条件和程序，切实把政治素质好，业务潜力强，作风正派的同志吸收到党组织中来。加大对用心分子的培养，让他们参加各类学习实践活动，在工作中理解锻炼和考验。用心拓宽服务群众渠道，增强服务大局、服务群众的意识。建立党性分析制度。用心探索建立党内激励、关怀、帮扶机制，帮忙生活困难和老解决实际问题。

　　加强党务干伍建设。充分发挥党支部抓党建的关键作用，强化和落实好“一岗双责”。增强党务干部抓党建、带队伍、促发展的意识，提高党务干部的组织领导潜力、协调创新潜力和工作落实潜力。

　　4、加强制度建设。各党支部要认真落实“三会一课”制度，确保党内生活规范化、制度化、经常化。注重突出长期受教育的学习机制、队伍的管理机制、联系群众的服务机制和新形势下做好党建工作的职责机制。用心探索机关党建工作的途径和方法，努力在党建工作的实践上、制度上取得成果。

　　认真落实党建工作职责制。坚持和落实党建目标职责制。各党支部要建立起“负总责，一级抓一级，层层抓落实”的党建工作新格局。抓好机关党建职责制的自查自评。做好督查考核。

　　(三)加强作风建设，扎实推进干部党风廉政建设

　　1、牢固树立“服务为本”理念，不断加强干部作风建设。增强服务大局、服务基层、服务群众的意识，让更多的走进企业，研究和探索商务工作的新途径。领导干部要带头讲党性、重品行、作表率。大兴调查研究之风。自觉理解群众监督，为群众办实事、办好事，树立人民公仆好形象。党支部工作总结

　　2、加强政风建设，树立廉洁高效的机关新形象。规范内部管理，严肃工作纪律，严格执行工作规范，打造勤奋好学、开拓创新、服务高效、风清气正、和谐有序的机关。

　　3、认真落实党风廉政职责制。把党风廉政职责制建设摆上重要议事日程，把反*各项任务落到实处。不断丰富和完善职责制资料，加大督查力度。严格执行“八个坚持、八个反对”规定，大力倡导“八个方面的良好风气”。严格执行党内监督各项制度，透过开展述职述廉等，不断强化对干部的监督制约，推进党风廉政建设。

　　(四)加强文化建设，营造健康向上、和谐奋发的良好氛围。

　　1、发挥工会作用。支持工会自主开展工作。充分发挥工会的桥梁和纽带、民主管理和监督、维护和保障职工权益的作用，关心群众生活，维护职工利益。

　　2、加强机关和谐文化建设。在干部中培育礼貌，倡导和谐。加强机关文化阵地建设，因地制宜开展多种形式文体活动，丰富机关业余文化生活，营造健康礼貌、生动活泼、和谐奋进的良好氛围。

2024年机关办公室工作总结范文

　　20xx年，在局领导和部门领导的正萨领下，与同事们的齐心协力、共同努力、力支持与密切配合下，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的.不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

　　办公室工作量，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情解决。

　　办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

　　1、文员工作

　　（1）根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。

　　（2）负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料；同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

　　2、信息工作

　　现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

　　（1）随时关注时事热点，关注开发区管会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

　　（2）向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、众化。

　　3、固定资产的管理

　　我负责单位的固定资产实物登记和管理；各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

　　4、负责领导安排的工作

　　我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

　　这段时间以来，无论在思想认识上还胜作能力上都有了较的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

　　面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更的作用，取得更的进步。

2024年机关办公室工作总结范文

　　20xx至20xx年这两年，我在局的正确领导下，在同事们的支持下，按照局总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行局的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管的工作上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20xx至20xx年工作情况具体总结如下：

　　一、认真学习，提高思想觉悟和业务工作水平。

　　20xx至20xx年，我认真学习党的理论，学习十九精神，积极参加学习实践科学发展观活动与创先争优活动，以此提高自己的思想觉悟，在思想上与局保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为群众服务的思想，做到无私奉献。

　　我在工作上除了学习理论外，重点是学习局的各项制度、工作纪律及业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

　　通过学习，我熟悉和掌握了局的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成局布置的各项工作任务，取得良好成绩。

　　二、开拓创新，积极做好各项工作。

　　我是局办公室副主任，分管机关后勤管理、行政审批服务协调、政务公文收转、档案管理、公章管理、办理人议案政协提案、市行政服务热线投诉和网上投诉答复等，这些工作都是局里的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，为推动局整体工作又好又快发展打下良好基础。

　　一是认真做好机关后勤管理工作。我树立服务意识，搞好后勤保障工作，为局工作正常运转做好服务工作。在后勤管理工作中，做到勤俭节约，加强对水电能源和公务车辆的管理，做好节能减排工作，努力节约经费，提高资金使用效率。

　　二是结合区、区的要求，做到管理高效，把行政审批项目下放窗囗，切实便民利民；公文做到及时准确流转，应收不漏，急件急办，为职能科室高效处理提供前提条件。

　　三是认真办理好人议案政协提案。人议案政协提案对于促进我市经济发展、社会事业进步、建设和谐社会具有重要作用，我认真负责办理好人议案政协提案30件，获得人代表与政协员的满意，20xx年受区表彰。

　　四是做好市行政服务热线投诉和网上投诉答复工作。凡是热线投诉和网上投诉，我都及时答复，没有超时现象，既充分发挥热线投诉和网上投诉的效能，又增进了与网民的勾通和理解，促进和谐社会的建设。

　　由于自己认真努力工作，取得了良好工作成绩，本人被评为先进个人，本人所在局被评为先进单位。

　　三、工作中存在的不足问题

　　在局领导和同事的助下，我认真努力工作，各方面都有进步，但还是存在一些不足的地方，比如：学习还不够，工作细节考虑不够周密，组织能力还有待提高，自身执行力还需要加强。这些在工作中存在的不足问题，都需要在今后的工作中，切实加以提高和改进。

　　四、今后工作的努力方向

　　在今后的工作中，我对自己要做到高标准、严要求，在实现局各项工作发展的同时也发挥出个人自身价值。

　　一要勤奋学习，学习党的理论、国家法律和局工作精神，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项工作。

　　二要提高素质，从业务学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足问题，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好局下达、布置我的各项工作任务，力争取得优异成绩。

　　20xx至20xx年已经过去，展望新的20xx年，我要继续加强学习，掌握做好各项工作必备的知识与技能，求真务实，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为促进我区持续快速发展做出应有的努力与贡献。