南京站的前世今生

南京站的前世今生　一文／赵丽梅　随着沪宁线百年一系列庆典活动　序幕的拉开与持续，作为沪宁线上不　可或缺的一站一一南京站也引起了人　们的足够关注。百年沪宁与近半个世　纪的南京站，二者足可以互相媲美、　相提并论。有人评价说有了沪宁铁路，　才有了长三角一一上海、昆山、苏州、　无锡、常州、镇江、南京，这７座散　落在长江南岸的城市，都是因为有了　沪宁铁路的衔接与串联，才得以融为　一经济体。是沪宁铁路成就了上海的　经济中心地位，催生了中国第一区域　经济板块一一长三角，更使长三角区　域成为极具国际竞争力的备受瞩目的　世界级城市群。那么南京站作为连接　其中的重要一环，其所作的贡献也可　想而知。它作为沪宁铁路的最后一站，　历史之光的瞬间回眸一一　刖世　京白云石矿等４条专用线的货运业务，　素有江苏省和南京市陆上大门和“窗口”　之称。对于老南京站过往的记载所有　资料的查询好象仅限于这点仅有的微　不足道的描述。也许人们有时候多多　少少都受到“人生在世，只在乎今朝。”　小心谨慎的履行着自己压轴的作用，　同时它又起着沟通京沪线北方的大动　脉的转承连接作用。因此如果说没有　南京站就没有沪宁线、进而就没有长　三角想必一点也不为过。在百年沪宁　南京站始建于１９６８年１０月，位　于金陵古城城北，地处浩浩扬子江畔，　巍巍紫金山下，前临玄武湖，后枕小　红山，地理位置优越，景观环境优美。　的庆典时刻，我们欣喜地看着由此带　来的举世成就，同时作为对其中重要　一自１９６８年与南京长江大桥同时开通启　用。车站由进路场和客场两部分组成，　思想的影响，当然或许也有不可人为　的原因，这些都注定我们对历史过往　站，最熟悉不过的南京站，我们也　站界总长３３５１米，占地总面积１２０万　平方米，共有站线１０股道，其中正线　２股，到发线５股，走行线１股，存车　线２股，客运站台３座，各长５００米。　以办理途径京沪、宁铜、皖赣铁路的　的追寻只能存留简单零星的记忆。就　这些零星的记忆片段有时候也能给我　冷静地回忆着它的过往。有繁荣、有　鲜花也有掌声，这些背后有苦难、有　辛酸也有泪水。就让我们带着温情的　目光向这座全国最美丽的火车站致敬　——们串起精彩纷呈的回忆。　途经１９６８—１９７６年的浩劫，我　在想它能建成就已经算是个奇迹。在　南来北往的火车奔腾之中，用并不很　走进它的前世今生。　旅客及行包运输业务为主，并承担南　～１———————————一～～～～Ｉ市场周刊　Ｍ＊　ＩｄＩ　０５ｌ／２００８　ｊ　维普资讯 http://www.cqvip.com

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切以旅客为中心”的理念。无论是站　房面积还是候车能力都比原站房增加　４到６倍。地下１层，地上３层，客流　高峰期每小时能容纳上万名旅客候车，　售票大厅设有３２个售票窗口和８个应　急售票窗口，一层西端为行李房，中　部为售票大厅，东端为软席贵宾候车区；　二层为进站大厅、普通候车室、母婴、　军人、“１５８”（要我帮）工作室等专用　候车室；三层为普通旅客候车室。为　方便旅客在各层之间的衔接，车站共　安装各类电梯３２部，其中自动扶梯　１８部，自动代步电梯４部，还有７部　残疾人电梯、３部货梯。同时新站房　还运用了立体化的交通组织，旅客进　出站采用“高进低出”流线，进站可　以乘车通过高架环形车道直达二层平　台进入候车大厅，地下出站大厅与地　铁南京站及停车场相连，旅客可以选　择地铁、出租车、社会车及公交车换乘，　在国内铁路站房建设中首次实现了真　正意义上的“零距离”换乘。　提高服务技能、改善服务设施、创新　服务品牌等方面下功夫，尽心尽责，　以崭新的姿态迎接来往的旅客一一如　果您对我们的服务满意，请告知他人；　如果您对我们的服务不满意，请告诉　我们。让乘客百分之百满意这是他们　服务的目标和宗旨。　站内设有自动咨询机、自动存包机、　自动取款机以及手机快充等设备，一　应俱全。同时还优化、扩容信息中心　平台，分类办理问询、订票、送票等　综合服务，为旅客出行提供了诸多便　捷服务。针对特殊的旅客，车站开设　了残疾人购票专窗、应急售票窗、双　语专窗、团体专窗等特殊售票窗口，　还有为突生疾病的旅客准备的医疗服　务点，以及专门为商务旅客提供的　ＶＩＰ包间等等。努力的为不同要求的　乘客尽可能的为他们提供各尽所需的　免费使用残疾车、担架；“五代”：代　购买、补办车票，代送伤残旅客上车，　代购旅行用品，代广播找人，代打电话；　“五到座”：访问到座，送开水到座，　以上这些体现了新南京站的一流　硬件设施，它在建设方面同时还处处　考虑到了乘客的视觉享受和人文关怀：　新客站建有站前景观广场，分为集散　主广场区、过渡性引导广场区和湖滨　解决疑难问题到座，补票到座，检票　到座。工作室人员统一服装，规范服务，　做到“三知三有”，即知位置、知去向、　知困难，有登记、有服务、有交接。　同时“１５８”工作室作为上海铁路局联　网品牌服务，还可以加强与其他兄弟　站段的联系，由点到线，为重点旅客　提供延伸服务。　亲水休闲区，总面积近４万平方米。　集散主广场区直接连接主站房、地铁　出入口，与各停车场连接快捷，以大　面积铺地为主，两侧还栽植树木花草。　过渡性引导区的中间绿地作下沉处理，　放置各式景石，两侧伴以雪松树阵。　软硬件的配套服务，使南京站成　为中国铁路客站“功能性、文化性、　先进性、系统性、经济性”的典范。　它在车站的环境，提供的功能，还有　湖滨亲水休闲区搭建了“亲水平台”，　伸手及触的湖水，让您感受到江南水　乡的柔美，给您在炎炎夏日增添一份　清凉。　一服务的速度和到位的程度等方面都创　造着高端的水平。使其在长三角乃至　全国都有目共睹。今日的南京站必将　以更加先进的设施和更加到位的服务　为南来北往的旅客提供更优质的服务，　流的品牌服务理念　服务。与此同时，车站还努力打造“１５８”　工作室系列服务品牌，提供“三五”　服务，即“五免费”：免费搬运行李，　免费提供日常药品，免费使用文化娱　先进的硬件设施需要一流到位的　服务，二者完美的配合才可以相得益彰，　共创辉煌。南京站对于这点的建设，　他们全体职工立足在转变服务理念、　为南京地区、沪宁地区、长三角地区　乃至全国的经济发展进一步贡献出自　己的一切。一　乐用品，免费使用针线、鞋油、鞋刷，　１￥￣ＴｔＪ　ＭａｒｋｅｔＷｔ．，￣ｘｔｙ　０５１２００８