各位同事早上好，距离营业时间还有5分钟，请大家做好开门营业前的各项准备工作，各就各位, 以饱满的热情，温馨的服务迎接每一位顾客的到来。
祝大家在新的一天里，工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞:
尊敬的顾客朋友：
您好，欢迎光临庆盈超市玉柴店。
本超市是一家大型零售企业，分两层，一楼主要经营：食品，烟酒，生鲜水果等商品，二楼主要经营：
日用百货、文具、化妆品、床上用品、五金电器，家居百货等近万种商品。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们始终以优良的商品、优惠的价格和优质的服务回报广大顾客朋友。以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。
庆盈超市感谢您的光临，祝您购物愉快！
打烊词 ：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临庆盈超市玉柴店。
我们的营业时间为早上7：30——晚上22：30，本超市今天的营业时间即将结束，请您抓紧时间挑选商品到收银台结帐，如果您还有物品寄存的，请记得到超市寄存处领取。感谢您对我们工作的支持和鼓励。欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！
促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临庆盈超市玉柴店。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您
留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上
的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，
并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身
携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：欢迎光临。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临庆盈超市玉柴店！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。庆盈超市玉柴店全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临庆盈超市玉柴店，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，
请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，
等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您
前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）
再次感谢您的光临，庆盈超市玉柴店祝您购物愉快！
火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！
顾客寻人、失物招领。
有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
温馨提示（一）
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好：
欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商
场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
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