内部资料
大学计算机基础第（第 2 版）
习题参考答案
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目 录
第 1 章 引论 ................................................................................................................ 1
第 2 章 计算机系统 .................................................................................................... 3
第 3 章 数据在计算机中的表示 ................................................................................ 6
第 4 章 操作系统基础 .............................................................................................. 10
第 5 章 Office2007 办公软件 ............................................................................... 16
第 6 章 网络技术基础 .............................................................................................. 21
第 6 章 电子商务（补充习题） .............................................................................. 25
第 7 章 信息检索与应用基础 .................................................................................. 28
第 8 章 信息安全基础 .............................................................................................. 32
第 9 章 信息世界中的道德 ...................................................................................... 36
第 10 章 数值分析 .................................................................................................... 38
第 11 章 算法与数据结构基础 ................................................................................ 39
第 12 章 多媒体技术及应用 .................................................................................... 41
第 13 章 信息系统与数据库基础 ............................................................................ 44
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【思考题与习题】
一、思考题
第 1 章 引论
1．什么是计算机？什么是计算机文化？
答：计算机（Computer）是一种能够按照事先存储的程序，自动、高速地进行大量数值计
算和各种信息处理的现代化智能电子设备。
计算机文化，就是人类社会的生存方式因使用计算机而发生根本性变化而产生的一种崭新
文化形态，这种崭新的文化形态可以体现为：(1)计算机理论及其技术对自然科学、社会科学的 广泛渗透表现的丰富文化内涵； (2)计算机的软、硬件设备，作为人类所创造的物质设备丰富 了人类文化的物质设备品种；(3)计算机应用介入人类社会的方方面面，从而创造和形成的科学 思想、科学方法、科学精神、价值标准等成为一种崭新的文化观念。
2．计算机的发展历程是怎样的？简述计算机的四个发展阶段。
答：从古到今，大概没有哪一项技术的发展速度可以与计算机相比肩了。从第一台电子计
算机 ENIAC 诞生后短短的几十年间，计算机的发展突飞猛进。主要电子器件相继使用了真空电
子管，晶体管，中、小规模集成电路和大规模、超大规模集成电路，引起计算机的几次更新换 代。每一次更新换代都使计算机的体积和耗电量大大减小，功能大大增强，应用领域进一步拓 宽。特别是体积小、价格低、功能强的微型计算机的出现，使得计算机迅速普及，进入了办公 室和家庭，在办公室自动化和多媒体应用方面发挥了很大的作用。目前，计算机的应用已扩展 到社会的各个领域。可将计算机的发展过程分成以下几个阶段：
（1）第一代计算机（1946~1958) ：电子管为基本电子器件；使用机器语言和汇编语言；
主要应用于国防和科学计算；运算速度每秒几千次至几万次。
（2）第二代计算机(1958~1964) ：晶体管为主要器件；软件上出现了操作系统和算法语言；
运算速度每秒几万次至几十万次。
（3）第三代计算机(1964~1971) ：普遍采用集成电路；体积缩小；运算速度每秒几十万次
至几百万次。
（4）第四代计算机(1971~至今 ) ：以大规模集成电路为主要器件；运算速度每秒几百万
次至上亿次。
新一代计算机：（1）智能计算机 （2）神经网络计算机 （3）生物计算机
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3．哪一种技术是推动计算机技术不断向前发展的核心技术？
答：一般认为， 微电子技术是推动计算机技术不断向前发展的核心技术。计算机技术具有
明显的综合特性， 它与电子工程、应用物理、机械工程、现代通信技术和数学等紧密结合，发
展很快。 第一台通用电子计算机 ENIAC 就是以当时雷达脉冲技术、核物理电子计数技术、通
信技术等为基础的。电子技术， 特别是微电子技术的发展，对计算机技术产生重大影响，二者
相互渗透，密切结合。应用物理方面的成就，为计算机技术的发展提供了条件：真空电子技术、
磁记录技术、光学和激光技术、超导技术、光导纤维技术、热敏和光敏技术等，均在计算机中 得到广泛应用。
4．计算机的未来将涉及一些什么技术？
答：计算机的未来将涉及的技术：神经网络技术、人工智能、生物技术、光电子技术、通
信技术等。
5．计算机的应用领域主要包括哪些？
答：计算机的应用领域主要包括：科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助系统、人
工智能 AI(Artificial Intelligence) 、数据库应用、多媒体技术应用、网络与通信。
6 ．现代计算机是如何进行分类的？
答：现代计算机按用途及使用范围分类：(1)专用计算机(2)通用计算机; 按运算速度和性能 分类:超级计算机、大中型计算机、小型计算机、工作站 、微型计算机、移动计算机、嵌入式 计算机。
7．信息社会具备哪些特点？
答：信息社会具有如下特点：（1）新的社会组织管理结构；（2）新型的社会生产方式；（3）
新兴产业的兴起与产业结构演进；（4）数字化的生产工具普及和应用；（5）产生了新的交易方
式；（6）数字化生活方式的形成。
二、选择题
1．早期计算机的主要应用是_______。
A．科学计算 B．信息处理 C．实时控制 D．辅助设计 2． 工业上的自动机床属于_______方面的应用。 A. 科学计算 B. 数据处理 C. 过程控制 D. 人工智能 3．最先实现存储程序的计算机是_______。
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A．ENIAC
B．EDSAC
C．EDVAC
D．VNIVA
4．世界上首次提出存储程序计算机体系结构的是_______。 A. 莫奇莱
B. 艾仑·图灵
C. 乔治·布尔
D. 冯·诺依曼
5．世界第一台电子计算机是_______。
C．ENIAC
D．EDVAC
A．ABC B．Mark I
6．计算机的发展经历了从电子管到超大规模集成电路的几代变革，各代发展主要基于
_______的变革。
A．存储器容量 B．操作系统 C．I/O 系统 D．处理器芯片
第 2 章 计算机系统
【思考题与习题】
一、思考题
1．计算机系统由哪两大部分组成？二者之间的关系是怎样的？
答：计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。硬件(Hard Ware)系统：各种物理设
备的总称。软件(Soft Ware)系统：程序以及各种文档的总和。
硬件与软件的发展密切交织着，缺一不可。就好比人的思维和躯体。计算机硬件是计算
机系统的物质基础；而计算机软件则担负着指挥功能。计算机系统中的硬件和软件之间，以及
软件和软件之间是一种层次关系，下图所示的是计算机硬软件层次示意图。在这个层次结构中，
硬件处于最底层，只有安装了操作系统软件之后才可以使用，其他的软件必需在操作系统之上 运行。
用 户 应用软件 操作系统 硬件
2．计算机硬件系统由哪些部件组成？什么是冯·诺依曼体系结构？
答：计算机硬件系统由主机和外设组成：（1）主机：运算器、控制器和内存储器三者的合
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称，所以，主机包括 CPU 和内存。（2）外部设备：包括输入设备和输出设备，简称外设。（3） 总线：连接计算机内各部件的一簇公共信号线，是计算机中传送信息的公共通道。（4）接口：
主机与外设相互连接部分。
冯·诺依曼体系结构：（1）计算机由五个基本部分组成：运算器、控制器、存储器、输入
设备和输出设备。
（2）计算机的程序和程序运行所需要的数据以二进制形式存放在计算机的存储器中，即程
序存储的概念。
（3）计算机根据程序的指令序列执行，即程序控制的概念。 3．说明微型计算机存储器的分类情况。内存和外存各有什么特点？ 答：存储器分为内存储器（内存或主存）和外存储器（外存或辅助存储器）。 内存储器的特点是：存储容量小、成本较高、存取速度快，不可以永久保存信息。 外存储器的特点是：存储容量大、成本低、存取速度慢，可以永久地脱机保存信息。 4．什么是指令？什么是程序？
答：指令是计算机能识别并执行的二进制代码，是计算机为完成某个基本操作而发出的指
示或命令。一条指令通常由操作码和操作数两部分组成。操作码指出将要执行的操作类型或性 质，操作数是执行指定操作时要用到的数据（或数据存放的地址）。
程序是人们为解决某一个问题而设计的一个指令序列。当计算机执行完这一指令序列后，
就可以完成预定的任务。
5．软件系统分为哪两类？C 程序设计语言编译软件、办公自动化软件 Office、打字游戏软
件分别属于哪类软件？
答：软件系统分为系统软件和应用软件。 C 程序设计语言编译软件属于系统软件。
办公自动化软件 Office、打字游戏软件属于应用软件。 二、选择题
1．通常人们所说的一个完整的计算机系统应该包括______。 A．主机和外用设备
B．通用计算机和专用计算机
C．系统软件和应用软件 D．硬件系统和软件系统 2．在计算机内部，一切信息存取、处理和传递的形式是______。 A．ASCII 码 B．BCD 码 C．二进制码 D．十六进制码 3．计算机存储器容量以______为基本单位。
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A．字 B．位 C．字节 D．比特
4．在微型计算机中，运算器、控制器和内存储器的总称是______。 A.主机 B.硬件系统 C.CPU D.ALU 5．微型机中运算器的主要功能是_____。 A.控制计算机的运行 B.算术运算和逻辑运算 C.分析指令并执行 D.负责存取存储器中数据
分析：运算器的主要功能是实现算术运算和逻辑运算。该题中 A、C、D 三个选项的功能
是由控制器来实现的。(答案：B)
6．通常所指微型机用来存放运行程序和数据的内存是_____。 A．随机存储器 RAM
B．只读存储器 ROM D．可改写只读存储器 EPROM
C．可编程只读存储器 PROM
7．开机时显示如下出错信息的含义是______。
Non-system disk or disk error Replace and strike any key when ready. A．计算机硬件损坏
B．非系统盘或磁盘损坏
C．磁盘驱动器坏了，请更换 D．没有磁盘驱动器，请安装 8．计算机能直接识别和处理的语言是_____。 A.汇编语言
B.自然语言
C.机器语言
D.高级语言
9．一张 CD-ROM 盘片可存放字节数是______。 A.640KB
B.640MB
C.1024KB
D.512KB
10．计算机软件包括______。
D.文档及数据
A.算法及数据结构 B.程序、数据和文档 C.程序及文档
分析：软件是指程序及与程序相关的技术文档资料。如果把软件片面的理解成程序，该题 容易误选 A 或 B，从而忽略了文档是软件的一个部分。为了便于交流、使用和维护程序，必须 对程序作必要的说明，写出有关的文字资料，即文档。(答案：C)
二、填空题
1．在计算机中，既可用于输入设备又可用于输出设备的是_____。
分析：在计算机工作中，磁盘驱动器既可以把存储在磁盘上的数据读到计算机的内存中，
也可以把计算机内存中的数据写到磁盘上，因此磁盘驱动器既可以看成输入设备，也可看成输 出设备。(答案：磁盘驱动器)
2．计算机硬件只有安装了_______软件以后才可以使用。
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答案：系统
3．CPU 的中文名称为_______，微机的 CPU 由_______和_______组合而成，它是微型计算
机的核心部件。
答案：中央处理器、运算器、控制器
4．衡量微型计算机性能的主要技术指标有_______等几个方面。 答案：字长、主存储器容量、运算速度、外设扩展能力
5．输入设备用于将输入的信息转换为_______，送入计算机中处理。 答案：电信号
6．USB 接口是一种较新型的数据接口，是外部接口中唯一支持_______的接口，即插即用，
传输速率较高。
答案：热拔插
7．常用的打印机有针式、_______和_______打印机。 答案：喷墨、激光
第 3 章 数据在计算机中的表示
【思考题与习题】
一、思考题
