心理咨询概述
第一节 心理咨询的基本概念
▪学习目标暨考试要求：
1、掌握心理咨询的概念，能区分心理咨询与心理治疗、心理辅导以及思想政治教育的差异；
2、掌握心理咨询主要学派的咨询理论与核心概念，掌握其对心理异常及成因的解释；
3、掌握心理咨询的一般过程以及每个阶段的主要任务与目标；
4、掌握最常用的心理咨询技术。
第一节 心理咨询的基本概念
一、什么是心理咨询？
（一）心理咨询的概念／定义
心理咨询是心理咨询师运用心理学原理和技术来协助当事人解决心理困扰的活动过程。
第一节 心理咨询的基本概念
一、什么是心理咨询？
（二）心理咨询的特征
1、活动性质为助人自助
2、活动目标为使人发展
3、活动内容是解决心理困扰
第一节 心理咨询的基本概念
（三）以偏概全引起误解
▪心理咨询师会提供信息，但心理咨询≠提供信息
▪心理咨询师会助人解决问题，但助人自助≠越俎代庖
▪心理咨询师会安慰当事人，但心理咨询≠安慰
▪心理咨询师会提供忠告，但心理咨询≠说教
▪心理咨询师会运用逻辑推断，但心理咨询≠逻辑推断
第一节 心理咨询的基本概念
二、心理咨询与心理治疗、心理辅导的关系
（一）心理咨询与心理治疗的关系
▪心理咨询（psychological counseling ）
▪心理治疗（psychotherapy）是心理治疗师帮助当事人克服心理障碍和心理疾病的
过程。
▪特征：
1、性质为治病救人
2、目标是心理健康
3、内容是克服心理异常
第一节 心理咨询的基本概念
（二）心理咨询与心理治疗的异同
异：1、工作对象不同
2、专业训练不同
3、干预策略不同
4、机构性质不同
5、两者起源不同
同：1、目标都为助人（发展／健康）
2、基本理论和基本技术大致相同
第一节 心理咨询的基本概念
（三）心理咨询与心理辅导的关系
counseling VS guidance
异：“辅导”较之“咨询”，更强调指导性、教育性和普遍适用性，更弱化治疗性。
同：1、翻译同义
2、工作同质（对象、目标、专业训练、干预方法等）
▪参见教材P7
第二节 心理咨询的对象、任务及形式
一、心理咨询的三类对象
1、心理正常，寻求发展性咨询
2、心理基本正常，寻求健康性咨询
3、心理不正常，需要辅助性咨询
第二节 心理咨询的对象、任务及形式
▪心理咨询对象所应具备的条件
1、认知基本正常
2、人格基本健全
3、具有交流能力
4、对心理咨询有一定的信任
5、求助动机合理
6、求助内容合适
第二节 心理咨询的对象、任务及形式
二、心理咨询的任务
1、纠正认知偏差
2、缓解负性情绪
3、发展当事人潜能
4、促使行为变化
5、改善人际关系
第二节 心理咨询的对象、任务及形式
三、心理咨询的形式
按心理咨询借助的媒体来分：
1、面谈心理咨询
2、电话心理咨询
3、信函心理咨询
4、专栏心理咨询
5、现场心理咨询
6、网络心理咨询
第三节 心理咨询的基本过程
一、心理咨询案例的呈现方式
1、文字式－－书面案例（最基本）
2、图像式－－描述案例（最常见）
3、情境式－－互动案例（最典型）
二、心理咨询案例应对的基本思路
1、人本意识
2、问题意识
3、干预意识
第三节 心理咨询的基本过程
三、心理咨询的基本过程（目标）
1、搜集信息
个人基本资料／问题相关信息
2、评估问题
多元评估问题的性质、类型、程度等
3、拟定方案并实施方案
目标、方法、步骤、特别约定等
4、反思案例
性质、过程、方法需要弥补和改进之处等
第三节 心理咨询的基本过程
三、学校心理咨询的基本过程（行动）
1、初始阶段
建立关系、协助表达与讲述
2、探索阶段
探讨问题、寻求突破、设立目标
3、导向阶段
开掘资源、消除障碍、促进行动
4、结束阶段
回顾总结、效果巩固、关系终止
第三节 心理咨询的基本过程
四、心理咨询案例的一般样例
第一部分：案例概述
主诉：… …（300字左右）
第二部分：评估／鉴定／诊断
1、结论： …
2、依据： …
第三部分：咨询／干预／建议要点1、 … 2、 … 第三节 心理咨询的基本过程
五、心理咨询方案的一般样例
（一）案例概述（300字左右）
3、 …
（二）评估／鉴定／诊断（结论与依据）
（三）咨询目标（近期、中期、远期）
（四）咨询过程记录
起止进程、方法、转折、结果、对话等
（五）咨询总结
当事人的改变／咨询师的成长
第四节 心理咨询的基本技术
一、营造气氛（建立基本信任和确定咨访关系）
二、积极关注
三、倾听
四、提问
人？事？（起因、过程、转折、结果、影响！）
当时多反应？现在的打算？
五、共感／共情／同理心
六、释意（正确诠释或意译当事人的认识或情感）合理宣泄
七、解释
第四节 心理咨询的基本技术
八、具体化
九、即时化（情感反应）
十、夸张
十一、对峙
十二、自我暴露
十三、积极暗示
十四、逻辑推断
十五、澄清／概括
十六、指导／忠告
