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2020年PMP考试低-6-13章模拟题-带答案

来源:意榕旅游网


1、 [单选]以下哪一个描述符合滚动式规划的特征?

A:从工作包向上滚动到WBS更高层级的规划方法; B:只规划一个阶段的工作,完成后滚动到下一个阶段开始新的规划; C:按照项目涉及各专业领域,完整滚动一圈来完成规划; D:根据项目信息的不断收集,规划包变成工作包的过程。正确答案:D

解析:滚动式规划指的是近期工作详细描述,远期工作粗略描述,随着项目进展,获取信息越来越丰富,一次次逐渐细化的规划方法。见6.2.2.3。 2、 [单选]为了控制进度,项目经理采取了最小浮动时间来分析活动之间的顺序,以此来预测项目持续时间。她使用的技术是: A:关键路径法(CPM)B:流程图 C:紧前关系绘图法(前导图) D:里程碑图 正确答案:A

解析:关键路径就是浮动时间最少的那条路径,所以题干里的信息提示这种方法就是关键路径法。见6.5.2.2。

3、 [单选]对比几种估算活动持续时间的方法,下列表述正确的是? A:类比估算比自下而上估算的成本低,通常准确度也低; B:参数估算法是估算每项活动的持续时间的最理想的方法; C:专家判断法估算整个项目的工期通常是最可靠的; D:用三点估算法公式得出的期望值就是确保能够完成该项工作的时间。 正确答案:A

解析:类比估算优点是快捷经济,但是缺点就是可能不准,和自下而上的估算的特点刚好相反。

4、 [单选]一个活动工期的期望值6天,标准差0.5天,5天之内完成该活动的可能性是? A:15.87% B:97.73% C:2.27% D:84.13%正确答案:C 解析:期望值6天,标准差 0.5 天,5 天之内完成的概率就是正态分布曲线被期望值一分为二,左边的面积(50%)减去期望值向左两个标准差的面积,左右各两个标准差的面积是 95.46%。那 5 天之内完成的概率是 50%-(95.46%)/2=2.27% 可见,如果标准差是 0.5 天的话,提前一天完工的可能性只有 2.27%,几乎不可能。

5、 [单选]旧系统的数据迁移至新系统,乐观估计4天,最可能估计7天,悲观估计16天,采用贝塔(β)分布,计算期望值和标准差,以下结果正确的是? A:期望值9天,标准差2天; B:期望值8天,标准差1天; C:期望值7天,标准差2天; D:期望值8天,标准差2天。正确答案:D你的答案:D

解析:期望值Te=(O+4M+P)/6=(4+4*7+16)/6=8;标准差 σ = (P-O)/6=(16-4)/6=2

6、 [单选]滞后的含义是: A:不影响项目总工期的前提下,活动可以拖延的总时间; B:不影响紧后工作最早开始时间的前提下,活动可以拖延的总时间; C:等待时间; D:与紧前工作并行的时间。正确答案:C

解析:滞后LAG的含义就是在前一项工作完成后增加等待时间,而不是让紧后工作马上开始。见6.3.2.3。

7、 [单选]一名项目团队成员报告说因为和她配合的技术人员离职了,需要重新招募替代人员,因此活动原定的开始时间需要顺延2周。因为项目对公司非常重要,这个突发情况导致管理层很紧张。你作为项目经理在汇报项目进展时却坚持说项目可以按期完成,不必担心。你可以这样说的依据是? A:活动处于关键路径上,你会重点关注; B:活动处于非关键路径上,且总浮动时间大于2周; C:活动处于非关键路径上,无论如何不会影响总工期; D:活动处于关键路径上,团队可以加班赶回来。正确答案:B

解析:能够有把握说活动顺延两周而不影响总工期,可以判断这项活动肯定在非关键路径上,因为关键路径上的活动一旦顺延,总工期肯定立刻改变。其次,这项活动的浮动时间如果大于2周,就可以包容它 2 周的顺延而不改变路径的长度,总工期暂时不会受到影响。

8、 [单选]项目经理不允许团队成员在评估活动历时时增加安全时间,但他自己在给发起人汇报项目工期时额外多报了5周。针对他这种做法你怎么看? A:项目经理太自私,欺下瞒上; B:项目经理这么做没错,他争取的是管理储备; C:项目经理这么做没错,他采用的是关键路径法; D:项目经理这么做没错,他采用的是关键链法。正确答案:D

