初级人力资源管理：工作分析考试卷及答案(最新版).doc

初级人力资源管理：工作分析考试卷及答案（最新

版）

考试时间：120分钟 考试总分：100分

题号 分数

遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、单项选择题

工作对任职者的知识要求可以分为四个层级来描述，下列描述不正确的是（ ）。A.与工作相关的基础理论知识 B.专业知识 C.心理知识

D.相关的法律知识及其他 本题答案： 2、多项选择题

小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。玩具厂工人产生作业疲劳的原因是（ ）。A.工作环境因素 B.生理因素 C.心理因素 D.合作因素 本题答案： 3、多项选择题

人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的（ ）。A.数量 B.质量 C.成本

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姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ 一 二 三 四 五 总分 D.收益 E.结构 本题答案： 4、多项选择题

下列关于实际工作率的确定，说法正确的是（ ）。A.劳动强度越大，机体耗氧量越小

B.劳动强度大，延长工作时间可能导致错误的发生

C.劳动强度大，延长工作时间仍可以获得较多的产量，加强劳动保护可以减少事故发生率

D.在劳动强度大的情形下，应设计合理的工时利用率 E.劳动强度大的情形下，应设计合理的薪酬体系 本题答案： 5、单项选择题

对职位本身的内涵和外延加以规范，这是（ ）。A.工作关系 B.工作规范 C.职位说明书 D.工作描述 本题答案： 6、多项选择题

观察法的优点主要有（ ）。A.成本低 B.经济实用 C.易操作 D.适合脑力劳动

E.适用紧急情况的间歇性工作 本题答案： 7、多项选择题

下列属于工作实践法的特征的有（ ）。A.工作分析者实际从事所研究的工作来获得相关的工作资料 B.可以针对脑力工作

C.可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求 D.仅适用于长期内可以掌握的工作

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E.不适用于需要大量训练和危险的工作 本题答案： 8、单项选择题

劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象称为( )A、心理饱和 B、心理停顿 C、心理阻滞 D、心理极化 本题答案： 9、多项选择题

常用的工作分析方法有（ ）。A.工作实践法 B.文献分析法 C.头脑风暴法 D.访谈法 E.问卷法 本题答案： 10、单项选择题

通过检查作业者的血液、尿、汗及唾液等，根据其成分的变化来判断疲劳的方法是( )A、生化法 B、生理测试法 C、心理测试法

D、他觉观察和主诉症状法 本题答案： 11、多项选择题

下列关于时间研究的表述不正确的有（ ）。A.时间研究可以分为整体时间研究和单元时间研究两类

B.用计时器测量操作人员完成每项作业要素所用时间 C.时间研究不属于工作衡量技术 D.观察到的时间应被记为宽放时间

E.整体时间研究主要有工作日写实和工作抽样两种方法 本题答案：

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12、单项选择题

通地肌腱反射机能方法对作业者的疲劳积累情况调查表明，从事不同劳动强度作业天后，肌腱反射机能的恢复程度是不同的，连续高强度工作将导致工作效率除低，确保休息日制度的实施是非常重要的，这主要体现（ ）。A.实际工作率的确定 B.轮班制度 C.休息日制度 D.改善工作内容 本题答案： 13、单项选择题

适用于中高层管理职位的工作分析方法是( )A、访谈法 B、主题专家会议法 C、文献分析法 D、工作实践法 本题答案： 14、多项选择题

某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。通用的工作分析方法有（ ）。A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.业务熟练法 本题答案： 15、单项选择题

体力劳动强度的分级标准不包括（ ）。A.劳动时的氧气消耗 B.能量消耗 C.心理指数

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D.我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要 本题答案： 16、多项选择题

不适用观察法的工作有（ ）。A.偶然、紧急的工作 B.工作循环周期较短的工作 C.脑力工作 D.易观察的工作 E.重复性的工作 本题答案： 17、多项选择题

采用生化法测定劳动者疲劳的缺点是（ ）。A.测试结果不准 B.测定时需要中止作业者的作业活动 C.易给测试者带来不便 D.容易导致劳动者更疲劳 E.以上都不对 本题答案： 18、单项选择题