1．什么是数制？数制有哪些特点？
答：用一组固定的数字和一套统一的规则来表示数值的方法叫做数制（计数制）。 数制的特点： （1）每一种数制都有固定的符号集：如十进制数制，其符号有十个：0，1，2…9，二进制
数制，其符号有两个：0 和 1。 （2）都是用位权表示法：即处于不同位置的数符所代表的 值不同， 与他所在位置的权值有 关。
（3）按基数进位或借位：“逢 r 进一，借一当 r”，其中 r 是计数制中数码的总个数，也称
为基数。
2．计算机为什么要采用二进制？ 答：在计算机中采用二进制码的原因是： （1）电路简单，容易被物理器件所实现。 （2）工作可靠。
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（3）简化运算。
（4）逻辑性强。计算机不仅能进行数值运算而且能进行逻辑运算。 3．十进制整数转换为非十进制整数的规则是什么？
答：十进制转换成 r 进制：整数部分和小数部分分别转换，再凑起来 整数部分的转换：除 r 取余法 小数部分的转换：乘 r 取整法
4．二进制与八、十六进制之间如何转换？
答：方法一：可先将被转换数转换为十进制数 ，再将十进制数转换为其他进制数。 方法二：分组法
（1）二进制转换为八进制，以小数点为界，整数向左 3 位为一组，小数向右 3 位一组，不
足 3 位补零，再根据上表转换；简称“三位分组法”。
（2）二进制转换为十六进制，同八进制与二进制的转换，只是 4 位一组，简称“四位分组 法”。
（3）将八进制数或十六进制数转换成二进制数时，可按上述方法的逆过程进行。 5．将下列十进制数转换为二进制数。 6
12 286 1024 0.25 7.125 2.625
答： 6：110
12：1100 286：100011110 1024：10000000000 0.25：0.01 7.125：111.001 2.625：10.101 6．数制转换：
(1) (312)D=( 470 )O=( 138
)H
(2) (10A)H=( 412 )O=( 266 )D
(3) (670)O=( 110111000 )B=( 440 )D
(4) (3E1)H=( 1111100001 )B=( 993 )D
(5) ( 1011)B=( 5AEB )H
(6) (11111111000011)B=( 37703 )O
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7．假定某台计算机的机器数占 8 位，试写出十进制数-56 的原码、反码和补码。 答:原码： 反码： 补码：
8．浮点数在计算机中如何表示？
答：浮点数又称浮点表示法，即小数点的位置是浮动的。首先浮点数必须是规格化数，其
次浮点数由阶码和尾数两部分组成。阶码部分又分为阶符（占 1 位）和阶码，尾数部分又分为 数符（占 1 位）和尾数。浮点数存储格式如下：
阶符 阶码 数符 尾数 其中：阶码和数符是符号位，分别代表阶码和尾数的符号，只占 1 位。阶码和尾数的长度 是固定的，因此可以很容易地判断出它所表示的浮点数。
9．声音是如何实现数字化的？
答：声音是连续变化的量，称为模拟量，而计算机数据不是 0 就是 1，称为数字量，把模
拟声音信号转变为数字声音信号的过程称为声音的数字化，通过对声音信号进行采样、量化和 编码来实现。
声音的模 拟信号
采样
量化
编码
声音的数 字信号
采样是指每个相等的时间 T，从声音波形上提取当时的声音信号，这样做将本来连续的声波 截取为一个个的独立声音信号。量化是指将提取的声音信号用一串二进制代码进行表示。所有 的二进制代码顺序连起来就得到了声音的数字化编码。
二、选择题
1．下列各种进制的数据中最小的数是______。
A．(101001) 2
B．(53)8 C．(2B)16 D．(44)10
2．二进制数 100100.11011 转换为十六进制数是（ ）。
A．24.D8 B．24.D1 C．90.D8 D．以上都不是
3．十进制数 77.25 转换为二进制数是______。 A.10111011.1
B.1001101.01 C.11010101.01 D.10001110.11
4．以下说法中，正确的是______。
A．由于存在着多种输入法，所以也存在着很多种汉字内码 B．在多种的输入法中，五笔字型是最好的
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C．一个汉字的内码由两个字节组成 D．拼音输入法是一种音型码输入法
5．一个 16×16 点阵的汉字，存储到计算机中需要占用存储空间为（ ）个字节。 A．16 B．32 C．2 D．以上都不是 6．汉字输入必须是______。
A．大写字母状态 B．小写字母状态 C．用数字键输入 D．大写和小写都可以 7．平时所说的 24 针打印机属于______。
A．喷墨式打印机 B．激光式打印机 C．击打式打印机 D．热敏式打印机 8．“全角、半角”方式的主要区别在于______。
A．全角方式下输入的英文字母与汉字输出时同样大小，半角方式下则为汉字的一半 B．无论是全角方式还是半角方式，均能输入英文字母或输入汉字 C．全角方式下只能输入汉字，半角方式只能输入英文字母 D．半角方式下输入的汉字为全角方式下输入汉字的一半大 二、填空题
1．若采用 32×32 点阵的汉字字模，则存储 3755 个一级汉字的点阵字模信息需要的存储容
量是______。
答案：480640B （32×32/8×3755）
2．无符号二进制整数 10101101 等于十进制数______，等于十六进制数______，等于八进
制数______。
答案：173、0AD、255
3．已知大写字母 A 的 ASCII 码为 65，那么小写字母 d 的 ASCII 码为______。 答案：100
4．如果将一本 273 万字的《现代汉语词典》存入软盘，大约需要______片 1.44MB 的软盘。
答案：4
分析：一个汉字 2 个字节即 2B，一张 1.44M 软盘实际只能存放 1.38M，故计算方法如下：
273×10000×2/1024/1024/1.38=3.773≈4
5．1MB 的存储空间最多能存储__________个汉字。 答案： 524288
分析：一个汉字 2 个字节即 2B，1KB=1024B,1M=1024K,1024×1024/2=524288。
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【思考题与习题】
一、思考题
第 4 章 操作系统基础
1．什么是操作系统？简述它的几大管理功能？
答：操作系统是计算机系统中重要的系统软件，是系统的控制中心，是管理系统中各种软
件和硬件资源、使其得以充分利用并方便用户使用计算机系统的程序集合。
计算机操作系统具有四大功能：（1）存储器管理功能，存储器管理实质上是对主存空间进
行管理，以便尽可能地方便用户使用和提高主存空间的利用率，其主要功能包括：内存分配、 地址转换、内存的共享与保护、内存扩充。
（2）处理机管理功能，处理机管理的功能包括：作业和进程调度、进程控制和进程通信。 （3）设备管理功能，设备管理是对硬件资源中除 CPU、存储器之外的所有设备进行管理， 它除了管理设备的机械部分外，还管理诸如控制器、通道等电子线路，以提高设备的利用率和
方便用户使用。其主要功能包括：设备分配、缓冲区管理、设备驱动和设备无关性。
（4）文件管理功能，为了使用户借助外存储器方便灵活地存取信息，并利于保密和共享，
操作系统引入了文件系统。所谓文件系统是指负责存储和管理文件信息的机构，也可称信息管 理系统，其主要功能包括：文件存储空间的管理、文件操作的一般管理、目录管理、文件的读 写管理和存取控制。
2．什么是文件和文件夹？
答：“文件”是计算机用来管理信息的一种组织形式，一般来讲，“文件”是指有名称的一
组相关信息的集合，任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外部（辅助）存储器上，
如软盘、硬盘、光盘、磁带等。任何一个文件都有一个文件名，文件名是用来访问文件的唯一 标识
文件夹是用来组织和管理磁盘文件的一种数据结构。为了便于管理文件，文件按一定
方式的分类方法分别组成目录，这些目录就称为“文件夹”。文件夹一般采用多层次结构（树 状结构），在这种结构中每一个磁盘有一个根文件夹，它包含若干文件和文件夹。文件夹 不但可以包含文件，而且可包含下一级文件夹。
3．简述打开 Windows XP 的资源管理器的 3 种方式。
答：（1）单击“开始”按钮，在“程序”菜单的“附件”子菜单中选择“Windows 资源管
理器”。
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（2）用鼠标指向“开始”按钮，单击鼠标右键，弹出的快捷菜单中选择“Windows 资源管
理器”。
（3）用鼠标指向“我的电脑”，单击鼠标右键，弹出的快捷菜单中选择“Windows 资源管
理器”。
（4）WIN+E 组合键
4．把文件夹“C：\\EXAM\\WJGL\\”中的文件 WJ1-1.doc、WJ4-11.doc、WJ6-8.xls、WJ8-5.doc
复制到“工作”文件夹中。
答：略
文件复制的方法：在源位置（1）选中文件，点击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择
“复制”；（2）选中文件，按组合键“CTRL+C”；（3）选中文件，点工具栏中“复制”。
在目标位置：（1）选中文件，点击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择“粘贴”；（2）
选中文件，按组合键“CTRL+V”；（3）选中文件，点工具栏中“粘贴”。
5．分别更名第 4 题所述的 4 个文件为 A01.doc、A04.doc、A06.xls、A08.doc。 答：略
更名方法：（1）选中文件，点击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择“重命名”；
（2）选中文件，然后按功能键“F2”。
6．分别查看第 5 题所述的 4 个文件及子文件夹的属性，并记录下它们的类型和创建时间。
答：略
查看属性方法：选中文件，点击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择“属性”。
7．在“desktop”文件夹中建立“任务管理器”、“计算器”和“Microsoft Office Word 2007”
的快捷方式。
答：略
建立快捷方式的方法：（1）选中文件，点击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择“创
建快捷方式”；
（2）选中文件，点击鼠标右键，然后在弹出的快捷菜单中选择“发送到”——“桌面快捷
方式”；
8．绝对路径与相对路径有什么区别？
答：绝对路径：绝对路径就是指文件夹(或称目录)在硬盘上真正的路径，一般是指从盘符
开始的路径，形如 C:\\windows\\system32\\cmd.exe
相对路径：相对路径就是相对于当前文件的路径。一般是指从当前路径开始的路径，如当
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前路径为 C:\\windows
要描述上述路径，只需输入入 system32\\cmd.exe 。
实际上，严格的相对路径写法应为.\\system32\\cmd.exe 其中，.\\表示当前路径，在通道情况 下可以省略，只有在特殊的情况下不能省略。
假如当前路径为 c:\\program files 要调用上述命令，则需要输入..\\windows\\system32\\cmd.exe
其 中 ， .. 为 父 目 录 。 当 前 路 径 如 果 为 c:\\program files\\common files 则 需 要 输
入 ..\\..\\windows\\system32\\cmd.exe 另 外 ， 还 有 一 种 不 包 含 盘 符 的 特 殊 绝对 路 径 ， 形如
\\windows\\system32\\cmd.exe 无论当前路径是什么，会自动地从当前盘的根目录开始查找指定的
程序。
9．什么是进程？进程与程序有什么区别？ 答：进程是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。它是操作系
统动态执行的基本单 元，在传统的操作系统中，进程既是基本的分配单 元，也是基本的执行单 元。
进程和程序的区别与联系： 进程可以申请和拥有系统资源，是一个动态的概念，是一个活动的实体。它不只是程序的代
码，还包括当前的活动，通过程序计数器的值和处理寄存器的内容来表示。程序是一个没有生 命的实体，只有处理器赋予程序生命时，它才能成为一个活动的实体，此时我们称其为进程。
（1）程序是指令的有序集合，其本身没有任何运行的含义，是一个静态的概念。而进程是 程序在处理机上的一次执行过程，它是一个动态的概念。
（2） 程序可以作为一种软件资料长期存在，而进程是有一定生命期的。程序是永久的，进 程是暂时的。
区别：
（3）进程更能真实地描述并发，而程序不能； （4） 进程是由进程控制块、程序段、数据段三部分组成; （5）进程具有创建其他进程的功能，而程序没有。 （6）同一程序同时运行于若干个数据集合上，它将属于若干个不同的进程。也就是说同一
程序可以对应多个进程。
（7）在传统的操作系统中，程序并不能独立运行，作为资源分配和独立运行的基本单元都
是进程。
10．回收站的功能是什么？什么样的文件删除后不能恢复？
答：回收站的功能就是暂时存储不需要的东西，是把不用或者不知道要不要彻底删除的东
西放在里面。
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在回收站里删除的文件也是可以恢复的，如果你想彻底的删除不留痕迹，则需要借助另一
些软件来将你要删除的文件在硬盘上的所占位置全部清零。
删除文件的同时按 Shift，或优盘等移动存储里面的文件删除后不能恢复。 11．什么是桌面？请说出它的主要组成部分？
答：桌面是打开计算机并登录到 Windows 之后看到的主屏幕区域。就像实际的桌面一样， 它是您工作的平面。
桌面一般由背景，任务栏，桌面图标，任务窗口等组成。
二、选择题
1．用键盘打开开始菜单，需要_________。
A．同时按下 Ctrl 和 ESC 键 C．同时按下 Ctrl 和空格键
B．同时按下 Ctrl 和 Z 键 D．同时按下 Ctrl 和 Shift 键
2．在下拉菜单里的各个操作命令项中，有一类被选中执行时会弹出子菜单，这类命令项
的特点是_________。
A．命令项的右面标有一个实心三角 B．命令项的右面标有省略号（…） C．命令项本身以浅灰色显示 D．命令项位于一条横线以上