解析:关键链法是高德拉特在制约理论基础上提出的,强调储备(缓冲)集中管理,避免储备分散到活动上如果风险不发生而造成浪费。

9、 [单选]下面哪一个是不正确的? A:关键路径可以帮助推导项目总工期; B:关键路径上,活动的工期无法压缩; C:关键路径是浮动时间最少的路径; D:浮动时间可能出现负值。 正确答案:B

解析:关键路径上的活动是浮动时间最少,但不代表不可以压缩,而且压缩工期优先对关键路径上的活动下手才有效。

10、 [单选]编制项目计划时项目经理发现资源已过载,但无法获得更多的资源,工期还有一定的余量,项目经理最好去: A:将非关键路径改为关键路径; B:快速跟进项目;

C:实施资源平衡; D:实施资源平滑。 正确答案:C

解析:资源平衡Resource Level是指通过调整活动的开始或结束时间,来错开同期资源过载的问题。但往往会改变关键路径。题干中说时间还有余地,资源过载必须解决,资源平衡就是最佳选择。见 6.5.2.3。

11、 [单选]项目经理发现关键路径上的活动已出现延误,职能部门已没有更多的人手可以提供,因关键路径上活动之间的逻辑制约无法采取快速跟进的办法。如果要保证项目按时交付,项目经理应该怎么办? A:实施资源平

衡; B:实施资源平滑; C:没有办法,只能修改进度基准;D:在非关键路径上实施快速跟进。正确答案:B

解析:资源平滑Resource Smooth是利用非关键路径上的浮动时间,修改非关键路径上活动的开始或结束时间,削峰填谷,减少资源在时间分布上不均衡的情况。该题的意思是调用非关键路径上活动的资源支援关键路径上的活动,非关键路径上有浮动时间,减少资源造成活动历时变成可以消化,资源支援到关键路径上,是通过赶工的方式缩短关键路径上活动的历时,进而减轻项目工期延误的风险。见6.5.2.3。

12、 [单选]活动A,B的开始时间不受限制,历时分别2周和3周;A和B完成才可以开始C,C需要3周;D活动需要4周实践,但必须在B完成后开始;C和D都结束项目就可以完成。A活动因为资源不到位开始时间比计划晚了3周,这将导致: A:项目总工期延误3周; B:项目总工期延误2周; C:项目总工期延误1周; D:项目总工期不变,但C活动浮动时间减少1周。正确答案:C

解析:根据(图65-1)可以看出 B-D 是关键路径,A-C 路径总共有 2 周浮动时间(AC 之间 1 周,C之后 1 周)。 A 活动晚 3 周开始,消耗掉 2 周浮动时间后,A-C 变成了关键路径,还把总工期撑长了 1 周(见图 65-2)。

13、 [单选]根据表格提供的信息,如果你需要将项目工期压缩1周,你首先应该压缩哪个活动?

A:活动 A B:活动 B C:活动 D D:活动 E 正确答案:A

解析:根据(图66-1)我们可以看出 A-D-E 是关键路径,压缩工期首先要对关键路径下手,关键路径上有 ADE 三项活动,压缩哪个呢? E 活动只有 1 周,再压缩 1 周是不可能的;A 和 D活动压缩哪个都可以实现工期缩短一周,这种情况下,应该压缩先发生的活动,那就是 A。 见(图 66-2),这样 D 活动还有机会留给以后需要的时候压缩,否则先压 D 的话,错过了 A,就再没有机会压缩 A 了。压缩 A 后,B 活动也在关键路径上了。

14、 [单选] 在项目进度状态汇报会上,项目经理提供的CPM图中显示有两项活动的总浮动时间是负的,从该项分析中可以得出下列哪一项结论? A:这两项活动都在关键路径上; B:两项活动的最早开始时间都早于最晚开始时间; C:两项活动的最晚结束时间都早于最晚开始时间; D:因为活动有负浮动时间,所以项目进度比计划超前了。正确答案:A

解析:浮动时间≤0的活动一定在关键路径上,A正确;B 选项最早开始时间 ES 早于最晚开始时间LS,说明 LS-ES>0,有正的浮动时间,和题干不符; C选项最晚结束时间 LF 早于最晚开始时间 LS,这两个值之间的差是活动历时 DU,不是浮动时间;D选项活动有负浮动时间,如果不能压缩该活动的话,必然导致工期延误,不可能得出进度超前的结论。

15、 [单选]关于管理储备,以下表述哪一项是正确的: A:管理储备包含在成本基准中; B:管理储备包含在项目预算中; C:管理储备由项目经理掌握; D:管理储备用于应对已知-未知风险。 正确答案:B