第四节 心理咨询的基本技术
十七、友伴协助
十八、非言语沟通
来访者的沉默及其应对策略：
自发性沉默：主动调节
冲突性沉默：稍作等候
创造性沉默：保持安静
十九、空椅子技术
二十、转介
第五节 心理咨询简史及现状
一、心理咨询的发展历史
1、发展梗概
▪心理咨询起源于20世纪初的美国。
▪心理咨询兴盛于20世纪40、50年代的美国。
▪心理咨询于20世纪60年代走出美国、风行世界。
第五节 心理咨询简史及现状
2、三大起源
▪职业指导运动
1908帕森斯在波士顿设立“就业辅导局”，辅导就业与培训辅导人才，被视为心理咨询的开端。
▪心理卫生运动
1908比尔斯出版《发现自我的心灵》，得到心理学界和精神病学界呼应，心理卫生运动由美国发端、遍及全球
▪心理测量技术的发展与个别差异的研究
1905法国比奈和西蒙编制心理测验，稍后美国大力开发
第五节 心理咨询简史及现状
3、重要事件
▪20世纪40年代西方进入“心理治疗的年代”；1942罗杰斯出版《心理咨询与心理
治疗》标志着现代心理咨询诞生
▪20世纪50年代美国心理学会先设立心理咨询指导分会，随即于1953更名为“咨询
心理学分会”，标志着咨询心理学成为心理科学的公认分支
▪1954《美国咨询心理学杂志》创刊。
▪1955起美国心理学会颁发心理咨询师执照。
▪60年代后心理咨询走出美国，影响世界
▪今日美国，咨询心理学规模仅次于临床心理学
第五节 心理咨询简史及现状
二、我国心理咨询的发展历程
▪20世纪初我国有心理学家、教育学家编制修订心理测验
▪1917 “中华职业教育社”在江苏成立，开展就业指导
▪1936中国心理卫生协会在南京成立
▪新中国成立前丁瓒在某工厂医务室开展心理咨询；新中国成立后黄嘉音在医院精神科
尝试心理治疗并出版相关著作
▪“文革”中心理咨询工作几乎空白
第五节 心理咨询简史及现状
▪1979心理学在中国重建；中国心理学会医学心理学专业委员会积极推进心理咨询与
心理治疗，引进相关理论和方法，培养相关人才或力量
▪20世纪80年代起，有精神病院和综合性医院精神科开设心理门诊；有高校开始面
向大学生的心理咨询与心理治疗；1987起我国心理咨询与心理治疗工作有了长足的进步，主要表现有四：
一是学术研究水平显著提高。《中国心理卫生杂志》、《中国临床心理学杂志》、《健康心理学杂志》等先后问世；
第五节 心理咨询简史及现状
二是专业组织纷纷成立并不断壮大。1990中国心理卫生协会心理咨询与治疗委员会成立，1991大学生心理咨询专业委员会成立，2001中国心理学会心理咨询专业委员会成立；
三是心理咨询服务机构大量涌现。卫生部规定三级甲等医院须设心理咨询门诊；学校尤其高校都设心理咨询机构；私人心理诊所、自杀防范机构、媒体心理热线等出现；武警、监狱、戒毒等司法部门以及残联、妇联、社区等社会服务系统纷纷成立专业心理咨询机构；企业培训和企业管理也吸纳心理咨询内容。
第五节 心理咨询简史及现状
四是专业培训和专业管理逐步规范。2001国家劳动和社会保障部制定《心理咨询师国家职业标准（试行）》并推出《心理咨询师国家职业资格培训教程》；一些发达地区的政府拟定了适用本地区某一行业的认证制度，如上海市推出“学校心理咨询师”专业技术水平认证；中国心理学会推出了临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统。
第五节 心理咨询简史及现状
三、我国心理咨询的现状及特点
1、组织机构发展壮大，心理咨询与心理治疗范围
广泛、方式多样；
2、理念日益普及，相关研究逐步加强；
3、理论和技术整合趋势明显；
4、越来越融入社会公众生活
5、短期心理咨询与治疗为主，且从个体扩展到个
体之外。
第五节 心理咨询简史及现状
三、我国心理咨询的现状及特点
1、组织机构发展壮大，心理咨询与心理治疗范围
广泛、方式多样；
2、理念日益普及，相关研究逐步加强；
3、理论和技术整合趋势明显；
4、越来越融入社会公众生活
5、短期心理咨询与治疗为主，且从个体扩展到个
体之外。
第六节 心理咨询主要学派
一、精神分析学派
1、人性观：人的行为由意识和无意识共同决定；受趋乐避苦的本能驱使；心理成长须同时满足本能和社会的需要。
2、心理问题观：本我和超我的强烈冲突受到压抑而导致
3、干预目的：加强自我力量，用意识监控无意识
4、干预程序：建立良好关系、消除无意识影响、解决移情
5、干预技术：自由联想、解释、释梦、分析抗拒与移情
第六节 心理咨询主要学派
二、行为学派
1、
第六节 心理咨询主要学派
三、人本学派
1、
第六节 心理咨询主要学派
四、认知学派
1、
第六节 心理咨询主要学派
一、神经生理学派
1、
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