3．在 Windows 中间按_________键可得到帮助信息。 A．F1
B．F2
C．F3
D．F4
4．“剪贴板”是_________。 A．一个应用程序
C．内存中的一块区域 5．对话框允许用户 。
B．磁盘上的一个文件 D．一个专用文档
A．最大化 B．最小化 C．移动其位置 D．改变其大小
6．当一个文档窗口被关闭后，该文档将_________。
A．保存在外存中 C．保存在剪贴板中
B．保存在内存中
D．既保存在外存也保存在内存中
7．在窗口中按_________组合键可以打开菜单上的“查看”。
A．Alt + F B．Alt + E
C．Alt + V D．Alt + H
8．安装新的中文输入方法的操作在_________窗口中进行。
A．我的电脑
B．资源管理器
C．文字处理程序 D．控制面板
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9．选用中文输入法后，可以用_________实现全角和半角的切换。
A．按 Caps Lock 键
B．Ctrl + 圆点键 C．Shift + 空格键
D．Ctrl + 空格键
10．可以用来在已安装的汉字输入法中进行切换选择的键盘操作是_________。
A． Ctrl + 空格键
B．Ctrl + Shift C．Shift + 空格键
D．Ctrl + 圆点
11．在中文 Windows 环境下，由汉字输入状态快速进入英文输入状态，可以用_________。
A．Shift 键+空格键 B．Enter 键+空格键 C．Alt 键+空格键 D．Ctrl 键+空格键 12．Windows “任务栏”上存放的是_________。 A．当前窗口的图标 B．已启动并正执行的程序名 C．所有已打开窗口的图标 D．已经打开的文件名
13．Windows 中记事本生成的文本文件，其默认的文件名后缀是_________。 A．TXT B．DOC C．XSL D．WPS
14．在 Windows 的资源管理器，选定多个连续文件的方法是_________。 A．单击第一个文件，然后鼠标指向最后一个文件名，按住 Shift 键同时单击 B．单击第一个文件，然后鼠标指向最后一个文件名，按住 Ctrl 键同时单击 C．单击第一个文件，然后鼠标指向最后一个文件名，按住 Tab 键同时单击 D．单击第一个文件，然后鼠标指向最后一个文件名，按住 Alt 键同时单击
15．在 Windows 中，若在某一文档中连续进行了多次剪切操作，当关闭该文档后，“剪贴
板”中存放的是_________。
A．空白 B．所有剪切过的内容 C．最后一次剪切的内容 D．第一次剪切的内容 16．在 Windows 的资源管理器，选定多个不连续文件的方法是_________。 A．单击第一个文件，然后按住 Shift 键同时单击要选的其他文件 B．单击第一个文件，然后按住 Ctr1 键同时单击要选的其他文件 C．单击第一个文件，然后按住 Tab 键同时单击要选的其他文件 D．单击第一个文件，然后按住 Alt 键同时单击要选的其他文件
17．在 Windows 的资源管理器中，文件夹名字前显示加号“+”，表示_________。 A．该文件夹包含多个文件
B．该文件夹没有任何文件
C．该文件夹包含还没有显示的子文件夹 D．该文件夹不包含任何子文件夹 18．下列关于 Windows“回收站”的叙述中，错误的是_________。 A．“回收站”可暂时或永久存放硬盘上被删除的信息 B．放入“回收站”的信息可以恢复
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C．“回收站”所占据的空间是可以调整的 D．“回收站”可以存放软盘上被删除的信息
19．在 Windows 的“资源管理器”窗口中，其左部窗口中显示的是_________。 A．当前打开的文件夹的内容 B．系统的文件夹树
C．当前打开的文件夹名称及其内容 D．当前打开的文件夹名称 20．当桌面上有多个窗口时，这些窗口_________。 A．只能重叠
B．只能平铺
C．既能重叠，也能平铺 D．系统自动设置其平铺或重叠，用户无法改变
21．在 Windows 中，每个窗口最上方有一个“标题栏”，将鼠标光标指向该处,在窗口不是
最大化情况下，“拖放”标题栏，则可以_________。
A．变动窗口上缘,从而改变窗口大小 C．放大窗口
22．下列操作中不能关闭窗口的是_________。
B．移动该窗口 D．缩小该窗口
A．用鼠标左键双击控制菜单按钮 B．按键盘上的〈ESC〉键
C．用鼠标左键单击窗口右上角的标有叉形的按钮 D．选择控制菜单中的“关闭”选项 23．单击窗口最小化按钮，窗口缩至最小，此时该窗口所对应的应用程序_________。 A．正在内存中运行 C．正在前台运行
B．停止运行
D．暂停运行，可单击鼠标右键继续运行
24． 当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将_________。 A．被终止执行 C．被暂停执行
25．控制面板的作用是_________。 A．控制所有程序的执行
B．继续在前台执行 D．被转入后台执行
B．对系统进行有关的设置 D．设置硬件接口
C．设置开始菜单
三、填空题
1．在 Windows 系统中，为了在系统启动成功后自动执行某个程序，可以将该
程序的快捷方式添加到 _________文件夹中。
答案：启动
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单。
答案：软键盘
3．Windows 中菜单有 3 类，它们是下拉式菜单，控制菜单和_________。
答案：弹出式菜单
4．在 Windows 中，如果要把整幅屏内容复制到剪贴板中，可按_________键。
答案：PrintScreen
5．在 Windows XP 中，在开始菜单的“运行”中，输入命令_________，可以进
入 “命令提示符”状态。
答案：CMD
第 5 章 Office2007 办公软件
【思考题与习题】
一、思考题
2．用鼠标右键单击输入法状态窗口中的_________按钮，即可弹出所有软键盘菜
1． Office2007 安装过程中，如果我们选择“自定义”项目后，会出现几项选项卡？他们分 别是什么内容？假设我们只安装 word、excel、powerpoint 三项，我们应如何操作？
答：会出现以下几个选项卡：（1）升级（2）安装选项（3）文件位置（4）用户信息
如果计算机上已将安装了 office 2003 或前期版本，那么在“升级”选项卡就应该选择“保 留所有早期版本”或“删除所有早期版本”，在“安装选项”选项卡中，对不需要安装的项目， 点击项目前的下拉列表，然后选择“不可用”即可。如果只安装 word、excel、powerpoint，则
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除保留这三项以及 office 共享功能、office 工具外，其它所有项目都选择“不可用”。最后点击
“立即安装”即可。
2．如何在 Word 2007 中新建文档？如何设置字体格式、设置字号和设置字形？ 答：新建文档:
启动 Word 2007 之后，系统自动建立一个新文档，文档名称为“文档 1”。在 Word 2007
中创建新文档的方法有多种：
（1）单击“Office 按钮”，在“新建”的下级菜单中选择“空白文档”； （2）使用快捷键：Ctrl+N 键；
（3）单击“插入”索引卷标，在“页”群组中选择“空白页”指令。 字符格式设置：
文字的格式可以说就是文字的外观，文字的字体、字号和字形是最常用的文字格式。常用
的设置方法有：
① 使用“开始”索引卷标中“字体”群组中的相应指令；
② 使用对话框操作：单击“开始”索引卷标中“字体”群组右下角的图标，弹出“字
体”对话框，单击“字体”选项卡，对文字的字体、字号、字形进行选择。
③ 使用“迷你工具栏”。
3．office2007 中如何进行文件保存？有几种途径？保存后的文件是否可以在较低版本的
office 软件中打开？如果不能应如何处理？
答：保存文档：
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编辑完文档后，要保存文档。保存文档的方法有：
（1）默认保存：单击“Office 按钮”，选择“保存”；或单击 “保存”按钮，已现有文
档的名称、类型和位置进行保存。
（2）另存为：单击“Office 按钮”，选择“另存为”指令下任一保存方式，出现 “另存为”
对话框，根据要求设定文档所在的位置，名称，类型，即可。
（3）即时保存：在 word2007 中新出现的保存方式，这种方式如果遇到电脑死机或突然停电，
没有及时保存文档时，可在重新开机后恢复未保存文档。具体设置可以单击“Office 按钮”中 “word 选项”按钮，在“word 选项”对话框中的“保存”区域进行。 保存后的文件是可以在较低版
本的 office 软件中打开，但保存的时候，保存文件类型应选
择“word 97-2003 文档（*.doc）”。
4．Office2007 中 word、excel、powerpoint 的文件后缀名是什么？office2003 下它们的后缀
名又是什么呢？
答: Office2007 中 Word 文档(*.docx)、Excel 工作簿(*.xlsx)、PowerPoint 演示文稿(*.pptx)；
office2003 下 Word 文档(*.doc)、Excel 工作簿(*.xls)、PowerPoint 演示文稿(*.ppt)。 5．Excel2007 的每个工作表最多可以有多少行，多少列？
答: Office Excel 2007 支持每个工作表中最多有 1,000,000 行和 16,000 列。具体来说，
Office Excel 2007 网格为 1,048,576 行乘以 16,384 列。
6．Excel2007 中工作簿和工作表的区别？每个工作簿最多可以有多少个工作表？单元格引
用中包含哪几种类型？
答:工作簿：
工作簿是 Excel 环境中用来储存并处理工作数据的文件。在一本工作簿中，可以拥有多张具有
不同类型的工作表。Excel 的存储单位是工作簿。当启动 Excel 时，就自动打开了工作簿，一个工
作簿内最多可以有 255 个工作表，除了可以存放工作表外，还可以存放宏表、图表等。
工作表：
工作表是指由 1,048,576 行乘以 16,384 列所构成的一个表格。行号的编号是由上自下从
“1”到“”编号；列号则由左到右采用字母编号为“A”…“XFD”。每一个行、列
坐标所指定的位置称为单元格。在默认情况下，每一个工作簿文件会打开 3 个工作表文件，分 别以 Sheet1、Sheet2、Sheet3 来命名。
单元格引用：
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A．相对引用、绝对引用和混合引用
相对引用是指向相对于公式所在单元格相应位置的单元格，例如，“本单元格上的两行单
元格”。绝对引用是指向表中固定位置的单元格，例如，“位于 A 列，2 行的单元格”，混合
引用包含一个相对引用和一个绝对引用，例如，“位于 A 列，上两行的单元格”。
相对引用单元格 A1：=A1； 绝对引用单元格 A1：=$A$1 混合引用单元格 A1：
=$A1，“$”在字母前，含义是列位置是绝对的，行位置是相对的； =A$1，“$”在数字前，含义是行位置是绝对的，列位置是相对的。 B．引用其他工作表中的单元格
在某个工作表中可以引用其他工作表中的单元格，方式是：其他工作表的名称＋“！”＋
单元格。例如，Sheet3！A5，表示引用的是 Sheet3 工作表中的 A5 单元格。
7．简述如何设置幻灯片中对象的动画效果？如何在幻灯片中插入多媒体效果？ 答：设置幻灯片的动画效果： （1）设置动画方案
① 选中需要添加动画效果的幻灯片。
② 在“动画”索引卷标中“动画”群组中，选择“动画”指令提供的各种动画方案。 ③ 选择合适的动画效果，进行动画设置。 ④ 放映幻灯片时，可以看到动画效果。 （2）自定义动画
① 选中需要添加动画效果的幻灯片。
② 在“动画”索引卷标中“动画”群组中，选择“自定义动画”指令。
③ 选择需要添加动画效果的文本，打开“添加效果”的菜单，进行进入、强调、退出和动
作路径动画效果的设置。同时还可以对动画效果属性进行设置。在对话框下部列出了已经设定 动画效果的信息，可以利用
和
重新排序。
设置多媒体效果： （1）插入影片对象
在占位符中插入影片对象的具体操作如下：
单击“插入媒体剪辑”图标
，出现“插入影片”对话框，单击选中的影片，“确定“后
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便插入该影片。
（2）插入声音对象
在幻灯片中插入声音对象不能直接在占位符中操作，其插入方法如下： 选择“插入”索引卷标“媒体剪辑”群组中“声音”指令：
① 单击“文件中的声音”选项，选择一个合适的声音文件，系统会弹出“是否自动播放声
音”的对话框，根据需要进行选择。在幻灯片上会出现一个声音图标，可以拖动图标，也可对 图标进行大小调整。
此外，还可以利用声音工具，对插入的声音文件进行设置。
② 单击“播放 CD 乐曲”选项，弹出“插入 CD 乐曲”对话框。根据提示输入相关信息即
可，单击“确定”按钮，此时在幻灯片窗口中会出现一个 CD 图标。
③ 录制声音：除了使用系统和外部文件中的声音外，还可以自己录制旁白，但是需要增加
一些硬件，如声卡、话筒和扬声器等。
二、选择题
1．在 Word 状态的编辑状态下，执行菜单中的“另存为”命令后________。 A．将所有打开的文件存盘
B．只能将当前文档存储在已有的原文件夹内 C．可以将当前文档存储在已有的任意文件夹内
D．可以先建立一个新文件夹，再将文档存储在该文件夹内 2．在 Word2007 的________视图方式下，可以显示分页效果。 A．普通 B．大纲 C．页面 D．主控文档 3．打印页码 4－10，16，20 表示打印的是________。 A．第 4 页，第 10 页，第 15 页，第 20 页 B．第 4 页至第 10 页，第 16 页至第 20 页 C．第 4 页至第 10 页，第 16 页，第 20 页
4．如果文档中的内容在一页没满的情况下需要强制换页________ 。 A．不可以这样做 B．插入分页符 C．多按几次回车直到出现下一页 5．在 Word 文档中，将光标直接移到文档尾的快捷键________。 A．PaUp B．End C．Ctrl + End D．Home 6．在 Excel 中建立的文档通常被称为 ________。
