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目的
1、规范全体员工考勤、调休假及出差管理，促使员工自觉遵守劳动纪律，提高工作效率。
2、 规范员工劳动合同管理，规避劳动合同纠纷。 适用范围
适用于安徽省长城物业管理有限公司上海分公司和上海申淮清洁服务有限公司。 职责
公司行政人事部制定编写本制度，公司各部门/项目遵照执行。
一、考勤管理制度 ㈠、工作时间
1、行政管理类员工工作时间依照国家法定标准实施。
2、基于物业行业服务工作特点，无法按标准工时制固定安排周末休息的岗位以及需要通过不间断工作确保服务要求的岗位，实行综合计时制工作时间，具体包括公司所有作业类员工以及作业管理类岗位，由各区域/项目根据工作需要及岗位性质安排。 ㈡、休息时间
1、行政管理类员工法定节日及周休息日按国家节假日相关规定执行。 2、作业类员工及作业管理类岗位实行综合计时制工作时间，具体包括公司所有作业类员工以及作业管理类岗位，由各区域/项目根据工作需要及岗位性质安排。
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㈢、考勤管理
1、根据工作现场特点，对不同类别员工分别实行电子打卡、卡钟打卡、考勤簿登记三种考勤登记方式，确保考勤记录客观真实，有据可查。
2、考勤登记是员工出勤的主要依据，所有员工上下班必须进行有效的考勤登记。
3、员工上下班需本人进行考勤登记，不得委托他人或替他人进行考勤登记，一经发现代为登记现象，将依制度对相关员工进行处罚。 4、当日因公外出无法正常考勤或正常出勤，须填写《考勤签卡登记表》，由部门负责人签字，报行政人事部审核。
5、行政人事部根据考勤登记记录及《考勤签卡登记表》进行考勤，月终统计并制作《考勤汇总表》（随附请假单、出差审批单等原件）作为制作当月工资的依据。
6、原始考勤登记记录须存档保留两年以上备查。 ㈣、作业类员工岗位交接管理
1、作业类员工岗位应严格依照交接班管理制度，确保岗位工作有效延续，明晰岗位人员责任。
2、各个岗位在交接班时应认真填写《岗位交接班记录表》，《岗位交接班记录表》是复核员工轮班上岗的重要凭据。
3、相关岗位都要设置登记本和相应的表格，详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等，交代给接班人并签名认可。
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4、接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗。
5、接班人员应该提前15分钟到岗接班，交接以下事项： (1) 工作区域内各岗位人员工作安排； (2) 工作区域内各岗位人员装备、器械情况；
(3) 当天突发事件或其他特别注意事项的安排处理进度情况； (4) 钥匙/工具/物品保管、借用、领用情况记录； (5) 甲方或公司上级交办的工作。
(6) 接班人员必须跟进处理或安排交班人员未能处理完成的事项。
(7) 所有质量记录及空白表格不得撕毁、乱画、写与工作无关的语言，无关人员不得察看。
(8) 区域经理每周对现场质量记录及班组交接班记录进行全面检查，并作好检查记录。 ㈤、考勤违纪处罚
1、当月迟到或早退15分钟内处罚30元/次，迟到或早退超过15分钟至60分钟内，处罚50元/次，迟到或早退超过60分钟，处罚100元/次。
2、员工无故旷工，须按三倍扣除旷工日的薪酬；公司可依法对员工因旷工造成的经济损失进行处罚。一年中累计旷工达到三天或以上者，作自动离职处理。
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3、员工委托（代）他人打卡或签到的，第一次处罚双方代打卡人50元/次，第二次将予以通报批评并处罚双方代打卡人100元/次，并作辞退处理。
4、上班漏签、误签、提前签到按30元/次处罚。
5、上班时间脱岗、扎堆聊天处罚30元/次，凡无故脱岗30分钟以上，一经发现，即处罚100元/次，第二次除做上述处罚外将予以通报批评，第三次作辞退处理。
6、各项目员工未上班而制造虚假出勤者，以欺诈公司薪资论，一经发现，第一次扣除虚假考勤的薪酬并处罚300元/次，同时予以通报批评，第二次除作上述处罚外予以辞退。
7、员工私自连续旷工三天作自动离职处理，部门第四天之内须报人事管理部门，逾期不报则给予部门负责人200元/次，公司因此蒙受经济损失的，由部门负责人承担。 ㈥、加班管理 1、行政管理类员工
