规范诊疗行为保障医疗安全先进个人

典型事迹材料

医疗质量关系到病人的生命安全和身心健康，是医疗工作的生命线，提高医疗质量，保障医疗安全是医院管理的核心内容和永恒主题。身为一名医务工作者，时刻以保护人民身心健康为己任，努力提高业务水平、规范医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全。同时作为一名科室负责人，深知科室质量安全是科室发展的重中之重，在思想上高度重视医疗质量和医疗安全工作，从规范医疗行为上狠抓医疗质量确保医疗安全。

（一）在日常工作中

1、不断加强医德医风学习，把“救死扶伤”奉为天职，做到理解、同情、关心、爱护和尊重患者。在医疗服务过程中，加强与病人的沟通交流，耐心向病人解释病情；努力使用通俗易懂的语言，包括礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、保护性语言；定期征询病人意见，牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨，解释耐心、检查细心、治疗精心、听意见虚心。

2、严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、规章及诊疗、护理、预防保健等技术操作规范、常规，做到依法执业，依规操作。 严格落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。

3、加强业务学习，不断更新业务知识，了解国内外医学最新进展，学习普外科常见病的最新诊治规范、普外科手术规范操作。严格按照诊疗规范、手术操作规范进行诊疗活动，确保医疗质量。自2000年以来，对新出的结直肠癌、胃癌、腹股沟疝、胃肠道间质瘤的诊疗规范（包括国外国内的规范），均进行了学习并留有档案，在诊疗活动中真正做到有据可依、有理可循，确保对病人的生命安全和身心健康负责，提高了自身的业务水平，确保

了医疗安全。

4、虚心向兄弟科室学习。严格执行医院的规则制度，不跨科收病人，遇到本专业意外的病情或疾病时积极向相关科室沟通，请会诊向相关专业专家学习。

（二）在科室管理工作中

1、加强科室业务学习，提高各级医师素质。把每周五定为业务学习日，学习本专业的最新进展、诊疗规范、国内外专家手术操作演示视频等。对病房、门诊工作进行总结，如出现问题，重点分析问题发生的原因，吸取经验教训和提出整改措施等。持续地对科室各级医师进行强化医疗安全的警示教育，增强全体医生的责任感，培养缜密、科学的医学态度和认真、负责的敬业精神，确保医疗安全，严防医疗问题发生，努力为广大患者提供便捷、安全、有效地医疗服务。

2、对科室各级医师严格要求，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范及管理制度、交制度、技术准入制度等的落实情况不定期进行检查，避免差错事故，减少医疗纠纷，确保医疗安全。

3、要求各级医师重视医患沟通。医务人员要充分尊重病人的知情权、选择权，同时也是在保护医护人员自己的医疗行为。病人入院后须进行一系列告知、签字，如入院告知、病情告知、治疗风险告知、特殊检查、病情危重等，而且须让患者签字为证，通过告知，遵循了知情同意原则，最大限度减少医疗纠纷发生。

4、狠抓病历书写质量及管理。病历作为医疗档案，是整个医疗行为的真实记录，具有法律效应当纠纷或事故发生时，它是医疗事故鉴定及司法鉴定的主要依据，尤其是在举证责任倒置的今天，病历显得尤为重要。通过对病历重要性的学习，使医护人员充分认识到每份医疗文书的重要性和法律意义，严格按规范书写、及时完成，并且各类文书要完整。在科室内成立了病案质量管理小组，每周对运行病案、出院病案进行质控，对出现问题的病历要责任到人，限期整改的同时对其进行一定的经济处罚。对于普遍存在的问题，晨会后提出整改意见，要求各级医师按照整改方案严格执行。

5、每月对科室的医疗质量，进行总结，兑现奖惩。对质量优秀者给予奖励，对质量不达标者给予罚款。科室的奖惩与个人年底评优树先挂钩，由此加强各级医师的医疗安全意识。

6、对科室的工作实现网格化管理。对医院的各项指标进行分解，安排到具体的责任人。指标完成情况与绩效部分挂钩，增强了医师的责任感，保障了科室良性运转，提高了医疗质量。