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A．工作表 B．单元格 C．二维表格 D．工作簿 7．一般情况下，Excel 2007 文件的扩展名是________。 A．DOC B．XLS C．XLSX D．TXT
8．Excel 2007 中，如果单元格 B2 中为“星期一”，那么向下拖动填充手柄到 B4，则 B4
中应为________。
A．星期一 B．星期二 C．星期三 D．＃REF
三、填空题
1．按住________快捷键的同时，使用鼠标逐次单击可以选择多个图形对象。 答案：CTRL
2．Word 2007 提供了普通视图、________、________、_________和__________5 种视图。
答案：页面视图、阅读版式视图、WEB 版式视图、大纲视图 3．Word 2007 启动后就自动打开一个名为________的文档。 答案：文档 1.doc
4．D5 单元格中有公式“＝A5+$B$5”，删除第三行后，D5 中的公式是_______。 答案：A4+$B$4
5．在 Excel 工作表的单元格中输入公式时，应先输入_______号。 答案：等号或 =
6．如果某行或某列是一些有规律的数据，可以使用_______功能来完成。 答案：自动填充
7．PowerPoint 2007 有_______、_______和_______视图方式。 答案：普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映
第 6 章 网络技术基础
【思考题与习题】
一、思考题
1．什么是计算机网络？其主要功能有哪些？
答：简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通信将两台以上的计算机互连起
来的集合。通常认为，计算机网络就是把地理位置上分散在各地的具有独立运算功能的计算机，
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通过通信链路连接起来，并按照一定的协议实现互相通信、资源共享的系统。计算机资源主要 指计算机硬件、软件与数据。
计算机网络的功能包括网络通信、资源共享、分布式管理、网络服务、网络管理和互动操
作的能力。最基本功能是在传输的源计算机和目标计算机之间，实现无差错的数据传输。计算 机网络=计算机子网+通信子网。
2．什么是 IP 地址，IP 地址与域名有何关系？
答：IP 地址是用来唯一标识某一个网络接口的 32 位二进制数（在 IPv6 中为 128 位），与
MAC 地址不同，它是一个网络层地址。IP 地址可以分成网络号和主机号两部分，其中网络号 用来区分位于不同地理位置的网络，而主机号则用来区分位于同一网络中的不同网络节点。
域名就是 Internet 上主机的名字，一般用英文字母和数字来表示，如 。域名
在因特网上也是唯一的，不允许出现重复，且每个主机的域名与其获得的 IP 地址相对应。 如 果把域名比喻成一个人的姓名，IP 地址就是他的身份证号码，理论上二者是一一对应的关系。 但是毕竟姓名要比一长串数字好记得多，所以在访问网络主机时通常使用域名。 3．Internet 有哪些主要信息服务？ 答 ：(1)远程登录服务(Telnet) (2)文件传输服务(FTP)
Mail) (3)电子邮件服务(E- (4)网络新闻服务(Usenet)
(5)名址服务(Finger、Whois、X.500、Netfind) (6) 文档查询索引服务(Archie、WAIS) (7)信息浏览服务(Gopher、WWW)
(8) 其它信息服务(即时通讯)
4．OSI 的 1，2，3 层分别具有什么功能？
答：（1）物理层。也即 OSI 模型中的第一层，虽然处于最底层，但却是整个参考模型的基础。
物理层实际上就是布线、光纤、网卡和其他用来把两台或多台网络通信设备连接在一起的设备。
物理层定义了通信网络之间物理链路的电气或机械特性，以及激活、维护和关闭这条链路的各
项操作。物理层为设备之间的数据通信提供传输媒体及互联设备，为数据传输提供可靠的环境。
物理层特征参数包括电压、比特率、最大传输距离、物理连接介质等。
（2）数据链路层。数据链路层的特征参数包括物理地址、网络拓扑结构、错误警告机制、
所传数据帧的排序等。数据链路可以粗略地理解为数据通道，实际的物理链路是不可靠的，在 其上传输的数据难免受到各种不可靠因素的影响而产生差错，为了弥补物理层上的不足，为上 层提供无差错的数据传输，要能对数据进行检错和纠错，这就是数据链路层的功能，它通过一
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定的手段（比如将数据分成更小长度的帧，以数据帧为单位进行传输）将有差错的物理链路转 化成没有错误的数据链路。
（3）网络层。在计算机网络中进行通信的两个计算机之间可能会经过很多个数据链路，也
可能还要经过很多通信子网。网络层的任务就是选择合适的网间路由和交换节点，确保数据及 时传送。网络层将数据链路层提供的帧组成数据包，包中封装有网络层包头，其中含有逻辑地 址信息、源站点和目的站点地址的网络地址。
二、选择题
1．计算机网络的主要目的是______。 A．使用计算机更方便
B．学习计算机网络知识
C．测试计算机技术与通信技术结合的效果 D．共享联网计算机资源
2．网络要有条不紊地工作，每台联网的计算机都必须遵守一些事先约定的规则，这些规则
称为 。
A．标准 B．协议 C．公约 D．地址
3．在没有中继的情况下，双绞线的最大传输距离是______。 A．30m B．50m C．100m D．200m
4．局域网的网络硬件主要包括服务器、工作站、网卡和______。 A．网络拓朴结构 B．微型机 C．传输介质 D．网络协议 5．调制解调器（Modem）的功能是实现______。 A．模拟信号与数字信号的转换 C．数字信号编码
6．中国教育和科研计算机网络是______。
A．CHINANET B．CSTNET C．CERNET D．CGBNET 7． 是 Internet 上一台计算机的______。
A．域名 B．IP 地址 C．非法地址 D．协议名称 8．万维网引进了超文本的概念，超文本指的是______。 A．包含多种文本的文本 B．包括图像的文本 C．包含多种颜色的文本 D．包含链接的文本
9．在常用的传输媒体中，_____的传输速度最快，信号传输衰减最小，抗干扰能力最强。 A．双绞线 B．同轴电缆 C．光纤 D．微波
B．模拟信号放大
D．数字信号的整型
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10．路由器运行于 OSI/RM 的______。
A．数据链路层 B．网络层 C．传输层 D．物理层 11．在下面给出的 IP 地址中，______属于 C 类地址。 A．102.10.10.10 C．197.43.68.112
B．10.20.00.00 D．1.2.3.4
12．在 Internet 中，收发电子邮件需用到的协议是______。 A．HTTP B．FTP C．ARP D．SMTP 三、填空题
1．负责主机 IP 地址与主机名称之间的转换协议称为__________，__________是 WWW 客
户机与服务器之间的应用层传输协议。
答案：ARP、HTTP
2．Internet 中的用户远程登录，是指用户使用__________命令，使自己的计算机暂时成为
远程计算机的一个远程终端。
答案：telnet
3．计算机网络按作用范围（距离）可分为 __________、__________和__________。按拓
扑结构来分可以分为__________、__________、__________、__________和不规则型等。
答案：局域网、城域网、广域网
总线型网络、星状网络、环状网络、树状网络
4．在 OSI/RM 中将计算机网络的体系结构分成七层，从上至下分别是___________、
___________、___________、___________、___________、___________和应用层。 答案：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层
5．URL 一般可以分成三个部分，即________、________、和________，IP 地址可以分成网 络号和主机号两部分，主机号如果全为 1，则表示__________地址，127.0.0.1 被称作__________
地址。
答案：协议、主机、路径 广播 内部回送测试
6．计算机网络中，分层和协议的集合称为计算机网络的__________。其中，在网络中，实
际应用最广泛的是 ，由它组成了 Internet 的一整套协议。
答案：体系结构、TCP/IP 协议
7．计算机网络是__________和__________相结合的产物，在计算机网络中，所有负责信息
处理和向网络提供服务的主要机构成了网络的__________子网，它依靠__________子网提供信
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息传输服务。
答案：计算机技术、通信技术、通信、资源
第 6 章 电子商务（补充习题）
【思考题与习题】
一、思考题 1．什么叫电子商务？
答：电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在
因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2．电子商务系统对信息安全的要求有哪些？
答：电子商务活动中的信息安全问题丰要体现在以下两个方面： 网络信息安全方面： (1)安全协议问题 (2)防病毒问题 (3)服务器的安全问题 电子商务交易方面： (1)身份的不确定问题 (2)交易的抵赖问题 (3)交易的修改问题 电子商务活动信息安全问题解决办法：
（1）电子商务系统硬件安全。主要是指保护电子商务系统所涉及计算机硬件的安全性，保 证其可靠眭和为系统提供基础性作用的安全机制。（2）电子商务系统软件安全。主要是指保证 交易记录及相关数据不被篡改、破坏与非法复制，系统软件安全的目标是使系统中信息的处理 和传输满足整个系统安全策略需求。（3）电子商务系统运行安全。主要指满足系统能够可靠、 稳定、持续和正常的运行。（4）电商务网络安全的立法保障。结合我阁实际，借鉴国外先进网 络信息安全立法、执法经验，完善现行的网络安全法律体系。
3．电子支付的工具有哪些？电子货币的主要功能为哪四项？
答：电子支付（Electronic payment），是指进行电子商务交易的当事人，包括消费者、厂 商和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过特定系统以电子信息传递形式实现的货币支 付与资金流通
常见的电子支付工具有：信用卡、电子支票、数字现金、新兴的手机支付方式和其他支付 方式。
电子货币的主要功能：（1)转帐结算功能；（2）储蓄功能；（3）兑现功能；（4）消费贷款功
能。
4．Internet 上的电子货币系统包括哪三项？
答：Internet 上的电子货币系统包括：信用卡系统、电子支票系统、数字现金系统。
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5．简述电子商务及其常见模式。
答：电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提 供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建 立不同的分类框架，最常见模式有 BtoB、BtoC 和 CtoC。
（1）企业-企业模式 B2B
是指在两个组织之间发生的所有电子商务交易。B2B 电子商务交易的其他形式包括购买和 采购、供应商管理、库存管理、渠道管理、销售活动、支付管理已经售后服务和维护。
（2）企业-消费者模式 B2C
是指企业与客户间的电子商务交易，例如亚马逊、当当等网站。类似 B2B 电子商务中的交 易方式也出现在 B2C 电子商务情境中。例如，与较小的 B2B 电子商务一样，与“后台”相关的 管理（即企业存货管理）常常并不是采用电子方式处理的。不过，所有面向顾客的或称“前台” 的活动都典型的以电子方式解决。这些活动包括销售、消费者检索、常见问题解答以及售后服 务和维护等。
（3）消费者-消费者 C2C
交易包括两个或两个以上客户相互间的交易。这些交易不一定有第三方存在，如淘宝、ebay 的拍卖交易。
6．电子商务最重要的形式是否是企业间的电子商务形式？
答：电子商务最重要的形式是企业间的电子商务形式。企业可以使用 Internet 或其他网络对 每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、 接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的 其他如索赔、商品发送管理等。在电子商务中，企业间的联系非常密切时，公司可以用电子形 式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬 手之间就会另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式，使交易双方能以一种更简便、更快 捷的方式进行联系和达成交易。
二、选择题
1.如果在 Amazon.cn 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜
欢的书，这属于 Amazon.cn 站点的__________。
A．网站推广 2. 是__________ A．域名
B．邮件地址 B．销售个性化
C．内容选择
D．内容的更新
C．口令
D．ISP
3. 实现电子商务的前提条件是__________ A．信息
B．人才
C．物流
D．电子信息技术
4. 在网上输入关键字查询信息的方式__________技术。
A．推送 B．数据挖掘 C．广播 D．检索
5. 电子商务的任何一笔交易都包含着__________ A．物流、资金流、事务流 B．资金流、物流、信息流
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C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流
6. __________协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。 A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP 7. Internet 上常用的网上支付方式是：__________ Ａ．电子现金 Ｂ．电子支票 Ｃ．信用卡 Ｄ．其他 8. 电子商务中大量使用 EDI，其中文意思为：__________ A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络