解析:管理储备专门用于应对未知-未知风险,D不正确。管理储备由高级管理层掌握,C 不正确;管理储备不包含在成本基准中,但包含在项目预算中(项目预算=成本基准+管理储备),因此A不正确,只有 B 正确。

16、 [单选]标准差是衡量: A:估算值与最高估算值的偏差B:测量数据相对均值的离散程度C:最大值和最小值之间的距离 D:测量值与标准之间的偏差 正确答案:B

解析:标准差σ是衡量概率分布曲线的胖瘦,就是概率分布数据与均值(期望值)的离散程度。

1、 [单选]以下关于挣值分析表述正确的是: A:挣值也叫挣得值,是衡量项目实际挣得的利润; B:挣值分析是用于项目完成时对项目绩效的评估; C:挣值分析同时综合考虑进度和成本两个因素来评价项目绩效; D:挣值分析可以根据项目任何时间点的绩效精确预测项目完工时的绩效。正确答案: 解析:挣值分析的核心就是综合了成本和进度的数据来评价项目绩效和预测未来趋势,C正确;挣 值EV 和 PV,AC 都是成本的范畴,不涉及利润,A 不对;挣值分析是项目过程中的绩效评估,主要不是用于项目完成时评估,B 不对;选项 D 错在“任何时间点“和”都可以精确预测 “,首先预测都是粗略的,不可能太精确,而且任何时间太绝对,项目刚开始的数据更无法再做到精确预测.

2、 [单选]完工估算(EAC)是下面哪一项的定期评估: A:已完成工作的成本; B:已完成工作的价值; C:预测项目完成时的总成本; D:预测完成项目还将需要的成本;正确答案:C

解析:选项A已完成工作的成本是 AC;选项 B 已完成工作的价值是 EV;选项 D 预测完成项目还将需要的成本是完工尚需估算 ETC。

3、 [单选]一个工期10周,价值200万美元的项目,现在已过去4周,只完成了三分之一的工作,成本已花掉一半,项目当前状态是? A:进度超前,成本超支; B:进度超前,成本节约;

C:进度落后,成本节约; D:进度落后,成本超支。正确答案:D 解析:10周计划已过去 4 周,假设是匀速完成工作的话,按计划应该完成 200 万美元的 40%,也就是 80 万美元(PV);只完成了 1/3 的工作, 200*(1/3)=66.7 万美元(EV);成本花掉一半, 200*50%=100 万美元(AC)。CV=EV-AC=66.7-100=-33.3 万 美 元 , 成 本 超 支 ; SV=EV-PV=66.7-80=-13.3 万美元,进度落后。

4、 [单选]如果挣值(EV)350,实际成本(AC)400,计划值(PV)300,那么成本偏差(CV)是? A:100 B:-100

C:50 D:-50正确答案:D 解析:CV=EV-AC=350-400=-50

5、 [单选]项目阶段绩效评估,项目原计划到此时花费成本100万元,实际花掉的成本是110万元,你可以得出以下哪个结论? A:成本偏差为-10万元,项目成本处于超支状态; B:进度偏差为-10万元,项目进度处于落后状态; C:成本绩效指数小于1,照此趋势项目完成时会超出总预算; D:信息不足,得不出以上任何结论。正确答案:D

解析:计划此时花掉100万元(PV),实际花掉 110 万元(AC)挣值分析中,这两个值并不相比较,没有 EV 的值,得不出 A,B,C 的结论。

6、 [单选]某个预算为200万美元的项目计划在第一年花掉100万美元。经过一年,实际成本为 120万美元美元。进过评估,工作完成了总计划的40%。项目主要相关方讨论决定就按当前项目绩效水平预测,那么完成项目还需要多少成本? A:120万 美元B:180万 美元C:225万 美元D:300万 美元正确答案:C

解析:BAC=200,PV=100,AC=120,EV=200*40%=80,还需要多少成本是 ETC 完工尚需估算,就按当前绩效水平预测,也就是未来工作中,成本和进度的绩效水平都不修正,先求 EAC,那应该 用EAC=AC+[(BAC-EV)/(CPI*SPI)]这个公