⑴ 行政管理类员工的加班按个人劳动合同中的约定处理。 ⑵ 员工因工作需要周末休息日在公司加班的，可累计额外工作日申请调休假；加班前通过加班审批流程，经部门负责人审核，公司总经理审批通过，人事部门备案，且加班当日考勤记录完整，加班后凭
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《加班单》可按规定申请调休假。
⑶ 周末休息日加班当天连续3小时以上的工作视为加班。3小时（含）以上、5小时以下的，计为半天加班日；5小时（含）以上的，计为一天加班日。
⑷ 调休假在三个月内取假有效。 2、作业类员工及作业管理类员工
⑴ 作业类员工加班，按各项目工资发放规定执行。
⑵ 实行轮班制的作业类员工，在月度周期内，某一具体日（或周）的实际工作时间可以超过8小时（或40小时）。
⑶ 法定休假日安排作业类员工出勤的，按劳动者与公司双方约定支付加班工资。
⑷ 作业类管理人员法定节假日确需加班的，经审批通过后凭实际考勤申请调休或申请加班工资。
⑸ 法定休假日的轮班安排应体现公平合理的原则。 ㈦、员工请休假管理
1、法定假期：按国家规定，行政管理类员工享有“元旦”、“清明节”、“五一劳动节”、“端午节”、“中秋节”、“十一国庆节”、“春节”等法定节假日。 2、作业类员工法定节假日出勤的，按劳动者与公司双方约定支付加班工资。
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3、带薪年休假：
⑴ 行政管理类人员年休假天数为每年5天。
⑵ 带薪年休假按照公司财政年度取假（每年1月1日至12月31日），员工根据在公司服务月份取假，每2个月累积1天有薪假期。 ⑶ 带薪年休假不含双休日和法定节假日在内。 ⑷ 带薪年休假只在当年有效，不累计到下一年度。
⑸ 取假按照工作日计算，最小取假单位为1个工作日，不足1个工作日以1个工作日计，超过1个工作日不足2个工作日以2个工作日计，可分段取假。
⑹ 公司可根据具体工作情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工带薪年休假。 4、婚假
行政管理类人员享有国家婚姻法履行正式结婚登记手续的正式员工，在结婚注册日后6个月内享有婚假3天；如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加7天假期；婚假须一次性取假。 5、生育假
⑴ 女员工生育享受98天产假；难产增加产假15天；生育多胞胎，每多生育1胎，增加产假15天;
⑵ 24周岁及以上初育者为晚育，增加产假30天;
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⑶ 配偶初育晚育者，男员工享有3天带薪护理假; ⑷ 婴儿未满一周岁，女员工可享有每天1小时的授乳假; 6、丧假
如有直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，员工可休假3天。 7、病伤假
⑴ 管理类员工病伤假期间薪金标准
管理类员工因疾病或非因工负伤而进行医疗，病伤假期间，公司按下列标准支付工资：
a、六个月以内病伤假：
司龄不满五年者，月薪为本人岗位薪金百分之六十； 司龄满五年不满十年者，月薪为本人岗位薪金百分之七十； 司龄为十年以上者，月薪为本人岗位薪金百分之八十。 b、六个月以上病伤假：
累计超过六个月的非因公病伤假期间，公司停发病伤假期工
资，按以下标准支付救济费：
司龄不满五年者，为本人基本工资的百分之五十； 司龄满五年以上者，为本人基本工资的百分之六十； 按薪酬政策规定，基本工资每第七个月酌情下调一次，每次
下调幅度不超过原标准的30％，但救济费总额不低于当地最低工资标准的120％，低于此限不予降薪。
⑵ 作业类员工病伤假期间薪金标准
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作业类员工因疾病或非因工负伤而进行医疗，在国家规定的医疗期内，公司按照本人标准工资的百分之六十支付病伤假期工资，如低于当地最低工资的百分之八十则按此标准支付病伤期工资。 8、事假
⑴ 按照劳动法规定，事假期间，公司不支付薪金。 ⑵ 员工请事假不得超过10天。 9、请假程序
⑴ 员工请假，须事先填写《员工请假单》，按审批权限逐级上报，经批准后方可休假。
⑵ 病假、婚假、丧假、生育假须出具相关证明，否则视为事假。