9. 在企业 Web 网的创建中，企业不需要专门申请 IP 地址和域名的方式是__________ Ａ．自己建设和管理 Ｃ．使用自己的 IP 地址
Ｂ．使用服务器托管
Ｄ．其他
Ｄ．电子货币
10. __________是网上支付使用最多的一种方式。 Ａ．信用卡
Ｂ．电子支票
Ｃ．电子现金
10.电子支付过程中，向买卖双方提供身份认证的第三方机构是（ ）。
A.支付网关 B.CA 认证中心 C.收单银行 D.发卡银行
三、填空题
1．电子商务是指 __________在法律允许的范围内利用__________和其他客体要素所进行
的商务活动过程。
答案：商务活动主体、电子手段
2．一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：__________ 、__________和
__________、人员管理安全、电子商务安全立法。 答案：物理安全、网络安全、系统软件安全
3．__________和__________是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算
机安全的不可忽视的重要因素。
答案：计算机病毒、黑客攻击
4．电子货币的最大问题就是__________问题。 答案：安全
5．信用卡的基本功能主要表现在__________、__________和信息记录功能。 答案：ID 功能、结算功能
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6．“三金工程”是指金桥、__________、__________。 答案：金卡、金关
7．电子商务主要分为企业对消费者__________和企业对企业__________两种方式。 答案：B2C（或 B to C）、B2B（B to B）
8．电子信用卡的支付模式有联机间接支付、__________、__________。 答案：脱机支付、联机直接支付
第 7 章 信息检索与应用基础
【思考题与习题】
一、思考题
1．什么是信息检索？信息检索系统包括哪三大部分？
答：所谓“信息检索(Information Storage and Retrieval)”，它是指将信息按照一定的方
式组织和存储起来，并能根据用户的需要找出其中相关信息的过程。
信息检索系统的组成包括以下三个部分：
（1）硬件：系统中采用的各种硬件设备的总称，包括具有一定性能的计算机主机、外围设
备以及与数据处理或数据传输有关的其他设备。
（2）软件：系统中有关程序和各种文件资料的总称，包括系统软件（如操作系统，输入输
出控制程序）和应用软件。
（3）数据库：是以一定的组织方式存贮在一起的相关数据的集合。数据库是计算机技术与
信息检索技术相结合的产物。它既是现代人们从事信息资源管理的工具，同时也是计算机信息 检索的基础。
2．简述信息检索的原理。
答：计算机信息检索广义上讲包括信息的存储和检索两个方面。
信息的存储过程是：将收集到的原始文献进行主题概念分析，根据一定的检索语言抽取出
主题词、分类号以及文献的其他特征进行标识或者写出文献的内容摘要。然后再把这些经过“前
处理”的数据按一定格式输入到计算机存储起来 。
信息检索过程是：用户对检索课题加以分析，明确检索范围，弄清主题概念，并用系统检
索语言来表示，然后形成相应的检索标识及检索策略进行检索。
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作为一种有目的和组织化的信息存取活动，信息检索中的“存储”与“检索”之间存在着密不
可分的关系。首先，两者是相互依存的；其次，两者又是互相矛盾和制约的。
3．常用的中文全文数据库有哪些？
答：中国期刊全文数据库、维普中文科技期刊数据库、万方系统的数字化期刊全文数据库。
4．常用信息检索的技术有哪些？
答：（1）全文信息检索技术，全文检索是指以文档的全部文本信息作为检索对象的一种信
息检索技术，目前搜索引擎基本上都采用全文检索技术。
（2）多媒体信息检索技术，多媒体信息检索包括：图像信息检索、音频信息检索、（3）视
频信息检索。
（3）超文本和超媒体信息检索技术 （4）智能信息检索技术 （5）文本聚类技术
5．文献有那些类型？将文献划分成这些类型的依据是什么？
答：（1）根据载体材料、存储技术、和传递方式划分 可划分为：印刷型、缩微型、试听型和机读型文献信息源。 （2）根据加工程度的不同划分 可分为：一次文献信息源、二次文献信息源、和三次文献信息源。 （3）根据文献信息源的内容划分 可以分为：图书、期刊、报纸、科技报告、政府出版物、会议文献、专利文献、学位论文、
标准文献、档案文献、产品样本。
6．简述学位论文的概念和分类，国内和国外学位论文的检索系统有哪些？
答：学位论文是指为了获得学位，要求被授予学位的人所撰写的论文。学位论文是指学生 为获得专业资格的学位在高等学校或研究院所导师的指导下从事某一学术课题的研究，为介 绍 其研究成果而撰写的论文称作学位论文。根据《中华人民共和国学位条例》的规定，学位论文 分为学士论文、硕士论文、博士论文三种。学位论文是指的完成一定学位必须撰写的论文，格 式等方面有严格要求，其他学术论文都叫学术论文。
国内的检索系统有三个： （1）中国学位论文数据库：http://
收集了从 1980 年以来我国自然科学领域的博士、博士后及重点高校硕士研究生论文。
（2）中国高等学校学位论文检索信息系统
中国高等学校学位论文检索信息系统是 1995 年初在清华大学图书馆召开的 CERNET 主干 网节点学校图书 馆馆长会议上，由清华大学图书馆提出并得到国内 10 所大学图书馆的积极响 应而确立的网络共享型服务项目。
（3）CALIS 学位论文库
CALIS 高校学位论文数据库是由 CALIS 全国工程文献中心（清华图书馆）牵头组织，协 调
全国 83 余所高校 合作建设的文摘索引数据库。内容涵盖自然科学、社会科学、医学等各个 学科领域。目前，由 40 余所高 校提交的 3 万 3 千条学位论文数据（1998 年迄今）已上网提供
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试检索服务。 国外的检索系统比较多，最全面的 是 PQDD。
PQDD (ProQuest Digital Dissertations) 是美国 UMI 公司出版的博硕士论文数据库
DAO(Dissertation Abstracts Ondisc)光盘数据库的网络版。它已收录了欧美 1000 余所大学的 150
多万篇学位论文，是目 前世界上最大和最广泛使用的学位论文数据库。
7．列出至少四种获取全文或原文的方法？ 答：获取原文的方法有： a. 选择全文数据库进行查询 b. 含有全文的电子期刊网 c. 图书馆互借、复印 d. 学位论文档案馆
e. 电子邮件向作者或索引编制单位 f. 各种课程或研讨会的资源网页 g. 付费的文献数据库
8．若查《北京欢迎您》这首歌，采用“Google”还是“百度”好，为什么？如何调整检索策略，
使检索结果较为准确？
答：百度搜索引擎使用了高性能的“网络蜘蛛”程序自动的在互联网中搜索信息，可定制、 高扩展性的调度算法使得搜索器能在极短的时间内收集到最大数量的互联网信息。 百度搜索引擎的特点 （1） 基于字词结合的信息处理方式。巧妙解决了中文信息的理解 问题，极大地提高了搜 索的准确性和查全率。
（2）支持主流的中文编码标准。包括 GBK(汉字内码扩展规范)、GB2312(简体)、BIG5(繁 体)，并且能够在不同的编码之间转换。
（3）智能相关度算法。采用了基于内容和基于超链分析相结合的方法进行相关度评价，能 够客观分析网页所包含的信息，从而最大限度保证了检索结果相关性。
（4）检索结果能标示丰富的网页属性(如标题、网址、时间、大小、编码、摘要等)，并突 出用户的查询串，便于用户判断是否阅读原文。
（5） 百度搜索支持二次检索(又称渐进检索或逼进检索)。可在上次检索结果中继续检索， 逐步缩小查找范围，直至达到最小、最准确的结果集。利于用户更加方便地在海量信息中找到 自己真正感兴趣的内容。
（6）相关检索词智能推荐技术。在用户第一次检索后，会提示相关的检索词，帮助用户查20%。 找更相关的结果，统计表明可以促进检索量提升 10-（7）运用多线程技术、高效的搜索算法、稳定的 UNIX 平台、和本地化的服务器，保证了 最快的响应速度。百度搜索引擎在中国境内提供搜索服务，可大大缩短检索的响应时间(一个检 索的平均响应时间小于 0.5 秒)
（8）检索结果输出支持内容类聚、网站类聚、内容类聚+网站类聚等多种方式。支持用户 选择时间范围，提高用户检索效率。
（9） 智能性、可扩展的搜索技术保证最快最多的收集互联网信息。拥有目前世界上最大 的中文信息库，为用户提供最准确、最广泛、最具时效性的信息提供了坚实基础。
（10）分布式结构、精心设计的优化算法、容错设计保证系统在大访问量下的高可用性、 高扩展性、高性能和高稳定性。
（11）高可配置性使得搜索服务能够满足不同用户的需求。 （12）先进的网页动态摘要显示技术。
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（13）独有百度快照， （14）支持多种高级检索语法，使用户查询效率更高、结果更 准。已支持“+”(AND)、
“”(NOT)、“|”(OR)、“site:”、“link:”，还将继续增加其它高效的搜索语法。
Google 作为全球最大的多语言搜索引擎,在国际上占有的市场越来越大，成为互联网最具 潜力的企业，以下就介绍下 GOOGLE 搜索引擎的主要特点：
（1）特有的 PR 技术，PR 能够对网页的重要性做出客观的评价。PR 是 GOOGLE 评价一 个网站质量高低的重要标准，PR 分为十个等级，从容不 1 至 10，PR 越高代表网站质量和权威 性越高，排名也就越靠前。
（2）更新和收录快，GOOGLE 收录新站一般在十个工作日左右，是所有搜索引擎收录最 快的，更新也比较稳定，一般一个星期都会有大的更新。
（3）重视链接的文字描述和链接的质量，链接的文字描述也就是做链接用的文字，这个文 字对 GOOGLE 排名起一定作用，因此我们建议如果网站要做某些关键词，在交换链接时要用这 个关键词做链向你网站，链接的质量与链接网站的权威性和与你站是否相关有关，权威越高侧 你站获得的排名越好，
（4）重视 Description 描述，多次研究发现，那些在 GOOGLE 排名好的网站在描述中匀含 有关键词，而且有些重复二次，因此可推断其对描述还是相当重视。
（5）超文本匹配分析:Google 的搜索引擎同时也分析网页内容。并不采用单纯扫描基于网 页的文本(网站发布商可以通过元标记控制这类文本)的方式,而是分析网页的全部内容以及字 体、分区及每个文字精确位置等因素。同时还会分析相邻网页的内容,以确保返回与用户查询最 相关的结果。
他们的搜索排序方式与广告展现也有不同，百度有竞价排名，而 Google 是机器程序自动排 序，完全按照预先设计的机器程序来处理，没有人为的干预来操纵其排名。
二、选择题
1．搜索含有\"data bank\"的 PDF 文件，正确的检索式为：_______ A．\"data bank\"+ B．data and bank and pdf C．data+bank+pdf
D．data+bank+
2．下列哪个数据库是开放式的数字图书馆？_______ A．万方数据 B．超星 C．维普 D．ELSEVIER
3．下列哪个检索系统提供了期刊和文献被引用的情况？_______ A．WEB OF SCIENCE B．OCLC C．OPAC D．工程索引 EI 4．下列哪个检索系统提供了美国四大报告的检索？_______ A．NTIS 数据库 B．OCLC FIRST SEARCH C．中国科技成果库 D．维普数据
5．检索国外博士学位论文的主要检索工具为：_______
A．WEB OF SCIENCE B．PQDD C．OCLC FIRST SEARCH D．ISTP 6．在万方数据资源中，科技报告数据库隶属于哪一个子系统？_______
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A．数字化期刊 B．企业服务子系统 C．医药信息子系统 D．科技信息子系统
7．超星数字图书采用了哪种数字图书格式？_______ A．PDF B．PPT C．CHM D．PDG
8．一般来说，关键词出现在文献的不同字段表达的相关性不同，以表达的相关性从强到弱
排序如下：_______
A．关键词>标题>文摘>正文 B．关键词>文摘>正文>标题 C．标题>关键词>文摘>正文 D．正文>文摘>关键词>标题 9．在下列哪种检索工具中可以得到历年的统计数据？_______ A．字典 B．百科全书 C．年鉴 D．手册
10．如果需要检索某位作者的文摘被引用的情况，应该检索：_______ A．分类索引 B．作者索引 C．引文索引 D．主题索引 三、填空题
1．在使用搜索引擎检索时，URL:ustc 可以查到 _______中带有 ustc 的网页。 答案：网址
2．根据索引编制方式的不同，可以将搜索引擎分为_______ 和_______。 答案：索引型搜索引擎 和 网络目录型搜索引擎
3．按文献的相对利用率来划分，可以把文献分为_______ 、_______ 、_______。 答案：核心文献 、 相关文献 、 边缘文献
4．定期（多于一天）或不定期出版的有固定名称的连续出版物是_______。 答案：期刊
第 8 章 信息安全基础
【思考题与习题】
一、思考题
1．计算机信息系统安全的含义如何？
答：计算机信息系统的安全包括 4 个方面：
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（1）物理安全。物理安全主要包括环境安全、设备安全、媒体安全等方面。信息系统中心机房应采 用有效的技术防范措施，重要的系统还应配备警卫人员进行区域保护。
（2）运行安全。运行安全主要包括备份与恢复、病毒的检测与消除、电磁兼容等。信息系统的主要 设备、软件、数据、电源等应有备份，并具有在较短时间内恢复系统运行的能力。
（3）信息安全。确保信息的保密性、完整性、可用性和抗抵赖性是信息安全保密的中心任务。 （4）安全保密管理。计算机信息系统的安全保密管理包括各级管理组织机构、管理制度和管理技术
三个方面。要通过组建完整的安全管理组织机构，设置安全保密管理人员，制定严格的安全保密管理制 度，利用先进的安全保密管理技术对整个涉密计算机信息系统进行管理。
2．计算机安全包括哪几个主要方面？计算机安全治理的范围有哪几个方面？计算机信息安
全是由哪个基本要求组合而成的？
答：计算机安全，是指对计算机系统的硬件、软件、数据等加以严密的保护，使之不因偶 然的或恶意的原因而遭到破坏、更改、泄漏，保证计算机系统的正常运行。它包括以下几个方 面：
