消费者的合法权益受法律保护之依法维护消费者权益

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教学设计

第一部分：学在课前（或复习检测）

课题： 依法维护消费者权益 主备人： 王忆凡 评价： 日期：

1．消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保》保护。 A．生产 B．生活 C．生产和生活 D．个人 2．经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ ）出具。 A． 必须 B．不一定 C．可以 D．视具体情况 3．《消法》是（ ）实施的 A．1993年10月31日 B．1993年1月1日 C．1994年10月31日 D．1994年1月1日 4．“国际消费者权益日”定在每年的（ ）。 A. 2月15日 B．3月15日C．4月15日 D．5月15日 5．1983年5月 ，我国的（ ）成立了全国第一个消费者组织。 A. 河北省新乐县 B．北京市C．上海市 D．浙江省余姚县

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第三部分：练在课后（反馈）

1．《中华人民共和国消费者权益保》是（ ）施行的。 A.1993年1月1日 B．1994年1月1日 C．1994年7月1日 D．1993年7月1日 2．消费者保最基本的价值追求是（ ）。 A.保护 B．安全 C．公平 D．福利 3．我国的《消费者权益保》中，消费者享有的权利有（ ）。 A. B．7项 C．9项 D．6项 4．对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（ ）予以鉴定。 A. 应当 B． 可以C． 一般可以 D．根据情况 5．我国消费者协会的性质是什么？ （ ） A. 是保护消费者权益的法定组织 。 B．是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。 C．是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织。 D．是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的机关。 第二部分：讲在课堂——教学设计

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教学目标 1.情感、态度与价值观：通过系列活动，认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。树立自觉维护合法权益的法律意识。 2.过程与方法：通过视频材料、模拟协商和解、调查、图片展示、小小论坛、公益广告、提建议等系列活动，增强依法维护消费者合法权益的意识，努力做到学以致用。 3.知识与能力：通过参与活动，掌握维权的有效方法，学会运用法律武器来维护自己的合法权益，提高社会适应能力。 二、教学过程（内容） 3

教学过程  标题：生活在线  （多媒体播放）视频材料  探究：周先生可能采用哪些方式来维护自身的合法权益呢？  消费者和经营者发生消费权益争议可以采取的有效途径  （多媒体播放）几部法律封面图片  活动——模拟协商和解：分角色扮演周先生与经营者，尝试通过协商的方式和解此事。  （多媒体继续播放视频）：  小组交流：如果周先生准备通过消协调解，应注意哪些问题呢？  知识链接：向消协投诉的注意事项  调查消费者组织的相关情况  出示图片、漫画  信息点击：介绍“12315”标志的内涵  （多媒体播放视频材料）福寿螺事件首例判决，消费者获赔1万5  消费者维护自身合法权益的程序和步骤  小小论坛：“一块二”的官司值不值得打?  阅读感悟：农村消费者维权现状  集思广益：设计公益广告和向农村消费者提出建议 案例评析： 本节课，通过视频材料，调查、图片展示、小小论坛、公益广告等系列活动，引导学生在体验感悟的基础上，对案例进行探讨，帮助学生体会和理解运用法律武器来维护自己的合法权益，提高社会适应能力，注重学生主体作用的发挥，培养 学发散思维能力和联系实际分析解决问题的能力，4 体现了学以致用的原则，实现了对情感、态度、价值观的落实。

教学反思 评价： 检查人签字： 检查日期：

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