根据研究，作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作的（ ），以致工作效率降低，且影响作业者健康。A.50% B.60% C.70% D.80% 本题答案： 19、单项选择题

不属于工作分析观察法的优点的是( )A、成本低、经济实用 B、容易操作

C、能全面深入了解工作要求 D、调查范围广 本题答案： 20、单项选择题

下列方法中，不属于工作分析方法的是（ ）。A.访谈法

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B.图式分析法 C.观察法 D.工作日志法 本题答案： 21、多项选择题

在编写工作规范时，应该注意（ ）。A.制定职位标准去规范任职者 B.让职位适应任职者 C.用语要符合法律条文

D.工作规范是是对现有职位人员的要求 E.列出的任职资格是履行工作职责的最低要求 本题答案： 22、多项选择题

访谈法的不足之处有（ ）。A.收集到的信息可能扭曲 B.工作分析人员控制访谈进度 C.访谈双方当面交流

D.根据访谈进度调整访谈提纲

E.工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响 本题答案： 23、单项选择题

劳动者从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生，这是（ ）。A.生理疲劳 B.生理阻滞 C.心理阻滞 D.心理疲劳 本题答案： 24、单项选择题

首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。在受试者上班时间内，每隔半小时间其当时的疲劳特征及疲劳程度，最后进行相应的数据处理，这是（ ）。A.生化法 B.生理心量测试法

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C.他觉观察法和主诉症状法 D.笔试法 本题答案： 25、多项选择题

工作环境主要有（ ）。A.工作的自然环境 B.工作危险性 C.工作伙伴

D.工作的社会和心理环境 E.工作的时间 本题答案： 26、多项选择题

根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括（ ）。A.工作分析的成本

B.工作分析实施主体 C.工作分析信息收集的方法 D.收集信息的类型 E.具体实施的时间计划 本题答案： 27、单项选择题

通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要，这是（ ）。A.职位配置图 B.工作流程图 C.组织结构图 D.职位职责界定 本题答案： 28、多项选择题

工作研究是由（ ）构成的。A.方法研究 B.问题研究 C.时间研究 D.分析研究

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E.动作研究 本题答案： 29、单项选择题

针对某一职位进行分析时，若目标职位任职者较少，则全体任职者均调查对象，若任职者较多，则选取（ ）为宜。A.问卷设计 B.问卷测试 C.样本选择 D.问卷发放与回收 本题答案： 30、多项选择题

合理调节作业速率的方法主要有（ ）。A.按照作业速率调整劳动组合 B.长期的间歇是适当速率水平的必要成分 C.作业能力在一天中是变化的 D.作业能力在一天中是不变的

E.实行自主调节速率的工作方式可以提高劳动生产率 本题答案： 31、多项选择题

下列关于访谈法的描述正确的有（ ）。A.它的优点首先在于可控性 B.是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法 C.可系统地了解所关心的内容，还可以跟踪提问 D.收集资料信息的过程花费的时间和精力较少 E.为组织提供了一次与员工直接沟通的良好机会 本题答案： 32、多项选择题

工作内容包括从事的（ ）。A.工作活动 B.工作责任 C.如何完成工作 D.工作的报酬 E.工作的性质 本题答案： 33、单项选择题

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工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等，这是影响作业能力的（ ）。A.生理因素 B.环境因素 C.工作条件和性质 D.工作内容 本题答案： 34、单项选择题

目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是（ ）。A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.工作实践法 本题答案： 35、单项选择题

关于工作分析方法的说法正确的是（ ）。A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问

B.观察法使用于脑力劳动为主的工作 C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高 D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作 本题答案： 36、多项选择题