（1）实体安全:实体安全是指计算机系统的全部硬件以及其它附属的设备的安全。其中也
包括对计算机机房的要求，如地理位置的选择、建筑结构的要求、防火及防盗措施等。软件安
全。软件安全是指防止软件的非法复制、非法修改和非法执行。
（2） 数据安全:数据安全是指防止数据的非法读出、非法更改和非法删除。
（3）运行安全:运行安全是指计算机系统在投入使用之后，工作人员对系统进行正常使用 和维护的措施，保证系统的安全运行。
计算机安全治理的范围：
（1）对计算机系统的安全保护（2）对计算机犯罪的防范打击 （3）对计算机硬件的安全 防护（4）对计算机软件的监控保护
计算机信息安全的基本要求：
（1）采取必要的技术手段，建立严密的安全管理控制机制，保证数据信息在处理、存储和 传输过程中的完整性和安全性，防止数据信息被非法使用、修改和复制；
（2）提供完整的数据备份和恢复功能，能方便地根据系统和数据的备份介质进行灾难恢复； （3）具有严格的用户和密码管理，能对不同级别的用户进行有限授权，特别应严格限制和 分流特权用户的权限，防止非法用户的侵入和破坏；
（4）重要计算机信息系统应设置审计监控程序，具有身份识别和实体认证功能。能够自动 记录操作人员的重要操作，具有防止抵赖机制；
（5）涉密信息系统的安全设计应符合涉密信息保密管理的有关规定。
3．什么是“黑客”？ 黑客的入侵手段？黑客与入侵者有何区别？
答：黑客最早源自英文 hacker， 早期在美国的电脑界是带有褒义的。但在媒体报导中，黑 客一词往往指那些“软件骇客”(software cracker)。黑客一词，原指热心于计算机技术，水平高超
的电脑专家，尤其是程序设计人员。但到了今天，黑客一词已被用于泛指那些专门利用电脑网
络搞破坏或恶作剧的人。对这些人的正确英文叫法是 Cracker，有人翻译成“ 骇客”。
黑客的入侵手段多种多样。黑客常用的入侵手段：（1）注入攻击；（2）利用上传漏洞进行 入侵。注入漏洞和上传漏洞都是入侵技术。而把权限提升为最高权限在黑客的术语中被成为提 权，然后黑客拿到最高权限之后，有一部分会进行挂马，有的会去窃取网站资料，最后一步就 是清除日志，这是黑客的扫尾工作。这几种方式当中的每一种都有很多个不同的入侵方式，所 以可以进行自由搭配，这样延伸出来的黑客技术就会有很多种：（1）获取口令（2）放置特洛伊 木马程序（3）WWW 的欺骗技术（4）电子邮件攻击（5）通过一个节点来攻击其他节点（6） 网络监听（7）寻找系统漏洞（8）利用账号进行攻击（9）偷取特权
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黑客与入侵者有何区别： 黑客是那些检查（网络）系统完整性和完全性的人他们通常具有硬件和软件的高级知识，
并有能力通过创新的方法剖析系统。“黑客”能使更多的网络趋于完善和安全，他们以保护网络 为目的，而以不正当侵入为手段找出网络漏洞。
入侵者只不过是那些利用网络漏洞破坏网络的人他们往往住一些重复的工作（如用暴力法 破解口令），他们也具备广泛的电脑知识，但与黑客不同的是他们以破坏为目地。当然还有一种 人兼于黑客与入侵者之间。
4．什么是计算机病毒？主要特征有哪些？如何防治计算机病毒？
答：计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影 响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
计算机病毒的特征：（1） 传染性（2） 隐蔽性（3） 潜伏性（4）破坏性（5） 衍生性 （6）寄生性（7）针对性
计算机病毒的防治措施： 计算机病毒的防治工作的基本任务是，在计算机的使用管理中，利用各种行政和技术手段， 防止计算机病毒的入侵、存留、蔓延。其主要工作包括：预防、检测、清除等。 计算机病毒防治工作具体应从以下几方面进行：（1）对执行重要工作（如承担重要数据处理 任务，或承担重要科研开发任务等）的计算机要专机专用，专盘专用。（2） 建立备份。（3） 系 统引导固定。（4） 保存重要参数区。硬盘主引导记录、文件分配表
（FAT）和根目录区（BOOT） 等。（5） 充分利用写保护。（6） 将所有.COM 和.EXE 文件赋以“只读”或“隐含”属性，可 以防止部分病毒的攻击。（7） 做好磁盘及其文件的分类管理。软盘按不同应用分类存放和管理， 文件根据不同。（8） 控制软盘和优盘等移动存储设备流动。凡外来移动存储设备，必须经过检 验、消毒并确认无毒后才能上机。（9） 慎用来历不明的程序。（10） 严禁在机器上玩来历不明 的电子游戏。
5．计算机病毒分为哪几类？传染途径和危害分别是哪些？
答：计算机病毒大致可分为“良性”病毒和恶性病毒两大类。 （1）“良性”病毒：该病毒以恶作剧形式出现。 （2）恶性病毒：该病毒具有人为的破坏作用。例如，破坏系统数据、删除文件甚至摧毁系 统等，危害性大，后果严重。
根据计算机病毒入侵系统的途径，恶性病毒大致可分为 4 种：① 操作系统病毒（Operating System Viruses）② 外壳病毒（Shell Viruses）③ 入侵病毒（Intrusive Viruses）④ 源码病毒（Source Code Viruses）
后面三类病毒以攻击文件为目标，故又统称为文件型病毒。目前出现得最多的病毒是操作 系统类病毒和外壳类病毒，尤以外壳类病毒最多。
计算机病毒的传播途径：计算机病毒具有自我复制和传播的特点，从计算机病毒的传播机 理可知，只要能进行数据交换的介质都可能成为病毒传播的途径：（1）不可移动的计算机硬件 设备（2）移动存储设备（3）计算机网络（4）点对点通信系统和无线通道。
计算机病毒的主要危害有： （1）病毒激发对计算机数据信息的直接破坏作用 （2）占用磁盘空间和对信息的破坏 （3）抢占系统资源 （4）影响计算机运行速度 （5）计算机病毒错误与不可预见的危害 （6）计算机病毒的兼容性对系统运行的影响 （7）计算机病毒给用户造成严重的心理压力
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6．什么是防火墙？它有哪些基本功能？
答：防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全 域之间的一系列软件和硬件设备的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的唯一出入口， 能根据安全政策控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。 它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。 在逻辑上，防火墙是一个分离器， 一个限制器，也是一个分析器，有效地监控了内部网和 Internet 之间的任何活动，保证了内部网 络的安全。
防火墙具有以下几种功能。 ①允许网络管理员定义一个中心点来防止非法用户进入内部。 ②可以很方便地监视网络的安全性，并报警。
③可以作为部署 NAT（NetworkAddress Translation，网络地址变换）的地点，利用 NAT 技 术，将有限的 IP 地址动态或静态地与内部的 IP 地址对应起来，用来缓解地址空间短缺的问题。
④是审计和记录 Internet 使用费用的一个最佳地点，网络管理员可以在此向管理部门提供 Internet 连接的费用情况，查出潜在的带宽瓶颈位置，并能够依据本机构的核算模式提供部门级
的计费。
⑤可以连接到一个单独的网段上，从物理上和内部网段隔开，并在此部署 WWW 服务器和 FTP 服务器，将其作为向外部发布内部信息的地点。
7．我国颁布了哪几部有关计算机安全和软件保护的法律法规？ 答：计 算 机 软 件 法 律 法 规： （1）中华人民共和国著作权法 （2）软件企业认定标准及管理办法 （3） 计算机软件著作权登记办法 （4） 计算机软件保护条例 （5） 计算机软件著作权登记收费项目和标准 （6） 软件产品管理办法 计算机安全法律法规： （1） 互联网信息服务管理办法 （2） 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 （3） 计算机信息系统国际联网保密管理规定 （4） 计算机信息系统集成资质管理办法（试行） （5） 计算机信息系统安全专用产品分类原则
（6） 计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法 （7） 计算机病毒防治管理办法 （8） 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 （9） 互联网出版管理暂行规定 （10） 电子认证服务管理办法
（11） 互联网 IP 地址备案管理办法 （12） 互联网著作权行政保护办法 （13） 互联网电子邮件服务管理办法 （14） 信息网络传播权保护条例 （15） 信息安全等级保护管理办法 （16） 互联网网络安全信息通报实施办法 （17） 通信网络安全防护管理办法
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二、选择题
1．计算机病毒可以使整个计算机瘫痪，危害极大，计算机病毒是 。 A．人为开发的程序 C．软件失误产生的程序
2．防止软盘感染病毒的有效方法是 。 A．对软盘进行写保护 C．保持软盘的清洁
B．不要把与有病毒的软盘放在一起 D．定期对软盘进行格式化 B．一种生物病毒 D．灰尘
3．文件型病毒传染的主要对象扩展名为 类文件。
A．DBF B．COM 和 EXE C．PRG 和 BAT D．TXT 和 WPS 4．发现计算机病毒后，比较彻底的清除方式是 。 A．用查病毒软件处理 C．用杀毒软件处理
B．删除磁盘文件 D．格式化磁盘
5．某优盘上已染有病毒，为防止该病毒传染计算机系统，正确的措施是 。 A．删除优盘上所有程序即删除病毒 B．将该优盘重新格式化 C．在该优盘进行写保护操作 D．将优盘放一段时间后再用
三、填空题
1．保证信息安全，即保证信息的 、 、 、 不被破 坏。
答案：完整性、可用性、机密性、可控性、可靠性和不可否认性 2．计算机病毒有
、
、
、
、
、
等显著特征。
3．加密系统是由
、
、
、
共同组成的。
答案：传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、衍生性、寄生性、针对性
答案：明文、密文、算法、密钥
第 9 章 信息世界中的道德
【思考题与习题】
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一、思考题
1．什么是信息道德？信息道德教育的特点？
答：信息道德(Information Morality)是指在信息领域中用以规范人们相互关系的思想观念与行
为准则。信息道德是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规
范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
信息道德教育的特点：（1）没有明确的制定主体；（2）执行手段独特；（3）作用范围广泛；
（4）信息道德功能的发挥多方面。
2．什么是网络道德？
答：网络道德则可以说是随着计算机技术、互联网技术等现代信息技术的出现才开始诞生
的。在网络社会中，知识产权、个人隐私、信息安全、信息共享等各种问题也纷纷出现。为了 规范和管理网络社会中的各种关系，伦理道德的手段被引入其中，即所谓的网络道德。
3．什么是知识产权？计算机著作权的保护有哪些方式？
答：知识产权英文全称“Intellectual Property”，是指创造性智力成果的完成人或商业标志
的所有人依法所享有的权利的统称”。知识产权通常是指各国法律所赋予智力劳动成果的创造人
对其创造性的智力劳动成果所享有的专有权利。
中国 1990 年颁布的《著作权法》规定，计算机软件是受法律保护的作品形式之一。1991
年，中国颁布了《计算机软件保护条例》（以下简称《条例》），2001 年国务院修改了该条例， 重新颁布于 2002 年 1 月 1 日起施行，该条例对计算机软件著作权的法律保护作了具体规定。还
有《专利法》也对著作权起保护作用，但《著作权法》和《专利法》各有特点：
（1）《著作权法》保护。这种保护方式主要是根据著作权保护的基本原则，即创意/表达分
离原则，来保护创意的表达。美国版权作品新技术应用全国委员会 (CONTU)的最终报告认为：
就现有法律而论，著作权法是保护软件最为适宜的法律。在我国，著作权保护也是对软件进行 法律保护的主要途径。但是，著作权法仅保护该软件本身的表现形式，而不能扩大到开发软件 所用的思想、概念、方法、原理、算法、处理过程和运行方法等。
（2）《专利法》保护。这种保护弥补了著作权法保护的一些不足，可以有效地保护计算机
程序所体现的设计者的“创意”。但软件本身不能单独申请专利，而只能是从属于某一个发明的 组成部分。
4．什么是计算机犯罪？怎样预防计算机犯罪？
答：所谓计算机犯罪，是指通过计算机非法操作所实施的危害计算机信息系统（包括内存
数据及程序）安全以及其他严重危害社会的行为。
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预防计算机犯罪的措施：（1）技术改进与研究；（2）健全管理机制；（3）加强立法与严格
执法；（4）加强网络道德环境。
二、选择题
1．下列关于计算机软件版权的说法，正确的是（ ）
A．计算机软件受法律保护是多余的 B．正版软件太贵，软件能复制就不必购买 C．受法律保护的计算机软件不能随便复制 D．正版软件只要能解密就能随便复制 2．下列行为违反计算机使用道德的是（ ）
A．不随意删除他人的计算机信息 B.随意使用盗版软件
C.维护网络安全，抵制网络破坏 D.不浏览不良信息，不随意约会网友 3．下列不是信息技术的消极影响的是（ ） A．信息泛滥 B．信息加速 C．信息污染 D．信息犯罪
第 10 章 数值分析
一、选择题
1、 以下误差公式不正确的是（ ）。
A．e（x1 - x2）» e (x1 )- e (x2 ) B．e（x1 + x2）» e (x1 )+ e (x2 )
x
e（ 1 ）» e (x1 )- e (x2 )
xC．e (x1 × x2 ) » x2e (x1 )+ x1e (x2 ) D． 2
2、通过点(x0 , y0 )， (x1 , y1) ， (x2 , y2 )所作的插值多项式是( )。
(A) 二次的 (B) 一次的 (C) 不超过二次的 (D) 大于二次的
3、拉格朗日插值多项式的余项是( A)，牛顿插值多项式的余项是( D ) 。 (A) R (x) = f (x)- P (x) = f n
n
(n+1) 【思考题与习题】
(n+ 1)!
