一个好的管理者,必须是个好教练
教练能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,是每位管理者都应具备的管理技能。
彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出:教练技术顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声,集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成,应运而生、乘势而上发展起来的。
而教练能力的是“懂提问”。通过提问,让员工去主动思考如何工作,这是责任感产生的根源。
作为企业管理者,你是否在为解决这些问题而感到烦恼?
● 企业外部环境变得越来越陌生,过去的经验不顶用? ● 如何激活每个员工的主动性、创造性带出高效的团队? ● 如何快速地培养人才,满足企业发展与转型的需求? ● 人人都想创业,如何留住辛苦培养起来的人才?
在和员工沟通工作时,又常常会产生这样的困惑?
● 听不对,听不准上司的要求,做得多,错得多,得不到上司认可?
● 没时间听,只顾告诉下属123,听话照做,结果他们不会思考,有事就找你?
● 一听不同意见就急于争辩,最后被情绪控制,说了不该说的话,令到关系恶化,问题得不到及时解决?
● 不愿意听,或带着偏见听,导致信息不全,决策错误,错失良机,走了弯路?
如何解决上述问题,有效沟通从而了解员工的真正需求,提高员工的积极性和执行力?
课程内容
第一部分:教练是什么? ①什么是教练? ②教练能为你做什么?
第二部分:为什么要提问? ①提问的作用
②少说多问的教练习惯,如何养成?
③为什么要学习提问的心法 ④提问的心法之一:信任 ⑤提问的心法之二:好奇 ⑥提问的心法之三:中立 ⑦提问的心法之四:不怕 ⑧提问的心法之三:欣赏&接纳
第三部分:问些什么? ①教练的经典5问从哪儿来? ②不让“猴子”上身的一问 ③解决正确问题的一问 ④聚焦结果的一问 ⑤加速学习成长的一问 ⑥问出更多可能性的一问
第四部分:如何提问? ①问题的种类 ②提问的九大误区 ③提问的6步框架 ④提问的3大方向 ⑤什么是情绪? ⑥情绪和提问的关系
⑦提问时如何管理好情绪?
企业高级HR 企业中高层管理者 业务团队的管理人员初创企业负责人
本课程共12节课 适合人群 注意事项
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