在编写工作描述时，应该注意（ ）。A.明确职权范围 B.明确收入水平

C.描述职责时语言应尽量具体 D.描述时尽可能使用简明的语言 E.使用多国语言进行描述 本题答案： 37、单项选择题

观察法适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，可以分为直接观察法、自我观察法及（ ）三种。A.准备法 B.生化法

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C.工作参与法 D.能量消耗法 本题答案： 38、单项选择题

能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一网多人等问题进行判断和处理，这是（ ）。A.职位配置图

B.工作流程图 C.组织结构图 D.职位职责界定 本题答案： 39、多项选择题

克服单调感的方法主要有（ ）。A.操作设计 B.操作变换

C.突出工作的目的性 D.提出工作的可行性 E.加薪 本题答案： 40、单项选择题

劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。这种现象被称为（ ）。A.生理疲劳 B.心理饱和 C.精神疲劳 D.心理阻滞 本题答案： 41、单项选择题

李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中，对于财务分析人员的工作

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分析不太适合的是（ ）。A.问卷调查法 B.观察法 C.面谈法 D.工作日志法 本题答案： 42、单项选择题

完成某种作业所具备的生理、心理特征，这些生理和心理特征可以从（ ）内生产的产品产量和质量间接地体现出来。A.作业时间 B.作业能力 C.作业疲劳 D.劳动强度 本题答案： 43、多项选择题

合理调节作业速率的方法有（ ）。A.按照作业速率调整劳动组合 B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分 C.改变作业速率

D.自主调节速率的工作方式 E.保持平均速度，不需要间歇 本题答案： 44、多项选择题

小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。由于长时间加班，玩具厂的工人产生工作效率下降，小李可以采取（ ）措施来改进。A.改进操作方法 B.合理安排作业休息制度 C.改善工作内容 D.指定的方式 本题答案： 45、多项选择题

提高作业能力和工作效率的措施包括（ ）。A.改进操作方法 B.合理安排作业休息制度

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C.改善工作内容 D.合理调节作业速率 E.建立轮班制度 本题答案： 46、单项选择题

下列关于工作分析的陈述，不正确的是（ ）。A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程 B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作 D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件 本题答案： 47、单项选择题

对某人所从事的职责及任务的规定是( )A、职业 B、职位 C、职责 D、职权 本题答案： 48、多项选择题

工作日志法的缺点是（ ）。A.成本高 B.所需费用太高

C.无法对填写过程进行监控 D.信息记录可能不全

E.任职者可能不按时填写工作日志 本题答案： 49、单项选择题

体力劳动的作业能力，随作业者的身材、年龄、性别、健康和营养状况的不同而异，这是影响作业能力的（ ）。A.生理因素 B.环境因素 C.工作条件和性质 D.工作内容 本题答案：

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50、单项选择题

用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标，（ ）表明生产过程中的繁重和紧张程度。A.作业疲劳 B.作业能力 C.劳动强度 D.提高作业能力 本题答案： 51、多项选择题

某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。影响工作能力的因素主要有（ ）。A.生理因素 B.物质因素 C.环境因素 D.工作条件和性质 本题答案： 52、多项选择题

工作发生时间主要包括（ ）。A.是否有固定时间表 B.工作时间制度 C.工作活动的频繁程度 D.横向联系 E.纵向联系 本题答案： 53、多项选择题

引起作业疲劳的原因有（ ）。A.工作条件和性质 B.工作环境因素 C.生理因素 D.心理因素

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E.身体因素 本题答案： 、多项选择题

工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括（ ）。A.工作规范 B.工作描述 C.工作说明 D.工作分析 E.工作评价 本题答案： 55、多项选择题

某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。工作研究中的方法研究主要包括（ ）。A.过程分析 B.作业分析 C.动作分析 D.精神分析 本题答案： 56、多项选择题