(x ) w
(x)
n+1
(B) f [x, x0 , x1,L, xn ](x- x1 )L (x- xn )
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f(x)
(C) Rn (x) = f (x)- Pn (x) = ( n+1)
(n+ 1)!
(D) f [x0 , x, x1,L ,xn ](x- x0 )L (x- xn )
二、计算题
1、已知近似数 x* 有两位有效数字，试求其相对误差限。
解：a 是 1 到 9 之间的数字， e (x ) £ 101-n £ 1 ´ 10-1 = 5% 1 ´
1
r
2a1 2
2、ln2=0.69314718…，精确到 10－3 的近似值是多少？
解：精确到 103＝0.001，即绝对误差限是e＝0.0005， 故至少要保留小数点后三位才可以。
ln2»0.693
3、应用牛顿法试导出一个求 x = na 迭代求解公式。
x-a
解：显然 x = na 为方程 f (x) = xn - a 的根,于是有迭代法 xk+1 = xk - kn n-1 ,k
= 0,1,L nxk
【思考题与习题】
一、思考题
1．算法的特性是什么？
第 11 章 算法与数据结构基础
答：（1）有穷性。（2）确定性。（3）可行性。（4） 输入。（5） 输出。
2．请说明算法与程序的关系。
答： 程序=数据结构+算法
3．什么是算法的时间复杂度和空间复杂度。
答：算法时间复杂度：算法执行过程中所需的基本运算次数；
算法空间复杂度：算法执行过程中所需要的存储空间。
4．结构化程序设计的思想是什么？
答：结构化程序设计，它的基本思想是“自顶向下，逐步求精，模块化，限制使用 goto 语
句”和“单入口单出口”的控制结构。 二、选择题
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1．在计算机中，算法是指（）。
A）加工方法 C）排序方法
B）解题方案的准确而完整的描述 D）查询方法
2．以下不属于对象的基本特点的是（）。
A）分类性 C）继承性
B）多态性
D）封装性
3. 数据结构作为计算机的一门学科，主要研究数据的逻辑结构、对各种数据结构进行的运算， 以及（）。
A）数据的存储结构 C）数据映象
B）计算方法
D）逻辑存储
4. 下列叙述中正确的是（）。
A）线性表是线性结构 C）线性链表是非线性结构
B）栈与队列是非线性结构
D）二叉树是线性结构
5. 栈底至栈顶依次存放元素 A,B,C,D,在第五个元素 E 入栈前，栈中元素可以出栈，则出栈序列 可能是（）。
A) ABCED B）DCBEA C) DBCEA D) CDABE
6.一些重要的程序语言（如 C 语言）允许过程的递归调用。而实现递归调用中的存储分配通常 用（）。
A）栈
B）堆
C）数组 D）链表
7. 在深度为 5 的满二叉树中，叶子结点的个数为（）。
D) 15
A) 32 B) 31 C)16
8.设一棵完全二叉树共有 699 个结点，则在该二叉树中的叶子结点数为（）。
A）349 B）350 C)255 D）351
9. 设一棵二叉树中有 3 个叶子结点，有 8 个度为 1 的结点，则该二叉树中总的结点数为 （）。
A) 12 B）13 C) 14 D) 15
10. 已知二叉树后序遍历序列是 dabec，中序遍历序列是 debac，它的前序遍历序列是（）。
A) acbed B）decab C) deabc D)cedba
三、填空题
1．数据的逻辑结构有（）和（）两大类。 答案：线性结构，非线性结构
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2. 在长度 为 n 的有序线性表中进行二分查找。最坏的情况下，需要的比较次数为（）。
答案：log2n
3. 排序是计算机程序设计中的一种重要操作，常见的排序方法有（）、（）、（）等。
答案：交换类排序、选择类排序、插入类排序
第 12 章 多媒体技术及应用
【思考题与习题】
1．什么是媒体、多媒体和多媒体技术？ 答：媒体是指信息存在和表现形式,是承载信息的载体。媒体原有两重含义,一是指存储信息 一、简答题
的实体,如磁盘,光盘,磁带,半导体存储器等;二是指传递信息的载体,如数字,文字,声音,图形等。 多媒
体：:使用计算机交互式综合技术和数字通信技术处理多种表示媒体(如文本,声音,图形
等),使多种信息集成为一个交互系统。 多媒体技术是指运用计算机综合处理多媒体信息（文
本、声音、图形、图像等）的技术，
包括将多种信息建立连接，进而集成一个具有交互性的系统等等。
2．不同媒体与计算机信息处理过程的关系怎样？
答：如下图所示：
感觉媒体纸质图片
表现媒体
表示媒体
表现媒体
感觉媒体
计算机主机
声音
视频
（CPU、RAM）
纸质图片
备设出输声音 视频
文本
磁盘、光盘等
存储媒体
备设入输
网络交换
文本
传输媒体
远程计算机
3．多媒体系统有哪几部分组成？
答：多媒体系统由计算机硬件、多媒体计算机所配置的硬件、多媒体 I/O 控制及接口、多
媒体的核心系统、创作系统、应用系统。
4．声音的数字化过程是怎样的？数字化声音质量的好坏与哪些因素有关？
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答：声音是人们耳朵所感觉的空气分子的振动。它可以用一种模拟的（连续的）波形来表 示。波形描述了空气的振动。数字音频是通过采样获取的，即将声音源发出的模拟音频信号通 过采样、量化转换成数字信号，再进行编码，以波形文件（.WAV）的格式保存起来。输出时再 通过解码和数模转换，还原成模拟音频信号。
声音信息的数字化过程如下： （1）采样， 采样指的是以固定的时间间隔对波形的值进行抽取，采样过程中，最重要的参
数是采样频率，即一秒钟内采样的次数。采样频率越高，声音保真度越好，但所要求的数据存 储量也越大。常用的采样频率有三种，它们是：44.1KHZ，22.05KHZ，11.025KHZ。
（2）量化，即把每一个样本值从模拟量转化成数字量，该数字量用几个二进位数表示，N 越 大，量化精度越高，反之量化精度越低。常用的量化精度一般有两种：8 位和 16 位。 （3）编码，声音信息的编码方法按照采样对象的不同分为波形编码和参数编码。参数编码 是从声音信号中提取特征参数，然后在声音播放（还原）时根据这些参数重建声音信号。这类 方法实现的编码器一般叫做声码器（VOCODER），它的压缩倍率很高，但重建的声音质量很难 满足高标准的要求。波形编码是通过对声音波形采样后再进行量化、编码。为了减少声音信息 的数据量，还应采取相应的压缩措施。多媒体计算机中的声音信息大都采用 PCM 和 ADPCM 编 码方法。
影响数字化声音质量的因素： （1）采样频率，即每秒钟抽取声波幅度样本的次数； （2）量化位数，即每个采样点用多少二进制位表示数据范围； （3）声道数，即使用声音通道的个数。
5．多媒体数据有哪些特点，为什么要对多媒体数据进行压缩？
答：多媒体数据的特点是数据量巨大、数据类型多、数据类型间区别大、多媒体数据的输
入和输出复杂。
多媒体数据进行压缩有利于实现实时有效地处理、传输和存储庞大的多媒体数据的关键技 术。数据压缩的原则是利用各种算法将数据冗余压缩到最少,以保留尽可能少的有用信息。
6．纯文本、音频、图像、视频等不压缩的数据量如何计算? 答：（1）文本文件数据量计算方法：
文字数量´2 字节´每个汉字需要的点阵
（2）计算音频信息文件所需要存储量的公式（单位：字节）： 存储容量 采样频率（Hz）´ 量化位数（位）´ 声道数 ´ 声音持续时间（秒）= （MB）
= 8´ 1024´ 1024
（3）图像文件数据量计算公式: 图象分辨率（像素）´彩色深度（位）= （MB ）
8´ 1024´ 1024
(4)视频文件数据量计算公式（压缩前）：
图象分辨率（像素）´彩色深度（位）´帧率
= （MB ）
帧率：PAL 制（25 帧/秒）、NTSC 制（30 帧/秒） 二、选择题
8´ 1024´ 1024
1．请根据多媒体的特性判断以下哪些属于多媒体的范畴（ ）。 （1）交互式视频游戏 （2）有声图书 （3）彩色画报 （4）彩色电视
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A．仅（1） B．（1）、（2） C．（1）、（2）、（3） D．全部
2．下列声音文件格式中，哪些是波形文件格式? （1）WAV
（2）CMF
（3）VOC
（4）MID D．（2）+（3）
A．（1）+（2） B．（1）+（3） C．（1）+（4）
分析：CMF ：CREATIVE 公司开发的一种类似 MIDI 的声音文件。
VOC 文件：Creative 公司波形音频文件格式 3．下列文件格式中，哪个不是图像文件的扩展名? （ ） A．FLC B．TIF C．BMP D．PIC
分析：Flic 文件是 Autodesk 公司在其出品的 2D、3D 动画制作软件中采用的动画文件格式。
其中 FLI 是最初的基于 320X200 分辨率的动画文件格式，而 FLC 则是 FLI 的扩展，采用了更高
效的数据压缩技术，其分辨率也不再局限于 320X200。
pic 一般是在工程制图软件中生成的图片文件，可以用 ACDSee 打开并编辑。
4．下列哪些说法是正确的? （ ）
（1）图像都是由一些排成行列的点（像素）组成的，通常称位图或点阵图。 （2）图形是用计算机绘制的画面，也称矢量图。
（3）图像的最大优点是容易进行移动、缩放、旋转和扭曲等变换。 （4）图形文件中只记录生成图的算法和图上的某些特征点，数据量较小。 A．(1)+(2)+(3)
B．(1)+(2)+(4)
C．(1)+(2)
D．(3)+(4)
5．视频卡的种类很多，主要包括（A,B,C,D ）。 A．视频捕获卡
B．电影卡
C．电视卡
D．视频转换卡
6．下列扫描仪类型哪些是按扫描方式分类的? （ ） A．手持式扫描仪
D．胶片扫描仪
B．滚筒式扫描仪 C．透射式扫描仪
7．多媒体应用设计过程大致包括几个步骤的顺序一般是（ （1）应用的选题与目标分析 （2）各种媒体信息的数据准备 （3）创作设计 （4）脚本设计编写
）。
A．(1)+(3)+(4)+(2) B．(1)+(2)+(3)+(4) C．(1)+(4)+(3) +(2) D．(1)+(4)+(2) +(3)
三、填空题
1．文本、声音、___________、____________和____________等信息载体中的多个组合构
成了多媒体。
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答案：图形、图像、视频、动画 （任填三种即可）
2．多媒体系统是指利用____________技术和____________技术来处理和控制多媒体信息
的系统。
答案：计算机、数字通信网
3．多媒体技术具有____________、____________、____________等特性。 答案：信息载体多样性、交互性、集成性、协同性、实时性 （任填三种即可）
4．2 分钟 PAL 制、240×180 分辨率、24 位真彩色数字视频，其不压缩的数据量是_____。
答案：370.79M
计算方法：
（1）PAL 制是 25fps
（2）真彩色是指图像中的每个像素值都分成 R、G、B 三个基色分量，每个基色分量直接决定
其 基色的强度，这样产生的色彩称为真彩色。24 位真彩色，它可以达到人眼分辨的极限，发色数是 1677 万多色，也就是 2 的 24 次方。
故计算方法如下：2×60×25×240×180×24÷8＝388800000 字节
＝388800000÷1024÷1024≈370.79M
5．帧率为 25 帧/秒的制式为________。 答案：PAL
6．用于信息的表示和表现形式的媒体称之为（ ）媒体。 答案：表示媒体 四、课外拓展题
用录音机录 30 秒钟的声音，将其分别以 CD 质量、收音质量、电话质量保存，计算各种音
质文件的大小，再与保存在磁盘上的文件对比，做出分析。
分析：CD 质量：采样频率：44.1KHZ，量化位数：16 位
收音质量：采样频率：8KHZ，量化位数：8 位 电话质量：采样频率：16KHZ，量化位数：14 位 计算公式见思考题第 6 题。
第 13 章 信息系统与数据库基础
【思考题与习题】
一、思考题
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1. 什么叫数据处理？什么是信息系统？它有什么功能？ 答：数据处理就是将数据转换为信息
的过程，主要过程包括：数据的处理、整理、存储、
加工、分类、维护、排序、检索和传输等。
计算机信息系统（Computer_based Information System ，简称信息系统）是一类以提供信息 服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。它是由人、计算机硬件、软件和 数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传输和提供决策所需的信息，实现组 织中各项活动的管理、调节和控制。信息系统是一套有组织的程序。
