沟通风格问卷

该问卷将帮助你了解日常工作生活中你所倾向的沟通风格。使你了解你的沟通风格是如何影响你与他人的互动。迅速并诚实地回答以下问题，选择最适合你的描述。你独自拥有这份问卷，他人不会看到你的答案。

问题 1. 选项 A. 我喜欢跟不认识的人交朋友并了解他们。 B. 我不太愿意跟不认识的人见面和交朋友。 2. A. 在社交活动中，我通常主动与刚认识的人谈话。 B. 在社交活动中，我通常更愿意让对方发起谈话。 3. A. 遇到一些状况时，我愿意在做出决定之前先思考一下事情的全过程，以及我自己的选择。 B. 遇到一些状况时，我愿意听从我自己的第一反应。 4. A. 如果谈话始终没有说到重点，我还是会保持耐心。 B. 谈正事之前我不介意聊聊天。 5. A. 做决定时我依靠的是我对事物的感受、印象以及过往的经验。 B. 做决定时我依靠的是事实、证据以及已有的数据。 6. A. 我愿意参加小组讨论并让大家了解我的观点。 B. 在小组讨论中我更愿意听别人说并保留我自己的观点。 7. A. 我愿意作为团队的一员，履行我的责任。 B. 我更愿意独自完成一个项目。 8. A. 在团队中，我愿意向别人提问题并提供我的想法与建议。 B. 在团队中，我更愿意让别人了解我的想法，却不愿意听从来自别人的想法。 9. A. 我擅长解释概念和想法。 B. 我擅长谈论感受与情绪。 10. A. 我很容易被别人的想法与观点所说服。 B. 我经常说服别人去接受我的观点和想法。 11. A. 我喜欢新的挑战、探索未知的事物。 B. 我不喜欢参与我未接触过或不了解的事物。 问题 12. 选项 A. 如果有人不同意我的观点，我会避免让争论升级。 B. 如果有人不同意我的观点，我会强烈捍卫我得自己的观点。 13. A. 我不愿意与别人讨论我个人的感受。 B. 我愿意与周围的人分享我个人的感受。 14. A. 我不喜欢别人操控我的时间。 B. 我不介意跟着别人的时间表走。 下面的表格将帮助你计算你的得分。

首先，在下表中根据题号圈出你的答案。比较前两列中哪一列圈出的答案最多，有几个？再比较后两列中哪一列圈出的答案最多，有几个？ 第 一列 1A 5B 7A 9B 10A 13B 14B 总分: • • • •

如果“第二列”和“第三列”个数最多，沟通风格是“支配型“。 如果“第一列”和“第三列”个数最多，沟通风格是“表达型“。 如果“第一列”和“第四列”个数最多，沟通风格是“随和型“。 如果“第二列”和“第四列”个数最多，沟通风格是“分析型“。

总分: 第二列 1B 5A 7B 9A 10B 13A 14A 总分: 第三列 2A 3B 4B 6A 8B 11A 12B 总分: 第四列 2B 3A 4A 6B 8A 11B 12A

以下是四种沟通风格的特点： 沟通风格 支配型 特点 • 他们愿意以他们自己的方式，果断地、主观地负责把事情做完。 • 他们很容易分享对项目的观点，却不愿意分析有关个人的信息。 • 他们以结果为导向，并且希望对他们取得的成绩进行评估。 • 他们不喜欢浪费时间，倾向于快速且有效地推进事情的进度。 • 他们愿意参与到一个充满竞争和冒险的环境中。当给到他们自由并以他们自己的方式做事情时，他们会取得最佳效果。 表达型 • 他们很容易表达自己兴奋的状态，很重视自我享受以及帮助别人也享受做事情的过程。 • 他们善于表达，享受集思广益的过程，经常喜欢询问别人的观点。 • 他们不喜欢处理具体事务，如“枯燥”的事实、琐碎的事物和重复的例行公事。 • 他们喜欢全新的挑战，乐于尝试新点子。在得到团队认同之后他们需要迅速推进。 • 他们依靠直觉和创造力，愿意庆祝和分享他们的成功。 随和型 • 他们是很好的倾听者，寻求团队中的和谐、价值观平衡和认同感。 • 他们倾向于避免在团队中发表相反的观点，并且关心别人的观点和感受。 • 从整体团队成功的角度他们很珍惜与团队成员的关系。 • 他们不喜欢拒绝、不近人情和心不在焉的态度。 • 有时在做重大决定时他们很慢，需要时间。他们更愿意先有一个具体的取得成功的计划，再慢慢地、稳妥地改变。 分析型 • 他们会提问题，寻找具体信息，从而让他们的决定更成体系。 • 他们经常谨慎地表达观点。他们反而是在收集信息之后才慢慢形成自己的观点。他们不喜欢讨论个人信息。 • 他们不喜欢犯错，不喜欢在无组织无准备的情况下贸贸然开始行动。 • 他们会很严格地衡量成功和取得的业务结果。在团队合作时，他们看重可以跟踪结果的具体计划。 • 他们重视解决问题，很少认为问题太大无法解决。他们更愿意工作。

请将你的问卷打印出来带到课堂。