式, CPI=EV/AC=80/120=2/3; SPI=EV/PV=80/100=4/5; ETC=EAC-AC=(BAC-EV)/(CPI*SPI) = (200-80)/ [(2/3) *(4/5)] =225

7、 [单选]你向项目发起人提供了一份项目成本估算。发起人不满意,认为总价应该低一些。他要求你把项目成本估算砍下去15%。你应该? A:开始项目并持续寻找节约成本的办法; B:告诉你的团队让他们把各自的估算都砍掉百分之十五; C:建议发起人有些活动得砍掉; D:什么都不用做,因为你预留了超过百分之十五的应急储备。正确答案:C

解析:你给发起人提供的成本估算应该是基于客观、严谨和诚信的前提,发起人要求砍15%的成本估算,那只有缩小项目范围才是直接有效的措施。让团队成员都砍15%说明你们的估算水分太大,B 不对;这种情况下开始项目风险太大, A不对;应急储备是用来应对已知-未知风险,风险没过去之前不能随便砍,D 不对。

8、 [单选]一个项目的进度绩效指数SPI为0.89,成本绩效指数CPI为

0.91,下面哪一个是出现这种情况的最合理解释? A:范围发生了改变; B:一个供应商歇业了,得寻找一家新的; C:额外购买了需要的设备; D:关键路径上的活动延迟了,被迫投入更多人手去完成。 正确答案:D

解析:SPI和 CPI 都小于 1,说明进度延误同时成本超支,只有关键路径上工作延误了,必须投入更多资源赶工,才能解释这个状况。选项 A 范围发了改变,也可能是范围缩小了呢;选项 B 供应商改变需要多花时间,不一定需要增加成本;选项 C 额外购买设备多花了钱,不一定多花时间,设备多了可能还能节省时间。

9、 [单选]一个完工预算500万美元的项目,已经完成了40%的工作量,此时实际已花费250万美元成本。公司规定用完工预算和成本绩效指数的比值来预测完工估算,请问下面关于完工偏差和完工尚需绩效指数哪个是正确的? A:完工偏差125万美元,完工尚需绩效指数0.8 B:完工偏差-125万美元,完工尚需绩效指数0.8 C:完工偏差125万美元,完工尚需绩效指数1.2 D:完工偏差-150万美元,完工尚需绩效指数1.2正确答案:B

解析:完工偏差VAC=BAC-EAC, BAC=500,完成 了40%工作量,

EV=500*40%=200 实际已花费 AC=250 万,先求 CPI=EV/AC=200/250=0.8, 再 求 EAC , 根 据 题 干 EAC=BAC/CPI=500/0.8=625, VAC=BAC-EAC=500-625=-125, 完工尚需绩效指数 TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)=(500-200)/(625-250)=0.8, 即便 TCPI 用另一个公式 TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)= (500-200)/(500-250)=300/250=1.2 唯一正确的组合就是 B。

1、 [单选]过程改进通常是在哪个过程中? A:规划质量管理plan quality management.

B:管理质量C:控制质量D:检查质量 正确答案:B

解析:管理质量又称质量保证QA,针对质量管理过程的有效性,这个过程中可能发现过程可以优化的机会,就是过程改进的含义。

2、 [单选]下面是非一致成本的例子,除了: A:返工rework B:培训 C:报废 D:保修 正确答案:B

解析:培训是为了提高团队成员的能力或统一对项目的质量的认识,是为了预防缺陷的产生,是一致性成本。

3、 [单选]控制图中出现七个数据点在平均线一侧连成一条线,应该怎么办? A:删除这组数据; B:调整控制图,画出新的平均线; C:找到根本原因; D:啥也不用做,正常现象。正确答案:C

解析:控制图的规则是只要出现○1连续七点在均值一侧;○2连续七点呈单调上升或下降趋势;○3数据点出现在控制线之外;都需要找到根本原因并排除。

4、 [单选]项目团队发现造成产品缺陷的原因可以归纳为5种,而且每种原因导致的缺陷数量是不同的,以下哪个工具有助于帮助项目经理确定解决这些缺陷原因的优先顺序?

A:帕累托图B:鱼骨图C:直方图D:散点图 正确答案:A

解析:帕累托图的原理就是将缺陷按原因归类后排序(缺陷从多到少),然后画出缺陷累计曲线,少数原因造成的缺陷已占到总缺陷数量的大部分。帮助项目经理集中精力针对少数原因就能解决大部分缺陷。

5、 [单选]一家公司生产1kg/包的咖啡。在质量管理计划阶段,项目经理发现装包机器的历史标准差为1克。控制图应该使用哪一组控制限制? A:1,000-1,006 克B:994-1,006 克 C:996-1,004 克D:997-1,003 克 正确答案:D

解析:控制线应该是距离均值3倍标准差(而规格线是距离均值 4 倍标准差)。

6、 [单选]项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。下列哪一项可以作为持续质量改进的基础?