10、员工请假审批程序及权限：
项目 事假 事假 事假 带薪休假 带薪休假 天数 1天以下 1-2天 ≧3天 １-2天 ≧3天 核准人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 审核 行政人事部 行政人事部 行政人事部 审批 项目负责人 部门负责人 总经理 总经理 总经理 备案 行政人事部 行政人事部 行政人事部 行政人事部 行政人事部 ⑴ 员工2日以上7日以下的假期须提前3天提出申请，7日以
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上的假期须提前1周提出申请。
⑵ 如遇紧急情况需请假，应在上班一小时内致电部门负责人说明情况，假后上班的第一个工作日内补办请假手续。
⑶ 事假若需延长时间，须在期满前一天，由请假人向有权批准人申请续假，经批准后方能生效。
⑷ 未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。 ⑸ 公司经理级以上员工请假7天以上须报公司行政人事部备案并做好相关工作交接。
⑹ 作业管理类人员请假由公司总经理批准。 ⑺ 所有行政管理类员工在休假前须发布休假知会。 11、销假
员工休假期满返回后，第一个工作日内须通过邮件或当面登记等形式向行政人事部办理销假手续。
二、员工出差管理制度 ㈠ 、出差定义
“出差”是指由于工作需要，在公司所在地市内跨区域或至另一异地城市进行公干的行为，分为短途出差和长途出差。短途出差二地距离较近，当日可以返回，只发生往返二地的交通工具费用；长途出差二地距离较远，客观上无法当日返回，而发生异地城市的交通工具费、住宿费、餐费等差旅费用。
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㈡、 出差审批程序
1、员工出差前应填写《出差申请审批表》，经部门负责人审核公司总经理审批后，报备行政人事部。
2、公司部门/区域经理出差，须上报公司总经理审批，上述安排须同时报备公司行政人事部。
3、公司总经理或副总经理出差，2天以内报备董事长，2天以上报董事长审批，上述安排须同时报备行政人事部。
4、未办理“出差申请审批手续”的，公司不予报销出差费用，出差期间按照未出勤处理。 ㈢、出差费用支出管理
1、经审批同意的出差，可以依据相关标准报销差旅费。
2、差旅费包括：机票车船费（含飞机、铁路、船舶、长途汽车费、出差地公交或出租车费）；住宿费；餐费补贴。
3、差旅费报销票据：须依据合法票据，在规定的级别标准内实报实销，不可用非出差城市、或非差旅费发票报销领取差旅费。 4、差旅费各项支出规定如下： 差旅费用各项标准 标准 总经理室及以上 部门/区域经理 其他员工 交通 住宿 伙食 交通 住宿 伙食 交通 住宿 伙食 230 40 实报200 实 销 150 10
A类城市 实报 40 40 实报实 销 180 40 B类城市 实 销 180 40
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A类城市：北京、上海、广州、深圳等经济发达一线城市 B类城市：省会城市及以下二、三线城市 ⑴ 异地出差原则上安排入住经济型酒店，外事接待视情况安排。
⑵ 出差地公司有宿舍的，应入住公司宿舍。
⑶ 出差时间预计超出一个月的，即使无宿舍，也应临时租赁宿舍（是否临时租赁宿舍，由出差地接待部门判断确定，并提供说明）。
⑷ 参加已经提供住宿、就餐的会议、培训，或是由出差地公司统一安排用餐、用车的，不可报销生活补贴。
⑸ 陪同领导（非直接负责人）或客户出差，发生差旅费用超标时，需在报销单据中说明原因，并经随行领导或部门负责人确认批准。 ㈣、出差费用报销管理
1、出差原则上不办理预借款，出差回来后一周内未报帐按100元/天由报账人自行承担。
2、出差人员有预支借款者，应在出差返回后一周内办理出差费用销帐手续，凭合法票据填写《差旅费报销单》报帐，无合理理由超出7天未报帐，财务部有权拒绝办理。
3、差旅费借款超出一周未销帐，财务有权拒绝再借款。超出一个月未销帐，财务部门应通知行政人事部该次借款从工资中扣款并不给予
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本次出差费用报账。
4、出差人员填写差旅费报销单据时，应就“出差日期”、“出差事由”、“出差人员”、“出差地”等诸项内容填写完整，否则财务人员有权拒绝办理报销。