影响作业能力的工作条件和性质主要包括（ ）。A.生产设备与工具 B.劳动强度 C.劳动企业 D.劳动标准 本题答案： 57、单项选择题

劳动时人体所需要的氧气量取决于劳动强度，且成（ ）关系。A.正比 B.反比 C.无相关

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D.负相关 本题答案： 58、单项选择题

下列各项不属于工作环境的是（ ）。A.工作的自然环境 B.工作的危险性环境 C.工作的时代环境 D.工作的社会环境 本题答案： 59、多项选择题

下列关于文献分析l疲劳本身所固有的复杂性，决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不不一样，性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素，这是作业疲劳产生的（ ）。A.工作环境因素 B.生理因素 C.心理因素 D.机器折旧 本题答案： 62、单项选择题

在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最经济有效的方法是（ ）。A.工作日志法 B.工作实践法 C.文献分析法 D.观察法 本题答案： 63、多项选择题

李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，李家辉急需（ ），以获得管理层的支持。A.向管理层阐述工作分析的目的 B.向管理层阐述工作分析的结果及其应用途径 C.向管理层阐述工作分析具体实施的时间计划

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D.向管理层阐述工作的负责人 本题答案： 、单项选择题

下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。 B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分 C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究两类 D.工作日写实和工作抽样是整体时间研究的两种方法 本题答案： 65、单项选择题

采用主题专家会议法，主题专家一般以（ ）为宜。A.1～3人 B.3～5人 C.5～8人 D.8～11人 本题答案： 66、多项选择题

单调感的心理特征主要有（ ）。A.疲劳 B.在工作中幻想另外一件事 C.有摆脱工作的心理 D.职业生涯规划

E.拥有职业培训与开发的机会 本题答案： 67、单项选择题

熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据，验证并确认分析结果，这是（ ）。A.工作日志法 B.文献分析法 C.主题专家会议法 D.工作实践法 本题答案： 68、单项选择题

工作分析方法操作程序简单，成本较低，因此大多数企业都采取此方法来收集

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工作相关信息，这是（ ）。A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.工作实践法 本题答案： 69、单项选择题

界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，是对人的要求，这是（ ）。A.工作关系 B.工作规范 C.职位说明书 D.工作描述 本题答案： 70、单项选择题

通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划分，形成不同工作类别或工作族，为建立（ ）提供基础。A.人力资源规划 B.人员招聘 C.任职资格体系 D.工作评价 本题答案： 71、单项选择题

关于工作单调感的表述，正确的是（ ）。A.单调感使人思维机械，但不会不愉快

B.单调感使工作能力曲线发生异常改变 C.单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳

D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣 本题答案： 72、单项选择题

生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（ ）。A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高 B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时 C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害

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D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感 本题答案： 73、多项选择题

工作分析主要包括（ ）。A.工作内容 B.工作联系 C.工作发生时间 D.工作环境 E.工作的成本 本题答案： 74、多项选择题

下列关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是（ ）。A.职位说明书中描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义 B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C.职位说明书中的工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求 D.职位说明书用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别等各方面的歧视 E.职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订，始终保证其时效性 本题答案： 75、多项选择题

李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题是（ ）。A.工作规范用语要符合法律条文 B.制定职位标准以规范任职者

C.任职资格是履行工作职责的最低要求 D.工作规范是对现有职位人员的要求 本题答案： 76、多项选择题

工作日志法的优点在于（ ）。A.信息的可靠性很强 B.所需费用比较少

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C.信息整理量大 D.归纳工作比较繁琐

E.适于分析高水平与复杂的工作 本题答案： 77、多项选择题

工作分析方法中主题专家会议法的优点是（ ）。A.操作简单，成本低 B.适合各类企业开展 C.结构化程度高

D.具备多方沟通协调的功能

E.有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广 本题答案： 78、多项选择题

分析工作信息的步骤包括（ ）。A.梳理企业、部门的全部工作信息 B.确认部门工作任务及权限分配

C.确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务 D.确认该工作的任职资格条件 E.分析员工的心理素质 本题答案： 79、多项选择题

工作分析在人力资源管理中的作用包括（ ）。A.人力资源规划 B.绩效管理 C.人员招聘 D.员工关系管理 E.工作评价 本题答案：

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