A:参数估算B:计划-实施-检查-行动循环C:标杆对照D:成本效益分析 正确答案:B

解析:戴明的PDCA循环就是持续质量改进的基础。 参见 8 质量管理趋势和新兴实践。

1、 [单选]X项目团队中的部分团队成员同时还要承担Y项目的工作,X项目估算活动历时必须用到下面哪一项? A:历时上其它项目中类似活动的历时; B:项目Y的进度计划; C:资源日历; D:成员所在职能部门经理的意见。正确答案:C

解析:资源日历是项目团队成员(资源)的工作日历,项目经理通过了解资源日历,才能够知道每个资源可用的时间,避开与其它项目工作的冲突。见9.2.1.2。

2、 [单选]下面都是项目经理职位带来的权力,除了: A:正式B:奖励C:惩罚D:专家正确答案:D

解析:专家/权威的权力是项目经理自身的权力,非职位带来的权力。 3、 [单选]项目团队的一位新成员因为看不懂网络图、也不知道关键路径、浮动时间这些术语很难与项目经理和其他团队成员交流。这个问题应该如何解决? A:新成员所在的职能部门经理有责任提供针对性培训; B:项目经理有责任为新成员提供针对性培训; C:公司人力资源部有责任为新成员提供针对性培训; D:要求新成员自学项目管理以满足工作需要。正确答案:B 解析:团队成员的培训由谁负责,要看需要培训的内容,如果是项目管理的知识和技能就应该由项目经理负责,业务技术和专业技能应该有他的职能经理负责,公司管理规章制度等是由人力资源部负责。当然,安排满足项目工作要求的资源是以上所有管理者的共同责任。

4、 [单选]下面哪种冲突解决技术虽然不容易做到,但能做到的话总会带来最满意的效果?

A:强制B:缓和C:妥协D:解决正确答案:D

解析:合作/解决是冲突解决技术中最好的,双赢 win-win,且副作用最少,效果最彻底,作用最持久。

5、 [单选]项目绩效评估和团队绩效评估不同,项目绩效评估主要关注: A:团队成员个人在项目中的绩效表现; B:项目团队效率评价; C:团队建设工作; D:降低员工流动率。正确答案:A

解析:团队绩效评估针对团队建设的有效性,侧重于团队整体而非个人,见9.4.3.1。项目绩效评估是通过每个团队成员的工作绩效来评价项目绩效,绩效不好的成员应通过培训改善。见 9.4.2.6。

6、 [单选]项目经理应该把项目团队开会的纪律和表决的规则写进: A:项目章程B:团队章程C:沟通管理计划D:相关方参与计划正确答案:B

解析:团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。见9.1.3.2。

7、 [单选]项目经理观察到有些项目团队成员开始调整工作习惯以配合其他成员。但是,他们彼此仍然缺乏信任。项目经理可以得出下列哪一项结论? A:团队处于规范阶段,很有可能进入到成熟阶段

B:团队处于规范阶段,很有可能退回到震荡阶段 C:团队处于震荡阶段,很有可能进入到规范阶段D:团队处于震荡阶段,很有可能退回到形成阶段 正确答案:B

解析:开始调整自己的工作习惯以配合其他成员,说明已经进入规范阶段,但是彼此仍然不信任,当前状态不稳定,如果遇到干扰因素或新的冲突可能会退回震荡阶段。

8、 [单选]在一个大型项目快结束时,紧张状态上升,团队成员之间冲突越来越频繁。冲突的焦点是因为两个有宿怨的成员彼此敌对,团队的注意力已经脱离了项目的目标。为了恢复秩序,项目经理打发掉两名团队成员,让其他人代替他们。项目经理使用的是哪种冲突解决策略? A:强制B:回避C:妥协D:解决正确答案:A

解析:被强制的一方虽然体验很差,但在情况紧急时,为顾全大局强制也是必要的、有效的正确选择。

9、 [单选]项目范围已明确定义,且项目团队之前做过此类工作。进度绩效指数为0.7,在调查完差异之后,项目经理了解到,项目发起人要求在现场工作的一名团队成员去执行他认为对项目很重要的额外活动。若要避免这种情况,项目经理应该: A:改进项目沟通,确保所有需求都得到满足; B:根据新的需求对项目范围进行变更; C:向这位同事明确说停止范围蔓延; D:对于必须的变更,与变更控制委员会沟通。正确答案:C

