确保工程质量管理体系与措施

第二节、确保工程质量管理体系与措施

一、 质量目标

质量是每一项目工程的“灵魂”，优质的原材料和产品、先进的加工及施工工艺和良好的质量管理工作等，对一个项目的进行都有至关重要的作用，本章将从质量保证体系的建立、现场施工质量、质量通病的预防等方面阐述工程施工质量的保证措施。

质量目标：确保达到合格标准。

二、 质量保证体系及管理措施

为确保本工程完成验收，达到预期的质量目标，我公司将从以下几个方面做好本工程的质量管理工作。

一、施工准备过程的质量控制措施

1、优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。

2、按甲方确认的样品进行采购，杜绝不合格品流入本工程。

3、材料的加工严格按甲方认可的样品和加工工艺图进行，保证到场的材料均为优质品；

4、材料质量抽样和检验严格按《建筑材料质量标准与管理规程》进行，取样确保具有代表性，对重要构件及产品将加严检验；

5、按设计要求及加工工艺进行加工制作，安装材料优良率达到85%以上，合格率100%；

6、严格控制进场原材的质量，对等材料除必须有出厂合格证外，需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁不合格材料用于本工程。

7、合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。 8、对产品质量实现优质估价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。 9、采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序及因素，达到“预防为主”的目标。

10、严格按照ISO9001质量管理体系，对本项目进行全程控制，即：设计、采购、加工生产、安装及售后服务；

二、施工过程中的质量管理措施

1、根据本工程规模大、质量要求高特点，须加强质量管理的领导工作，严格执行规范、标准，按设计要求进行控制施工，把施工质量放在首位，精心管理、精心施工，保证质量目标的实现。

2、建立由项目经理直接负责，施工主管中间控制，专职质量监员作业检查，班组质量监督员自检、互检的质量保证组织系统，将每个岗位、每个职工的质量职责都纳入项目承包的岗位责任合同中，并制定严格的奖罚标准，使施工过程的每道工序、每个部位都处于受控状态，并同经济效益挂钩，保证工程的质量水平。

3、制定项目各级管理人员，施工人员质量责任制，落实责任，明确职责，签定质量责任合同，把每道工序，每个部位的质量要求、标、控制目标，分解到各个管理人员和操作人员。

4、根据工序要求，制定项目质量管理状罚条例，岗位职责质量目标与工资奖金挂钩，实行质量一标否决权。

5、编写本工程关键工序施工的作业指导书，严格按作业指导书进行交底和施工操作，做到施工有序控制和监控检查。

6、施工现场的检查机构，由项目经理和质量主管建立质量检查机构，是保障工程质量的重要环节。根据工种不同设专职质量检查员，人员职责到位，分人把关贯彻工程全过程，通过检查机构职能运行，把技术要求、质量要求传达到班组质监员，逐级负责控制各专业技术岗位和质量目标通过每一系统的质量把关。

7、我公司将委派同类室内装饰的施工管理工程师担任项目总指挥。 8、施工人员：我公司将派驻从施工经验、施工技术、安全意识及综合素质都具备高水准的施工人员进注现场施工，并承诺以高比率的施工技术人员充实整个施工队伍，以提高工程安装质量。

9、按图施工，做好技术交底，并履行签证手续，对施工难点，先由技术员示范，或做样板，再全面展开。

10、施工过程中严格按照施工工艺和质量要求进行，每分项分部工程完工后均进行验收（隐蔽验收），不合格的坚决做到整改完善并经复验达合格方可进行

下一工序的安装。

11、施工中发现质量问题，做到“四不放过”即不查清责任（原因）不放过、对责任者不处理不放过、员工及本人未受到教育不放过、未采取预防纠正措施不放过。

12、实施“三检”制度，确保“三度”。即作业人员自检，班组复检、项目部抽检，垂直度、水平度、平整度合格后再报监理等验收。饰面保证水平度、垂直度、平整度误差在允许范围内。

13、选用优质施工机具，减少施工误差，提高施工质量。

14、特种作业人员必须持证上岗，如放线工、电焊工、电工、打胶工等。坚持班前教育，班后总结，强化员工质量意识。

质量保证体系组织框图

质量管理组织体系 施工质量总体目标 质量管理措施 质量检验制度 专 职 质 安 员 专 职 施 工 员 遵守国家现行施工规范 按 图 施 工 施 工 方 案 施 工 做好隐藏记录与各项原始记录 班组自检互检专职人员检验 按规定做好分项分部检查验收 及 时 提 供 材 料 合 格 证 产 品 检 验 证 各级管理 人员加强 质量意 识，严把 质量关， 不合格坚 决返工重 做 编 制 民 施 工 方 案 并 严 格 执 行 实 行 以 技 术 负 责 人 为 首 质 量 责 任 制 执 行 质 量 一 票 否 决 制 按 规 定 提 供 材 料 出 厂 合 格 证 加 强 隐藏工程检查 加 强 与 业 主 监 理 设 计 方 的 联 系 加 强 测 量 数 据 控 制 专 人 负 责 加强标准化规范化管理 按建筑工程质量 标准组织施工

杜绝重大安全事故减少一般事故

第三节 质量技术保证措施

1、为确保本工程的质量目标的实现。施工应符合现行国家规范、标准的要求及业主的有关规定，如前所述，我公司己在装饰工程中多次获奖，在室内装饰方面总结了一套完整的方法。如能承接本工程，我公司将把本工程列为我公司的重点工程，以创优为目标，充分调动本公司的施工力量，确保本工程施工质量。

