年终工作总结

2011年终工作总结

时间总是在不经意间快速的划过，转眼来到**已近4个月。在这段时间里，我学到了很多，收获也很多。作为公司的一名行政文员，在**的这*个月时间，在公司领导的关心指导以及同事们的支持帮助下，我顺利完成了这期间的本职工作，完成了里领导交办的各项任务，在自身计划与执行力等各方面都所有提升。但是要把工作中的每一个细节做到更完美，工作更优秀，仍然需要在接下来的时间里继续不断的学习，不断的总结和积累工作经验，才能充分运用所学知识来弥补缺陷，完善自我。现将近期工作情况总结如下：

一、工作态度诚恳：4个月来，我坚持工作踏实，主动学习，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政工作本身就是一个比较繁琐的工作，作为服务性质的职位，在部门之间也起着协调沟通的重要作用，因此更加要求在细节处注重严谨。

1、每天我都认真仔细的做好各项服务工作，为采购、生产、技术部门之间做好协调服务工作。

2、文员的日常工作繁杂琐碎，需要细心、谨慎，而且不能疏忽大意。更不能马虎潦草。

3、在**的指导下，每日都细心的完成各项待办事宜，做好备忘录，记录当天完成事项，并做好第二天待办事宜的整理预备工作。

4、学习集团公司文化，逐步提升自我，使自己充分的融入到**这个大集体中去。

二、尽心尽责，全力以赴，做好各项行政工作。

认真做好本职工作和各种事务性工作，协助领导保持良好的工作环境和工作秩序，努力规范各项工作的程序，使工作更系统化。同时，做好后勤服务工作，除去领导和同事们的后顾之忧，在办公室主任指点下做好本部门日常内务工作。

1、公司各类文档保存以及技术部图纸档案管理。对技术部门项目以及对应图纸做好编号，分区域存档，以便日后顺利查找。公司日常文档同样也分类整理存档。

2、整理供应商档案，将联系方式、联系人以及供货商公司文件存档备份。

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3、对大宗原料供应厂家进行归类整理，定期联系厂家及时备货、发货，并认真做好合同管理，协助**保证基本原料的及时供给。

4、针对大宗原料，做好入库统计，分别设立采购台账，以便随时了解原料的工业情况。利用台账完善各原料供应商往来账，随时注意付款情况。每月根据原料入库情况制定付款计划表，以便及时付款，避免耽误原材料到厂时间。

5、每月根据材料入库情况与厂家联系等事物，及时与**财务部保持沟通联系，完备各企业申请付款所需要的文件，保证付款的及时性。

6、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌接待工厂以及集团内部人员来访。

7、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交代的打印、扫描、复印等工作任务。对公司所发放的通知、公告、文件等做到及时的上传下达。

8、公司会议的安排工作：参加公司每周例会以及部门会议，认真做好会议记录，及时传达。

9、快递收发工作：公司快递的文件内容主要是和汇票，都是很重要的物品，因此对每一件快递都做好记录管理，以便随时查找。

10、**文化参与工作：积极配合办公室主任工作，学习神雾文化，投身神雾文化建设，每月投稿**，协助**文化宣传。

三、主动学习，不断完善自我。

**主要从事的是**方面的产品生产，我面对的都是以前从未接触过的东西。虽然做的是行政方面的工作，但是要真正进步和自我提升，必须从每一个方面完善自己。

对于生产中有不明白的地方，我总是会主动去找同事问清楚，了解生产工艺、配方，了解生产流程等。在同事们的帮助下，现在我已经进步了很多。另外，我还利用不同的工具，学习与公司行业有关的知识，不断的充实和完善自己。

四、工作中的不足之处以及2011年努力方向。

这几月来，虽然比较顺利的完成了各项工作任务，但是仍然存在着很多不足之处。

1、行政工作是一个对细心要求很高的工作，不得有一丝的马虎懈怠。有时

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候我就会不够用心、细心，在文档处理上总是会出现一些纰漏；而且不良情绪有时也曾影响过我的工作效率。在以后的工作中，我一定会更加的仔细认真，以积极平和的心态看待工作中遇到的困难，正确评估自己的能力和价值目标，并进行必要的心态调整，一点一点把工作做得更好。

2、对于生产原料知识仍然有所欠缺。在与原料供应商进行沟通联系工作的时候，对相关知识的欠缺会严重影响到工作的顺利进行，今后要加强相关知识的学习。

3、沟通技巧有待加强。在与供应商联系时，良好的沟通协商技巧，往往会给生产原料的采购带来极大的好处。但是我的这方面还很薄弱，导致沟通成效不大。在接下来的一年，一定要加强锻炼自己这方面的能力，提高工作效率以及执行力。

感谢**一直以来对我的支持和鼓励以及公司给予我的工作和学习的机会，也感谢同事们的每一次帮助。对于新的工作的挑战，今后一定努力提高工作水平，适应工作的需要，不断的在学习中扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好。2012年我会以更积极的态度和热情投入到工作当中，希望自己能随着公司一起成长和进步！

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