解析:项目章程对项目经理有明确授权,项目上资源的调配和工作的分配这是项目经理的权力,发起人无权越俎代庖,直接指挥团队成员。

10、 [单选]下列哪一种方式有助于调动团队成员最大潜能和发挥他们的主管能动性? A:集中办公 B:虚拟团队C:自组织团队 D:强矩阵正确答案:C 解析:自组织团队自己分工、自主决策、风险共担、利益共享。有利于发挥成员的潜能和主动性。见9资源管理的趋势和新兴实践。

11、 [单选]在项目规划阶段,项目经理认识到一名项目相关方对项目可交付成果的理解存在分歧,从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题,项目经理应该怎么做? A:忽略该项目相关方的意见,根据多数相关方的理解确定项目范围; B:安排与这位相关方的会谈,了解造成分歧的原因并积

极解决分歧; C:将该问题上报给项目发起人,让他们解决这个问题; D:让权力更大的其他相关方出面说服这位相关方做出妥协。正确答案:B 解析:遇到分歧,应首先考虑“合作/解决问题“的冲突解决策略,积极主动正面沟通永远是第一选择。

12、 [单选]交期临近但项目进度落后,马上面临圣诞节长假,项目经理需要在让所有团队成员放弃假期支付加班补偿和延期交付项目承担罚款之间做出选择,他需要用以下哪一个分析技术? A:储备分析B:挣值分析C:备选方案分析D:成本效益分析 正确答案:C

解析:让团队成员加班和延期交付项目都是当前的备选方案,项目经理需要综合分析得失利弊做出选择,这个分析技术是备选方案分析。见9.2.2.5。 1、 [单选]沟通对项目成功非常关键,作为项目经理,你有3个相关方需要沟通。这时候又加进来一位新相关方也需要沟通,沟通渠道增加了几条? A:3 B:4 C:6 D:10 正确答案:B

解析:原来3个相关方加上项目经理是 4 个人,沟通渠道 C 24=N*(N-1)/2=(4*3)/2=6 条;新增 1 人变成 5 个人沟通,C 25=N*(N-1)/2=(5*4)/2=10 条;沟通渠道新增:C 25- C 24=10-6=4 条。

2、 [单选]项目实施过程中,开发阶段的工作已经外包给一支海外团队。执行项目期间,海外团队通知说有关于开发的重要信息有遗漏,但国内设计团队说已经提供了所有设计文档。造成这种情况最有可能的原因是什么? A:未正确创建沟通管理计划B:未正确创建相关方参与计划 C:项目经理缺乏沟通技巧 D:未正确创建风险管理计划正确答案:A

解析:沟通管理计划应明确定义团队之间沟通的方式、频率,确认的方式和时限等,确保沟通的及时性和有效性。见10.1.3.1。

1、 [单选]在监督和控制风险时,项目经理看过月度项目绩效报告后,发现需要实施应急计划,项目经理接下来应该怎么做? A:更新项目进度计划和预算,以配合应急计划的实施; B:提出变更请求,在应急计划实施前获得批准; C:记录因实施应急计划而获得的经验教训; D:将实施应急计划的信息通知所有相关方。正确答案:B

解析:应急计划、弹回计划、权变措施(除紧急情况下的已授权的自动权变外)在实施前都需要经过变更控制程序,获得批准。

2、 [单选]项目经理在海外某国实施一个技术涉密的项目,该国发生了暴乱,尽管项目经理启动了应急响应机制,升级了安保措施,但武装分子不断冲击项目现场。在来不及获得批准的情况下,项目经理下令销毁了项目机密数据,并立即组织人员撤离。这属于风险应对的哪一种? A:应急计划B:弹回计划C:权变措施D:减轻风险 正确答案:C

解析:人命关天,涉及团队成员和相关方人生安全的风险发生时,往往项目已在章程中授权项目经理可以实施自动权变措施,不必等待批准。

3、 [单选]客户要求项目经理提前一个月让系统上线。项目经理组织团队进行了影响分析后提出了两个变更请求,一是将自己团队不擅长的子项目M分包给更为专业的外部团队,二是申请将需要创新性研发,且不确定性很强的功能X从本项目范围中移出,上交给由技术总监负责的开发团队。项目经理分别采取的是哪种风险应对策略? A:转移、上报 B:转移、减轻C:转移、规避 D:规避、上报 正确答案:C

