《情商》读后感 丹尼尔

《情商》读后感丹尼尔 控制情绪，真诚包容 ――念《情商》后美感

从大梅沙到现在，也悄然过去了两个多月，有一本书，也陪我度过了入职伊始的这些日子，杨书华总经理的推荐，也让我走进了这本书，她就是《情商》。通过这本书也让我对职场，对生活有了一定的促进作用。阅读此书，我最深的体会是：良好的情绪，会给你带来身心的健康；有了豁达，内心就会充满阳光；才会拥有朋友，成就自己。

首先，这本书从情绪机理的产生、情商的本质、运用和培育几个方面为切入点，而且这本书不是单单是从个体感觉去阐释情商，更是从一些机体功能（例如神经中枢，激素排泄等）去评论，用现实事例去予以检验，所以使读者不能感受到虚无缥缈的感觉。读之后，概括存有以下几个体会。

体会之一：情商，为你增添魅力

所谓情商又称情绪智力，主要就是指人在情绪、情感、意志、耐热挫折等方面的品质。情商又就是一种能力，人们在精确辨识自我情绪的基础上，能通过心智和犯罪行为策略，有效地调整自己的情绪，并使自己彻底摆脱恐惧、忧伤、疲倦、埋怨等不良情绪。包含：重新认识自身的情绪；得当管理自己的情绪；自我鞭策，踏进低潮；心智他人的情绪，创建维持良性的人际关系；认同认知他人，获得好感信任，施展自己的影响力。

在本书中有一篇事例，一名男服务员在打开旅客的房门时，发现一名女士在洗澡，他急忙说声“对不起先生”，随即关上门离去。这样的表白，是为对方着想，疏导对方的情绪，也避免了一场尴尬和纠纷。如果你慌张地站在那，不知所措，可想，后果会是被谴责或送上法庭。这就是情商的效用。美国总统竞选在很大程上是情商的博弈，在公众面前，面对选民和对方的百般挑剔、指责与批判，要赢得大选，就得包容豁达，理解对方的情绪，自己的情绪，表现出绅士风度，施展自己的影响力，从而以自身的魅力赢得选民的支持。这又是情商中的魅力展现。情商，是生活实践的感悟，是自身的，她为你增添魅力。

体会之二：剖析不好自己的情绪，拥有安宁与成就

恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、怨恨、冲动等负面情绪，是一种破坏性的情感，如不及时修正，就会导致身心疾病的发生，心灵的扭曲。生活中那些因冲动而酿成的悲剧，给我们以启示，冲动是魔鬼，它最具杀伤力和自我毁灭，让你难得安宁。情绪激动的时候，一定要用自己的左手握住右手，告诫自己不要冲动，或默数十个数......平静消除冲动――这个魔鬼。因此，面对人生的压力和不如意，我们要深刻认识克服消极情绪对人生成功和幸福所具有的重要意义。

人都存有情绪周期，就像人生情感的晴雨表，我们可以据此精心安排不好人生的节律。情绪高潮的时候，搞一些难度小、繁琐、棘手的任务。因为，人在较好的情绪状态下，迎接挑战，可以消除恼怒情绪。而在情绪低落时，就不要勉力自己，先搞一些直观的工作，也可以暂时卸下手头的事，搞一些运动，收紧思想。存有了苦恼的事情，多向朋友诉说，学会解决不良情绪，谋求心理上的安抚和积极支持，安全地渡过情绪危险期。如果情绪疲软时，还秉持搞繁杂而艰困的工作或自己不愿搞的事，不仅效率不低，还可以减少失利的概率，并轻微压制自信心。科学家已经证实：经常发狂和愤恨的人，这样的负面情绪，难患上心脏病，给心灵塞上阴影、冲刷生命，难得安宁。

在现实生活中，我们都有着得与失和自认为得的少的经历。得到了，情绪飞扬；失去了消沉抱怨，喜怒于色。而情商高的人则冷静对待，不喜不悲，不躁不怨，理性对待。消极情绪，最终给人带来的是懊悔和自我摧残，造成不良影响。悲观的人总会认为，生活中的好事，都是留给命运的宠儿来享受。其实，命运对谁都是公平的，“天道酬勤”。只要你真诚地付出，就会发现许多宫殿的门都是虚掩的。人要学会情绪，任何时候都不要灰心丧气。如果被边缘化，那是你自暴自弃。要相信和努力证明自己存在的价值，因为我们每个人都是上天的杰作。

情绪就是一种生理反应，心理作用。每个人都应当著重提升情商，调整心理作用的方向，平息冲动的生理反应。当你已经开始观测和特别注意自己内心的情绪体验时，一个存有积极主动的发生改变正悄然出现，这就是情商的促进作用，也就是你安宁与成就的护身符。

体会之三：真诚包容，成就自己

人们内心敬佩一个人，首先赞美他的真挚和宽容，无私与代价。而其美誉的背后，则就是高情商。他总是大智若愚，锲而不舍，整体表现出来君子风范，绅士风度，在人生的舞台上获得欢呼，获得成功。

在生活中，我们要真诚包容。与人共事，不能求全责怪，在别人身上找毛病。当你把过错责怪都归咎于人，发过脾气后，你的尖刻话语就像钉子一样，给他人的心灵上留下疤痕。切不可恶语伤人，给别人留下深刻的伤害；切不可因愤怒而轻泄他人的隐私，使自己失信于人。总是挑剔、看不上别人的人，他一生中的困难最多，烦恼最多，朋友最少。一个不懂得宽容的人，不仅没有朋友，同时也会失去许多发展的机会。在一己私利面前，要尊重客观事物，切勿弄虚作假。真诚和规律是一道良知的屏障，如果私心杂念重重，则会给你带来抱怨和烦恼。

没了真挚，也就失掉了宽容，遗留下的就是愤恨。持续的愤恨可以变为仇恨，持续的仇恨可以变为可笑。愤恨一旦和可笑携手并肩，后悔莫及便可以接踵而来。如果不消解这种情绪，伤势的最终就是自己。换言之一下，一个人如果时时强求，自私自利，罹难而脱，怨天尤人，他的智商再低，也难以具有朋友，获得拥戴和协助。谁能够讨厌这样的人呢！

人类社会就是在惨烈地竞争中发展进步的。情商高的人总是直面现实，把强者、劲敌当做就是实践中最出色的老师，而从成就自己。

欣赏你的同事，你和同事之间会合作得更加愉快；欣赏你的上司，相互间会得到理解信任。我们应时刻注重心理情绪的保健，多一些真诚，少一些虚荣；多一些包容，少一些抱怨，这样才会提高自己的情商，成就自己。