信息系统的功能有：信息采集、信息存储、信息处理系统、信息传输系统、信息输出。
2.什么是数据库？什么是数据库管理系统？数据库系统由哪些部分组成？
答：数据库：简称 DB，是由 DBMS 管理的数据的聚集。是储存在计算机内具有一定结构 的数据集合。
数据库管理系统：简称 DBMS，是专门用于建立和管理数据库的一套软件，介于应用程序 和操作系统之间。它不仅具有最基本的数据管理功能，还能保证数据的完整性、安全性、提供 多用户的并发控制，当数据库出现故障时对系统进行恢复。DBMS 主要由查询处理程序、事务 处理程序和存储管理程序等组成。
数据库系统：简称 DBS，使指引进数据库技术后的计算机系统，它包括和数据库有关的整 个系统：计算机软硬件系统、 数据库、DBMS、应用程序以及数据库管理员和用户等等。
数据库系统主要特点：数据结构化；数据共享性好，冗余度小，数据独立性好；数据由 DBMS
统一管理和控制，从而保证多个用户能并发、安全可靠地访问，而一旦出现故障，能有效恢复。
3.数据库管理系统具有什么功能？
答：它所提供的功能有以下几项：
（1）数据定义功能。DBMS 提供相应数据语言来定义（DDL）数据库结构，它们是刻画数据库框架， 并被保存在数据字典中。
（2）数据存取功能。DBMS 提供数据操纵语言（DML），实现对数据库数据的基本存取操作：检索， 插入，修改和删除。
（3）数据库运行管理功能。DBMS 提供数据控制功能，即是数据的安全性、完整性和并发控制等对 数据库运行进行有效地控制和管理，以确保数据正确有效。
（4）数据库的建立和维护功能。包括数据库初始数据的装入，数据库的转储、恢复、重组织，系统 性能监视、分析等功能。
（5）数据库的传输。DBMS 提供处理数据的传输，实现用户程序与 DBMS 之间的通信，通常与操作 系统协调完成。
4.计算机数据管理经历了哪几个阶段？各个阶段的特点是什么？
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答：计算机在数据管理方面经历了由低级到高级的发展过程。计算机数据管理随着计算机硬件、
软件技术和计算机应用范围的发展而发展，先后经历了人工管理、文件系统和数据库系统、高 级数据库阶段（分布式数据库系统和面向对象数据库系统等）几个阶段。 各阶段特点如下：
（1）人工管理阶段：数据与程序不具有独立性；数据不长期保存；系统中没有对数据进行
管理的软件；数据是面向程序的。
（2）文件系统阶段：程序与数据有了一定的独立性，程序和数据分开存储，有了程序文件
和数据文件的区别。数据文件可以长期保存。但数据冗余度大；缺乏数据独立性；数据无集中 管理。
（3）数据库系统：避免了以上两阶段的缺点，实现数据共享，减少数据冗余；采用特定的
数据模型；具有较高的数据独立性；有统一的数据控制功能。 数据库（DATABASE）是通用化
的相关数据集合，它不仅包括数据本身，而且包括相关数据之间的联系。
（4）分布式数据库系统：分布式数据库是一个逻辑上统一、地域上分布的数据集合，是计
算机网络环境中各个结点局部数据库的逻辑集合，同时受分布式数据库管理系统的控制和管理。
特点：分布透明性；局部自治与集中控制相结合；可靠性和可用性；效率和灵活性。 5. Access 中数据库由哪些对象组成？
答：Access 数据库主要由表、查询、窗体、报表、Web 页、宏、模块等对象组成，主要作
用如表 13-1 所示，使用好 Access 就是熟练掌握这些对象的设计和使用。表、查询、窗体和报
表等对象保存在数据库文件（扩展名为.accdb）中，而 Web 页单独保存在 HTML 文件中。
表 13-1 Access 常用对象
表 保存数据库中的数据，是数据库的核心 查询 从某些数据表中根据指定的要求抽取特定的信息 控制数据库中数据的输入和输出格式 窗体 报表 将表或查询的结果以表格方式显示或打印出来 查看和操作来自 Internet 的数据，或把数据库中的数据向 Internet 上发布 Web 页 宏 实现特定功能的操作指令的集合 用 Visual Basic for Application 编写的函数 模块
6. Access 中创建表间关系的具体步骤是怎样的？
答：不同表之间的关联是通过主表的主键字段和字表的相关字段来确定的。在创建和修改
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表之间的关系之前，必须关闭所有要定义关系的表。
（1） 打开数据库，在“数据库工具”选项卡的“显示/隐藏”组中，单击
按钮，打开
“关系”窗口。
（2） 在“显示/隐藏”组中，单击
按钮，打开“显示表”对话框。
（3）在“显示表”对话框中，列出当前数据库中所有的表。选中需要添加的表，单击“添
加”按钮，则选中的表被添加到“关系”窗口中。然后点击“关闭”，关闭“显示表”窗口。
（4）建立表之间的关系。在 A 表，选中某一个字段，按住鼠标左键，将该字段拖到 B 表
的某一个字段上，放开左键，这时打开“编辑关系”对话框。对话框中“表/查询”及“相关表 /查询”列表框列出了关系的主表名称以及关联字段。要替换关联字段，可以在字段单元格的下 拉列表中选择所需的字段名。
（5）在“编辑关系”对话框中，选中“实施参考完整性”和“级联更新相关字段”复选框，
（6）在“编辑关系”对话框中单击“创建”按钮，完成创建。关闭“编辑关系”对话框，
返回到“关系”窗口。
（7） 用同样的方法建立其他表间的关系。
Access 具有自动确定两个表之间链接关系类型的功能。在建立关系后，可以看到在两个表
的相同字段之间出现了一条关系线。
7. Access 主要有哪几种查询？查询可以实现哪些功能？
答：Access 主要有以下几种查询。
（1）选择查询。这是最常用的一种查询类型。例如，创建一个查询显示数学课及格的记录。
（2）交叉表查询。交叉表查询按某个字段的值或某些字段组合值进行统计（总计、计数、
求平均值等）。
（3）参数查询。执行参数查询时将显示一个对话框，提示用户输入查询的参数，作为查询
的条件，系统根据该条件求出查询结果。参数查询可以很方便的作为窗体、报表以及数据访问 页的数据源。
（4）操作查询。操作查询的主要功能是批量地追加记录、删除记录或者修改记录。
（5）SQL 特定查询。SQL（结构化查询语言）查询是使用 SQL 语句创建的查询。有一些特 定 SQL 查询无法使用查询设计视图进行创建，而必须使用 SQL 语句创建。
查询具有如下功能： （1）查看、搜索和分析数据。 （2）追加、更改和删除数据。
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（3）实现记录的筛选、排序汇总和计算。 （4）作为报表、窗体和数据页的数据源。 （5）将一个和多个表中获取的数据实现连结。
8. Access 为查询的操作提供了哪三种界面？分别有什么作用？ 答：(1)查询向导
使用向导的方式帮助用户创建查询，这种方式灵活性没有这么大，创建比较简单的查询，一
般可用于选择查询、交叉表查询等。
(2)设计视图
可以创建各种复杂的查询，除了可用于选择查询、交叉表查询，还可用于参数查询和各种操
作查询等。在Access2007 中使用查询向导虽然可以快速地创建查询，但是对于创建指定条件的
查询、参数查询和其他复杂的查询、查询向导就不能完全胜任了。这种情况下，可以使用“设 计视图”直接创建查询，或者使用查询向导创建查询后，再在设计视图中进行修改
(3)SQL 视图
有一些特定 SQL 查询无法使用查询设计视图进行创建，而必须使用 SQL 语句创建。
9. Access 主要有哪几种窗体？它们分别有什么特点？
答：窗体可以分为∶数据操作窗体，控制窗体和交互窗体三类。 数据操作窗体是一种供用户输入，浏览或编辑数据的窗口，足窗体对象中使用最多的一种
窗体类。数据操作窗体中常用的有单页窗体，多页窗体和字窗体。 控制窗体是一种供拥户控制
工作流程的窗体，一般是通过“命令按钮”等控件控制工作流程。 交互窗体是一种通过弹出或窗口来显示某种提示或接受用户输入的窗体。
10.SQL 有哪些功能？
答：SQL 具有数据定义、数据查询、数据更新和数据控制等多种功能。 说明：
SQL 语言包含 4 个部分：
※ 数据定义语言(DDL)，例如：CREATE、DROP、ALTER 等语句。
※ 数据操作语言(DML)，例如：INSERT（插入）、UPDATE（修改）、DELETE（删
除）语句。
※ 数据查询语言(DQL)，例如：SELECT 语句。
※ 数据控制语言(DCL)，例如：GRANT、REVOKE、COMMIT、ROLLBACK 等语句。
SQL 语言包括三种主要程序设计语言类别的语句：数据定义语言(DDL)，数据操作语言
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(DML)及数据控制语言(DCL)。
SQL 面向数据库执行查询；SQL 可从数据库取回数据；SQL 可在数据库中插入新的记录；
SQL 可更新数据库中的数据；SQL 可从数据库删除记录；SQL 可创建新数据库；SQL 可在
数据库中创建新表；SQL 可在数据库中创建存储过程；SQL 可在数据库中创建视图；SQL 可
以设置表、存储过程和视图的权限。 二、选择题
1. 下列叙述不正确的是＿＿ 。
A．数据包括数据内容和数据形式，字母、数字、图像、声音等各种可以鉴别的符号是数 据。
B．消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的知识和内容是信息。 C．数据就是信息，两者的概念相同。
D．对数据的存储、加工、分类、维护、排序、检索等将数据转换为信息的过程即为数据 处理。
2. 下列缩写与信息系统无关的是＿＿。 A．MIS B．DPS C．ERP D．DPI
注意：MIS：管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）
DPS：（1）数据处理系统，由于它是用来处理一些具体事务，所以也叫做事务处理 系
统(Transaction Processing System，TPS)（2） DataProtection System)，数据保护系统；
ERP：企业资源计划（Enterprise Resourses Planning）系统
DPI：Dots Per Inch 的缩写，每英寸所打印的点数或线数，用来表示打印机打印分辨
率。对于扫描仪等，dpi 是指每英寸的像素，也就是扫描精度。
3. 数据库系统是由数据库、数据库管理系统、应用程序、＿＿、用户等构成的人-机系统。 A数据库管理员 B．程序员 C．高级程序员 D．软件开发商 4. 在数据库中存储的是＿＿ 。
A． 信息 B．数据 C．数据结构 D．数据模型 5. 在下面关于数据库的说法中，错误的是＿＿。
A．数据库有较高的安全性 B．数据库有较高的数据独立性 C．数据库中的数据可被不同的用户共享 D．数据库没有数据冗余 6. 在一个单位的人事数据库，字段“简历”的数据类型应当是＿＿。 A．文本型 B．数字型 C．日期／时间型 D．备注型 7. 在一个学生数据库中，字段“学号”应该是＿＿
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A．数字型 B．文本型 C．自动编号型 D．备注型 8. ACCESS2007中，在数据表设计视图中，不可以＿＿。 A．修改字段的类型 B．修改字段的名称 C．删除一个字段 D．删除一条记录 9. 用于存放数据库数据的是＿＿。 A．表 B．查询 C．窗体 D．报表 10. 在Access 中，表和数据库的关系是＿＿
A．一个数据库可以包含多个表 B．一个表只能包含两个数据库 C．一个表可以包含多个数据库 D．一个数据库只能包含一个表 8. 如果在创建表中建立字段“基本工资额”，其数据类型应当是＿＿。 A文本类型 B．货币类型 C．日期类型 D．数字类型
三、填充题
1. 从信息处理的深度来区分信息系统，基本可分为业务处理系统、信息检索系统和______。
答案：信息分析系统
2. 关系可以有三种类型，它们是基本表、查询表和______。 答案：视图表
3. 一个表中可能有多个关键字，但在实际的应用中只能选择一个，被选用的关键字称为
______。
答案：主关键字
4. 在Access 中，如果要在某个字段中存放图像，则该字段类型应该为______。 答案：OLE对象
5. 如果在某个表中需要创建“基本工资额”字段，则其数据类型应当是______。 答案：货币
6. 在SQL 中，用于数据更新和修改的语句是______。 答案：UPDATE
7. 在SQL 中，用于修改表的结构的语句是______。 答案：ALTER TABLE
8. 在SQL 中，用于删除表的语句是______。 答案：DROP TABLE
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9. 在SELECT 语句中，用于分组的子句是______。 答案：GROUP BY
10.在SELECT 语句中，如果要求查询结果中不能出现重复的记录，则使用______。
答案：DISTINCT
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