好想你枣业市场调研方案
一、背景
好想你枣业股份有限公司作为国内红枣行业规模最大，技术最先进，产品种类最多，销售网络覆盖最全的企业，好想你枣业股份有限公司以“赢者就是变者，变者就是胜者，持之以恒”的理念为指引，不断进行全面创新，推动企业发展。公司以“红枣健康全人类”为企业使命，以“良心工程，道德产业；倡导科学膳食，引领健康理念”为行为标准，秉承“真情、感恩”的核心价值观，努力发掘红枣的健康价值，文化价值，倾情铸就消费者口口传颂的“好想你”品牌。公司“好想你”商标被国家商标总局认定为：“中国驰名商标”，这都充分彰显了好想你枣业在全国红枣行业的地位。
二、调研目的
1、好想你枣业在市场上有多少的市场占有率，在客户心中的满意程度如何。
2、好想你枣业市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对枣业市场所采取的各种竞争策略。
4、好想你枣业与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的，并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研，对于好想你枣业所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
三、调研方向
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1、针对宏观环境，将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查，主要调查几大重要企业，兼顾其他中小型企业，并参考国外的一些企业。
3、好想你枣业该产品本身的情况及所具备的各种要素，是对于微观环境的把握。
调研将分别从三个环境，进行全方位的调查，力求做到知己知彼。
四、调研范围
1、有条件成为好想你枣业现有客户。
2、一般的客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量，后者调查好想你枣业的消费环境。以前者为主，后者为辅。
五、调研工具及措施
关于对好想你枣业内外两种环境及市场的调研，将采取多种调查方法相结合的混合调查进行，以求做到全面和深入，做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
（一）对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
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1、收集第二手资料（网络收集）
对于目前的消费环境和其他企业对于枣业市场所采取的营销手段及其他枣类产品的产品特性将通过上网查询，访问各零售网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品（枣子）的情况后，再进行人员实地到各零售网点进行询问办理，以做到对资料有更为深入的掌握。
（二）对于枣子及各个要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在课余休息之便，翻阅有关好想你枣业详细的资料，对好想你枣业深入了解，不懂之处可请教好想你企业的员工，从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察，了解好像你企业员工是如何对枣子进行销售，及好想你枣业人员是如何对待该项业务（通过调查问卷深化落实）及采取何种营销策略的。
（三）对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
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设计一份完整的问卷，对于好想你枣业客户进行随机抽样调查和重点调查，分别对购买好想你枣片和好想你红酪枣的客户进行调查。
2、访问法
对于来购买好想你枣子的客户进行现场访问，并通过观察客户们是如何看待好想你枣业的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具，采取相应的调查措施，全面收集整理市场信息。
六、调研步骤
1、调研时间安排
5月1日----5月10日小组成员商讨调研策划方案，并拟定具体方案。
5月11日----5月20日按照调研方案开展实地调查。
5月21日----5月30日针对调查所收集的信息，进行综合分析整理，作出总结，撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员：共3人，李凌萍，赵彩霞，魏红梅
调查地点：将分别对人口流动大的地方进行调研。
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3、具体安排
（1）上网收集第二手资料，三人共同参与，并对收集的资料相互交流分析（二天）。
（2）共同商定调查问卷的设计，共两份，一份为客户调查，一份为内部调查（二天）。
（3）实施问卷调查并走访其他企业。（三天）
（4）利用上班时间，现场进行观察调查。
七、调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行，对于所收集的信息，将进行定性、定量的科学分析，小组成员共同讨论。在总结的基础上撰写市场调研报告。
八、附注：
1、将由魏红梅负责搜集前期资料，赵彩霞负责进行现场观察、李凌萍负责进行问卷调查。
2、方案策划负责人赵彩霞。
3、方案撰写人李凌萍，魏红梅。
4月28日完成。
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