2、建立本工程协调领导小组公司总经理任工程总负责人，副总经理任施工总指挥，总工程师任工程技术总负责人，公司主要业务部门均派出业务骨干分别负责相应的业务工作，各司其职，使工程施工始终有序进行。

3、分解本工程的质量目标，各具体的目标落实到个人身上，确保质量保证资料应该基本齐全，观感得分率95％以上。

4、施工前应认真学习和会审施工图纸，并做好逐级技术交底工作。 应遵照设计图纸要求、施工规范、操作规程和工艺标准的各项相应要求施工，如设计变更、材料代用或由于施工原因要变更原设计时，应先与业主、监理统一办理洽商。

5、严格质量预控和保障制度。项目部组要签订质量承包合同，把施工质量同经济效益挂勾。除了施工班组进行自检外，每周对工程进度和质量进行定期检查，以确保本工程质量。

6、本工程质量严格依照IS09001质量标准体系的质量保证需要措施，贯彻执行国家颁布的现行施工及验收规范，操作规程，以科学指导本工程的施工。

7、加强原材料的进场验收，采购的所有材料必须是正规厂家生产的，特别是本工程所用的主要材料或关键材料如各种胶粘剂等，必须有质保书和合格证书，必须是绿色环保的高质量材料，必须报告送交工程监理，检验满足施工质量要求方可使用。

8、拟采取将本工程组织流水施工，每层各施工内容同时相互协调，同时进场施工。

9、施工总体以每区域的吊项及楼地面饰面施工为作业线进行工期控制，且每个作业组采取穿插施工，即顶棚施工、墙柱面装饰与楼地面穿插进行。吊顶施工中采取整体施工，局部避让的方法，层层施工，待其它工种结束一部分，补其一部分，做到灵活穿插。

10、油漆、玻璃等作业在各施工段穿插进行，原则上按乳胶漆－油漆的顺序进行施工。

11、五金等安装工程施工在各施工段穿插进行。

12、装修和水电等安装施工互相配合，预留孔洞、预埋管线按设计图纸的要求进行设置并做好施工记录，避免疏漏返工现象，减少事后凿洞，提高施工质量。

13、加强测量、定位放线的复核工作，确保装修轴线、装修物几何尺寸及建筑物的垂直度在规范允许范围内。由于装修与水电设备等交叉搭接较多，此项工作尤其应予以重视。

14、安全控制，噪音控制、文明施工等工作与质量、工期措施同步实施。 15、本工程对于在施工中已完成的成品或半成品项目，必须及时进行各相关部位的切实的成品保护，防止施工当中的磕碰、污染等对其造成不必要的破坏，确保本工程施工高质量的按期完成，确保本工程的每一个施工内容的质量都达到合格的验收目标。

毋意，毋必，毋固，毋我。____《论语·子罕篇》

君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。____《论语·季氏篇》

君子不器。____《论语·为政篇》

成事不说，遂事不谏，既往不咎。____《论语·八佾篇》 见贤思齐焉，见不贤而内自省也。____《论语·里仁篇》 往者不可谏，来者犹可追。____《论语·微子篇》

巧笑倩兮，美目盼兮，素以为绚兮。____《论语·八佾篇》 父母在，不远游，游必有方。____《论语·里仁篇》 君子泰而不骄，小人骄而不泰。____《论语·子路篇》

我非生而知之者，好古，敏以求之者也。____《论语·述而篇》 可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人亦不失言。____《论语·卫灵公篇》

不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。____《论语·里仁篇》 中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。____《论语·雍也篇》 德不孤，必有邻。____《论语·里仁篇》

君子欲讷于言而敏于行。____《论语·里仁篇》

知者乐水，仁者乐山。知者动，仁者静。知者乐，仁者寿。____《论语·雍也篇》

吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。____《论语·为政篇》

名不正，则言不顺；言不顺，则事不成____《论语·子路篇》 未知生，焉知死？____《论语·先进篇》

父母之年，不可不知也。一则以喜，一则以惧。____《论语·里仁篇》 人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？____《论语·为政篇》

己所不欲，勿施于人。____《论语·颜渊篇》

志于道，据于德，依于仁，游于艺。____《论语·述而篇》

益者三友，损者三友。友直、友谅、友多闻，益矣；友便辟、友善柔、友便佞，损矣。____《论语·季氏篇》

敏而好学，不耻下问，是以谓之文也。____《论语·公冶长篇》 从心所欲不逾矩。____《论语·为政篇》

投之亡地然后存，陷之死地然后生。____《孙子兵法·九地篇》 今之孝者，是谓能养。至于犬马皆能有养；不敬，何以别乎？____《论语·为政篇》

忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。____《论语·颜渊篇》

视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉！人焉廋哉！____《论语·为政篇》

欲速则不达。____《论语·子路篇》

朝闻道，夕死可矣。____《论语·里仁篇》 逝者如斯夫！不舍昼夜。____《论语·子罕篇》 吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？____《论

语·学而篇》

温故而知新，可以为师矣。____《论语·为政篇》 不在其位，不谋其政。____《论语·泰伯篇》

君子和而不同，小人同而不和。____《论语·子路篇》