解析:将自己不擅长的工作外包属于典型的风险转移;把工作从范围中移出,不管交给谁做,从项目的角度都是规避了这个工作带来的风险。上报是项目经理将自己没有获得授权的决策上报给高级管理层决策。

4、 [单选]影响评分(如图):项目团队识别出若干风险发生的概率和每个风险对成本、进度的潜在影响。这些信息已在表中显示出来,对项目而言,进度和成本的权重比为4:1。那么评级最高的风险是哪一个? A:风险 A B:风险 B C:风险 C D:风险 D正确答案:D

解析:进度和成本的权重比为4:1,这说明要采用加权的风险影响与概率矩阵,(进度影响分数*进度权重 80%+成本影响分数*成本权重 20%)*风险概率,看哪个结果(风险评级)最高。

5、 [单选]项目经理正在为项目准备两个备选方案,方案1成功的概率80%,如果成功可以为项目节省100万美元,但是失败了的话要增加100万美元的成本;方案2成功的概率50%,成功的话可以节省200万美元,失败会增加100万美元的成本。那么项目经理应该推荐哪个方案?理由是? A:方案1 因为预期货币价值EMV比方案2多10万B:方案2 因为成功的话比方案1多节省100万 C:方案1 因为成功的概率比方案2高30% D:方案2 因为预期货币价值EMV比方案1多20万 正确答案:A

解析:决策树,分别计算每个方案成功和失败的收益/损失*概率,省的钱就是收益,取正值;增加的钱就是损失,取负值。 最终取预期货币价值 EMV 高的方案。

6、 [单选]在项目预算评审会上,项目经理说以目前的预算可以完成项目的把握是75%,并解释了这是由多种风险综合影响的结果。发起人问如果将完成的概率提高到85%,需要追加多少预算?项目经理要想回答这个问题,需要用到下面哪一种技术? A:敏感性分析 B:决策树分析C:趋势分析D:蒙特卡洛分析 正确答案:D你

解析:蒙特卡洛分析是量化风险分析的一种,通过计算机模拟每增加单位预算(如1万美元)对应的项目完成的概率变化,来分析预算变化与项目完成概率的关系曲线。因此有了这个曲线,就可以回答发起人,从 75%的概率提高到 85% 需要追加的预算。

1、 [单选]项目在采购配件的过程中,其中一个供应商给出非常优惠的价格。但是根据内部专家判断,该价格对于持续合作是不现实的。项目经理接下来应该怎么做? A:让供应商重新评估需求后重新报价,并提供详细的成本结构信息;B:更新经验教训登记册,并让采购部门抓紧签订合同; C:在合同中增加处罚条款,确保供应商履行义务; D:发起一个变更请求,相应地更改成本基准。 正确答案:A

解析:采购过程中供应商给出低于常理的报价往往是因为供应商对采购需求的理解不完整或不准确造成的,应该让供应商重新评估和确认需求。

2、 [单选]在采购规划过程中,发起人指示项目经理必须创建一个风险最小的采购计划。以下哪种合同类型对买方风险最小? A:总价加激励费合同 B:固定总价合同C:成本加奖励费合同D:工料合同 正确答案:B

解析:对买方来说,总价类合同比成本补偿类合同风险小,总价类合同中固定总价风险最小。容易选错的选项A,虽然总价加激励费合同如果成本节约买方也可以分享收益,但这里不是评估合同款高低,是说风险高低,风险即不确定性,固定总价合同可以理解为对买方没有不确定性。而总价加激励费最终可能多付可能少付,少付多付都是不确定性。

3、 [单选]项目的一项原材料采购将与供应商签订长达10年的持续供货合同。项目发起人给项目经理提供了一份固定总价合同模板。许多供应商因为担心市场价格波动超出自己承受范围而迟迟没有响应。项目经理应该建议以下哪种合同类型? A:成本加激励费合同B:总价加经济价格调整合同C:成本加固定费合同D:总价加激励费合同 正确答案:B

解析:总价加经济价格调整FP-EPA合同就是在总价基础上,增加因市场变化,材料价格波动等不确定因素而可以调整合同价的条款,平衡风险分担比例,有利于买卖双方建立长期合作关系。

4、 [单选]在确定的合同中,清单中允许的成本供应商都可以报销。且合同规定卖方如能提前交付,每提前一天买方还额外支付1%的费用,与供应商签订的合同属于什么类型? A:总价加激励费用合同B:成本加激励费用合同C:成本加奖励费合同D:成本加成本百分比合同 正确答案:B

