随着经济的迅速发展，人们的生活水平、消费方式发生了翻天覆地的变化。仅就交通这一方面，小轿车进入家庭是一个不真的事实，有些家庭同时拥有几辆轿车，目前我国的小轿车数量已经超过2700万辆，且每年以20%的速度在增长，在我们钟祥，这个不发达的县级市家庭小轿车的数量也达万余辆之多。这样，而小轿车后续服务的市场也出现了空前未有的发展势头，特别是全自动洗车这个服务行业前景良好，并在业内被称为“前景广阔的市场、方兴未艾的行业”它以新代旧，以机器代替手工洗，这是洗车行业新的科学发展的标志。正如目前媒体的总结“政府支持，空间无限；需求稳定，利润惊人；市场巨大，巨头垂涎；黄金产业，投资首选。”
为此，我考察了市场，总结了部分成功经营者在经营中的一些实践经验或较新的技巧，初步形成此报告，仅供领导审阅。
一、目前洗车市场的现状
现在钟祥的洗车市场共有50多家，他们基本建在汽车修理店和美容店，采用传统手工洗法，整个过程仅2-4名工人，需20-40分钟完成。若在高峰期或雨后时的洗车，拥挤不堪、长龙排队，致使顾客耗时太长，且是草草清洗、忽悠般的擦拭，质量不过关，顾客不满意。综上所述，目前洗车市场大致存在如下问题：1、洗车质量低劣，耗时误事。2、手工洗车损伤车体及漆面。3、劣质清洗剂腐蚀车体。4、洗擦车价差异极大，少则5元多则20不等。5、擦洗车的程序、内容不规范。6、手工洗车浪费水电资源，污染环境，有损城市形象。
洗车市场所需要的服务经市场调查、广泛增求意见，大致如下：1、外部既净又干。净是洁净，干是不沾满灰尘。2、内部要干净彻底。3、每周一次蜡洗以保持外表光亮如镜。4、水洗、蜡洗、内部清洗等保持固定合理的价格及固定的服务内容、程序。5、服务内容
醒目公示，方便客户选择。6、迅速快捷、节时省事。7、选择质优价好的洗涤剂及海绵防止损害车漆。8、优惠长期和回头的顾客。
为了改变洗车现实，我认为唯有在钟祥兴建全自动洗车站之举，才能改变现状，圆车主的心愿。事实上，钟祥郢中城区和钟祥市范围内还没有一个全自动的洗车站，因此，在钟祥城区装机既有巨大的空间又是政府和人们的心愿，这个无限的商机，正在向我们投资者招手，我不能让这一商机擦肩而过也不能与这丰厚的财源无缘。
二、建站的选址原则及优势
建站的选址是十分重要的。纵观市场，我认为把站建在加油站内或旁边是十分有利的。当然建在加油站内是首选，其优势如下：1、地理位置合理。加油站所选的位置，对洗车业务都是绝佳的地方，完全能满足洗车业务对选址的要求。2、视觉冲击醒目。加油站有较远的能见范围、醒目的指示标记、高大特别的远视形象，以驾驶人强烈的视觉冲击。3、服务相关的一致性。加油站与洗车站同为汽车的业务最基本、最重要的服务内容，是互为依存的姊妹关系，既省时又省事，减少麻烦。4、装机位置宽大。加油站临主干道方向的门面线一般很长、有很大的空间，可用于加装洗车设备。既有合适的洗车机安装、展示的空间，又不会影响加油业务的进行。相反合理配置会吸引更多顾客以利双赢。5、擦车场地、车位是现成的。加油站两侧都有较适合的停车休息的车位，这些可用于洗后的擦车车位，是不用再投入便可操作的优势条件。6、客户群体的渐增。加油、洗车双服务使先后顾客不断扩充、增加服务客体。7、资源互用。加油站水电设施齐全，再建洗车站设施公用，一箭双雕。8、服务内容细化。随着加油站的服务宣传及价位的公示，我们建洗车站也和加油站一样价格公示、服务固定、程序不变。并细化为（1，单洗2，双洗3，蜡洗4，全洗5，美容）。9、节能减排、减少污染、美化环境。加油站本身就是水电设施齐备，防火排污都有，再在加油站安装洗车机既使加油站增添了亮丽的风景又为洗车站节约了水电等资源，是节能减
排、环境保护的科学设施。
三、设备的选用及成本的预算
1、设备选用。纵观目前市场，我将选用隧道式洗车机，它是目前比较实用而且又具有较长时效的设备，它功能齐全，四对小刷、四对大刷、一个横刷，有烘干机构，有底盘冲洗喷头，还有水蜡光亮剂喷头，它占地不大（16.8m*3.8m）是目前自动洗车的基本形制，是投资者的首选。
2、成本及收入的预算。
（一）固定成本费用 （16.44万元/年）
A．设备折旧费用：
1) 设备投资49.2万元
2) 其它配套设施（上、下水电）4.5万元
3) 场地（道路、车位、标志牌、广告）4.5万元
合计固定成本费用 58.2万元，按五年分摊，年折旧费11.64万元。
B．定岗工人数量及报酬：
1) 站长（1人） 每月工资1200元
2) 洗车机操作工兼收银（1人） 每月1000元
3) 洗车机出口扫尾工（1人）每月600元
4) 统计兼质检员（1人）每月600元
5) 机电保全工兼场地保管（1人）每月600元
以上五人年工资总额4.8万元
（二）收入预算 （30．6240万元/年）
按每日洗车80辆，单洗30%，双洗40%，蜡洗20%，全洗10%
1) 单洗 80*30%*（5－1)元=96元/日 即： 2880元/月 年
2) 双洗 80*40%*(10－2)元=256元/日 即： 7680元/月 年
3) 蜡洗 80*20%*(15－2．5)元=200元/日 即： 6000元/月年
4) 全洗 80*10%*(20－3．5)元=132元/日 即： 960元/月 年
34560元/92160元/72000元/47520元/
5) 美容 每日166元 每月5000元 每年60000元
全年毛收入30．6240万元
3、全年纯收入。
全年纯收入=全年毛收入－五年的年折旧费－年税收－年环卫费－人工工资
=30．6240－12－1．5－1．5－4．8
=12．6240万元
由此可得到，最终的实际收益可在12万元/年左右。也就是说，当每日洗车80辆，3-4年可收回固定的投资成本。这个时间虽然有点长，但在目前就业困难，竞争激烈的环境下，还算是一项可满可喜的投资项目。当然，即便如此并没有达到我预想的利润的数字和时间。我想在今后实践中，近一步探索经营方式，熟练的驾驭市场，熟练的操作设备，提高工作效率，增加单位时间的洗车量，开辟新的服务内容，增添夜班洗车的项目。在经营过程中，逐渐理顺各种关系，降低节约成本、降低水电费用、精减岗位人员，从节支带动效益，这些对今后的经营的影响也是至关重要的。效益从智慧中来，效益从勤奋中来，我要用我的智慧的大脑、勤奋的双手创造未来，力争立足钟祥、走出荆门、迈向湖北！
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