5、多人一起出差，可由出差负责人（或授权人）统一报销。 6、出差员工超标准支出差旅费用，除特殊情况特批外，一律按照公司相应标准报销，超出部分由出差人自行承担。
7、公司安排员工异地调动或借调时，可以报销赴任交通工具费用和未安排宿舍前的酒店住宿费用，但不可以报销任职地出差生活补贴。 ㈤、出差考勤及工作报告
1、员工出差期间考勤由出差当地业务部门监督。
2、按计划完成出差任务后，员工应根据要求提交书面工作报告或出差工作进展情况说明报部门负责人或直接上级。
3、员工出差超过一周，应每周向部门负责人书面报告周工作进展情况。
三、员工劳动合同管理 ㈠、劳动合同管理原则
1、普遍性原则：公司必须与所有员工签订有效的劳动合同，即所有员工必须与公司建立合法的劳动关系。
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2、及时性原则：
⑴ 员工入职一个月内必须签订劳动合同；
⑵ 公司决定在员工劳动合同期满后不续签劳动合同的，必须在劳动合同期满前一个月内向员工出具《不续签劳动合同通知书》，并由员工签字生效；
⑶ 员工劳动合同期满后，若双方均同意续签劳动合同，必须在合同期满后一个月内完成续签。
3、完备性原则：劳动合同必须约定合同期限、工作内容、工作地点等《劳动合同法》规定的各项条款。
4、有效性原则：劳动合同必须经公司与员工协商一致，并由员工本人在劳动合同文本上签字，公司代理人签字并盖章方可生效，一式两份双方留存。 ㈡、劳动合同期限
按照政府相关法律规定经双方协商一致后执行。 ㈢、劳动合同签订与续签程序
1、公司行政人事部负责全体员工的劳动合同的签订与续签组织工作，在新员工入职一个月内（合同期满一个月内），提交签订（续签）劳动合同申请。
2、公司总经理室员工劳动合同由公司董事会审批后签订/续签。 3、公司部门/区域经理员工劳动合同由公司行政人事部审核，公司总经理复核，报请公司董事会审批后签订/续签。
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4、公司项目经理/主管员工劳动合同由相关区域经理审核，公司行政人事部复核，公司总经理审核，报请公司总裁审批后签订/续签。 5、专项服务领班及以下员工劳动合同由相关区域经理审核，公司行政人事部复核，公司总经理审核，报请公司总裁审批后签订/续签。 6、上述申请及审批环节均填写《劳动合同签订审批表》完成相应流程。 ㈣、保密协议
公司行政类管理人员及作业管理类人员在入职时须签订《保密协议书》。
㈤、解除与不续签劳动合同程序
1、公司总经理室员工解除或不续签合同由公司董事会审批。 2、公司部门/区域经理员工由公司行政人事部提出解除或不续签合同意见，公司总经理复核，报请公司董事会审批。
3、公司项目经理/主管员工由相关区域经理提出解除或不续签合同意见，经公司行政人事部审核，公司总经理审核，报请公司总裁审批。 4、专项服务领班及以下员工劳动合同由相关区域经理提出解除或不续签合同意见，经公司行政人事部审核，公司总经理审核，报请公司总裁审批。
5、上述申请及审批环节均填写《解除或不续签劳动合同审批表》完成相应流程，审批通过后2日内向当事人发出《解除或不续签劳动合同通知书》并着手办理离职手续。
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㈥、劳动合同纠纷处理
员工劳动合同期限内的劳动纠纷，由公司行政人事部配合相关区域经理负责调查并提出方案，公司总经理审核，报请公司总裁审批后由公司行政人事部负责执行。 ㈦、员工离职补偿金处理
公司解除劳动合同需支付经济补偿金的，由公司行政人事部填写《离职补偿审批表》，提出基础意见，报公司总经理审核，报总部财务总监和总裁审批，公司行政人事部备案。 附件:作业表单
CCWY2014-01 《考勤签卡登记表》 CCWY2014-02 《考勤汇总表》 CCWY2014-03 《排班表》 CCWY2014-04 《员工签到表》 CCWY2014-05 《员工请假单》 CCWY2014-06 《加班申请单》 CCWY2014-07 《出差申请审批表》 CCWY2014-08 《劳动合同签订审批表》 CCWY2014-09 《解除或不续签劳动合同审批表》 CCWY2014-10 《解除或不续签劳动合同通知书》 CCWY2014-11 《员工保密协议书》 CCWY2014-12 《员工劳动合同》
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