解析:成本都可以报销的就是成本补偿类合同,根据提前完成的时间按约定比例额外给予1%的费用属于激励费。激励费和奖励费主要区别是激励费的规则和计算方法是事先约定并潜在合同中的,卖方自己就可以算得出来。而奖励费是买方根据卖方表现给的,没有规则和计算公式。激励的条件不止是成本,可以是工期、质量等其它项目制约因素。

5、 [单选]买方和卖方签订了总价加激励费合同,合同的目标成本是200万美元,目标费用是50万美元。合同规定了最高价为280万美元,分享比率为80/20。卖方完成工作的实际成本为250万美元,那么最终买方要向卖方支付多少合同款? A:240万美元 B:280万美元

C:290万美元 D:300万美元 正确答案:B你的答案:B

解析:总价加激励费合同,合同款=实际成本+目标费用-(实际成本-目标成本)*卖方分担比例 =250+50-(250-200)*20%=290 万 > 最高限价 280 万,所以只需支付 280 万。

6、 [单选]当前项目的进度绩效指数SPI为0.7。为了满足进度要求,团队经过评估决定将项目的一部分工作外包给外部制造商。在签订合同之前,项目经理需要完成以下哪些工作? A:变更程序、投标人会议、独立估算和采购谈判; B:自制外购分析、独立估算、投标人会议和关键路径分析; C:采购谈判,独立估算、采购审计和挣值分析; D:自制外购分析、变更程序、建议邀请书(RFP)、采购绩效审查。正确答案:A

解析:原计划自己完成的部分工作改为外包,首先这需要走变更控制程序,在签订合同之前,投标人会议和独立估算是开标前的工作、中标后签合同前需要进行合同谈判,以明确卖方对合同要求都理解准确和完整。既然已决定了外包,自制外购分析是事先已完成了的工作;采购审计和采购绩效审查是采购控制过程中的工作,不在签合同前。因此A答案是正确的。

7、 [单选]项目经理正在按照工料合同为客户做项目。团队做了挣值分析,确认该项目可以提前完工,而且少于原始的预算。不过项目经理所在的公司与技术分包公司签属的是固定总价合同。这意味着项目经理所在公司利润将会减少,根据项目利润项目经理的奖金也会比预计的少。项目经理应该怎么办?

A:通知客户,现在加进来一些原先删除的需求; B:告诉技术分包公司放慢速度让项目可以实现预计的利润; C:告诉客户项目可以提前完成并节约成

本; D:提高测试标准、增加测试投入,以符合原始的项目预算。正确答案:C 解析:这个题考的是项目经理的职业道德,能够提前完工和节约成本,即便影响公司利润和自己的奖金,也应如实告知客户,维护客户权益。

1、 [单选]制定项目章程时,一位关键的相关方没有提供任何意见。项目经理反复询问请他提供必要的信息,以便完成宏观需求。虽然项目经理尽力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做? A:将该相关方从相关方列表中删除B:与项目团队假定相关方需求C:将意见缺失作为项目风险,添加到主要风险描述中D:将该问题上报给项目发起人 正确答案:C

解析:关键相关方意见缺失就是一个重要风险,应体现在章程的风险描述部分。也起到了提醒主要相关方在评审章程时注意。

2、 [单选]项目经理正在负责一个为客户进行内部管理信息系统项目。与客户已签署合同并确定了项目章程。但是在开展项目工作过程中,不断遇到客户公司内部不同部门不同层级的各种不配合,甚至阻挠。深入应用以下哪个数据分析可以避免这种情况的发生? A:相关方分析 B:需求分析 C:假设条件和制约因素分析D:文件分析 正确答案:A

解析:相关方分析是对识别出的相关方,分析他们的权力、态度、影响阶段等信息,做好相关方分析,并管理相关方参与可有效避免题干中的情况。

3、 [单选]一个新项目已经识别出许多相关方,但每个相关方的权力大小、需要被关注的紧迫性和参与项目的合法性都不同。项目经理应该使用以下哪项工具来确定相关方应该被关注的优先级,以便确定合适的相关方管理策略? A:相关方参与度评估矩阵B:权力/利益方格C:相关方立方体D:凸显模型 正确答案:D

解析:凸显模型就是综合分析相关方权力、紧迫性和合法性,确定相关方需要被关注的优先级,和管理相关方参与的策略。

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