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项目供货、安装和调试方案
1. 质量管理的目标、目标和承诺
质量目标
我们的质量目标是:优异的产品,一流的服务。精选文档,超值下载
质量目标
我们的质量目标是: 保证各阶段工作的有效性, 把切适用户实质需求 的产品合时地交托用户。
有效性:阶段成就经过严格的确认,的确成为下一步工作的依照。 合时:指按规定的进度或按与用户共同磋商的时间。
质量承诺
我们的质量承诺是:我们在工作中严格履行
ISO9000质量标准。
质量管理的目的和内容
目的:
知足用户要求,规范自己行为,达到供需两方共同获益的成效; 内容:
质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、怎样做; 质量控制——监督过程,发现、清除不合格; 质量保证——知足质量要求,获得需方相信; 质量改良——完美、改良质量系统;
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项目供货、安装和调试方案设计
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项目领导小组
项目实行 组
供应链
商务 小组
安 装 实 施 小组
技 术查收质量售后 支 持 小组 监 控 支 持 小组 小组 小组
2. 详细供货、安装、调试实行步骤
为了使项目可以依照计划、 井井有条地进行, 整个实行过程分为
实行先期、实行中期、实行后期三个阶段,每个阶段依据详细任务分
为多个环节。项目实行环节统计以下:
项 目 环
任务内容简述
节
实行先期
任务履行组
商务组
设 备 供 进行商务洽商,保证项目中全部设备如
技术支持小组
货
期、安全地到达用户现场。
制 定 详 依据设计方案,辅助项目单位制定设备
技术支持小组 质量监控组
细
安装实行的技术标准;
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实 施 方 依据项目单位网络现状供应详尽的网
案
络、机房环境平分派方案; 拟订详尽的进度计划;
编制实行方案、技术参数手册和设备安装手册。
内 部 技
有关技术人员进行内部培训。
术培训 实 施 环
检查、核实实行现场的环境 。
境检查 实行中期
技术支持小组
安装实行小组
技术支持小组
安装实行小组
设 备 到
设备到货,并在指定的地址交货、到货
货 及 验
查收
收
现 场 安 实行小组进行现场设备安装调试工作、装调试 现场培训工作
项目领导组
商务小组
安装实行小组
技术支持小组
安装实行小组
实行小组达成安装调试工作后,进行网
设 备 初
络联调,并依照测试计划对设备进行自
验
测。
工 程 文
提交有关技术文档。
档移交 设 备 试
设备初验通事后后试运转
运转
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技术支持小组
安装实行小组
安装实行小组
质量监控组
技术支持小组
安装实行小组
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技术支持小组
竣 工 验
依据查收方案对设备进行查收。
收
查收小组
实行后期
安装实行小组
技 术 支
供应给用户实时正确的帮助,包含使用
持 与 售
方面的热线咨询、故障的修复。
后服务
售后支持小组
详细针对每个项目的实行计划, 以中标后,与每个用户交流结果为准。 2.1 项目供货
签订合同后,将立刻达成备货的工作。在供货时期,亲密追踪货物生产、运输状况。我们将以到货状况追踪表的形式,每周向项目单位通告一次到货状况。
到货状况追踪表格式以下:
设备名 波及厂 称
商
到货情
问题 原由
况
报告时
报告人
间
在供货阶段,我们依照以下原则:
1)在全部设备的运输过程中, 我们将严格按标准保护举措进行包装, 包装切合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确
保货物安全无损地运抵目的地。
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2) 全免费负责国内运输和支付运费、保险费,保证依照合同规定的交货期交货。
3)项目现场以合同条款资料表中规定为准。 2.2 拟订详尽实行方案
由技术支持小组、 安装实行小组和项目单位技术人员共同对实行
方案的技术细节进行剖析、商讨和引证,并制定配置方案。达成实行
方案的设计和编写工作后, 对各实行小组等人员进行内部培训, 务求
参加项目的有关人员都能认识、 熟习系统的整体构造、 方案设计的详
细内容、实行的详细任务、 各种技术细节和设备调试方法,以保证工
程的质量。
技术支持小组、 安装实行小组同时制定一份详细的 《项目实行计划》,计划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度控制。
2.3 实行环境检查
技术支持小组和安装实行小组依据网络环境与安装需要, 向客户提出现场要求,现场要求包含电源、环境、接地等,见《项目现场检查表》。
基本安装环境要求:温度 10~35℃,湿度 40~80%,全部拟安装设备的供电线路及设备到位、电压稳固,安装场所为远离高压电网、变电站、强磁场的环境。详细安装环境要求见相应产品说明书。
安装实行小组依据安装计划要求准备安装工具与安装资料(如:设备的安装手册、软件、标签纸等) ,保证以最快的速度达成现场设备的调试。
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2.4 设备到货查收
技术支持小组和安装实行小组在到达客户现场后, 与客户一起组织设备查收,包含确认货物能否切合合同规格要求、 及开箱加电测试能否有质量问题的过程, 如发现货物的质量、规格或数目与合同不符,则报项目经理办理。 假如检测与查收合格, 则请客户在相应设备查收表单上署名查收。
设备的开箱查验一般经过包装检查、 设备盘点、加电查收三个环节,包装检查一定在货物未开箱行进行,见《运输外包装查收清单》 。设备的盘点是指对开箱后的设备状况, 数目进行检查和盘点, 保证货物没有丢失,见《设备到货查收清单》 。设备加电查收是指对所到的货物进行加电检测与查收。 主要针对所到的设备性能、 指标及规格能否切合产品性能要求,见《设备加电检测查收报告》 。此中运输包装检查和设备盘点两个环节由客户履行,假如客户通知沈阳合旭企业,而沈阳合旭企业有指派相应人员出席,则由两方共同进行。
2.5 现场安装、调试
在项目进行过程中, 项目负责工程师应每日向项目经理书面报告工程的实行进度(见《工程项目日报》 ),以便有关人员掌握工程实行状况。
在项目实行过程中,若遇到因为客户方的原由致使项目没法进行的,则应第一时间报告项目经理, 同时跟客户确认需多长时间才可以持续项目的实行,假如出差,时间跨度超出 2 天(不包含 2 天),则工程师可填报《项目歇工报告》 ,在征得客户赞同后撤退现场,但一定保
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持与客户的电话联系,待客户问题解决后,赶快进场持续项目实行,
从头进场一定填报《项目复工报告》 。
2.6 设备初验
在设备配置调试达成后, 由实行方与客户达成部分技术指标的测
试。 从调试确认经过之日开始设备进入试运转期,试运转周期在合
同中明确。试运转时期要解决调试中出现的遗留问题。
试运转时期必
须追踪设备运转和遗留问题解决进展状况。
工程文档移交
2.7 项目达成时向客户移交的文件 《运输外包装查收清单》
:
《设备到货查收清单》
《设备加电检测查收报告》
《项目完工查收证书》
2.8 培训计划 2.9 完工查收
在设备试运转期结束后, 系统试运转时期无重要故障, 由项目经理与客户一起进行完工查收。签订《项目完工查收证书》 ,达成项目实行。
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