1.目的
司收发快递管理制度
为规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效,特制定本制度。 2.适用范围
适用于公司全体员工。 3. 定义:
快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 3.权责
3.1行政部保安负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天20:00前)。 3.2收发快递相关人员必须遵照本制度执行。 4.内容 4.1寄件流程
将快递件交保安核查登记
4.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合
理、准确地选择性价比高的快递公司。行政部对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 4.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料及包装,如(地址、收件人、联
系电话、邮编等)。
4.1.3检查与包装:寄件人负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,寄件人应按照快
递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。保安应核实检查包装无误后并签收签字。 4.1.4寄件人通知快递公司来公司收件,保安应保留寄件单据每周一次报送行政部备档。
快递公司取件 整 改 检查并包装 填写快递单 选择快递公司 4.2寄件规定
4.2.1物品分类与快递公司选择参照表:
序号 寄件类型 1 2 3 4 A类:紧急件 B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等) C类:普通件(如资料、文件、普通产品样品与配件等) D类:普通信函、贺卡等 选择快递公司 如:顺丰快递 如:EMS、顺丰快递等 发一般快递公司(圆通) 邮政(发平信) 4.2.2重型物件(达5kg以上的非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司(圆通
快递),若特急件,行政部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。如私自选择顺风快递,快递费将自行承担。
4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。
4.2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。
4.2.5严禁私自寄公司产品或公司其他配件,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同
偷盗,并追究其刑事责任。
4.2.6财务每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认。 4.3收件规定
4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后,应及时通知相关部门责任人签字领取。 4.3.2需支付到付快递费的快递收件,保安应及时通知收件人办理付款手续并收件。
4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由保安通知收件人到保安室自领,如收件人无法领取时,由保安
与收件人确认后再办理代收手续。
4.3.4保安签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签
收。
4.3.5公司所有寄件的快递单统一由行政部保管(保管期限为一年),便于对账和查询。
4.3.6为了保证保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象,要求收件人(代收人)必须在保安通知
后即时将快递件从保安室领走,如当天未领走的,每超1天对收件人罚款20元。
4.3.7保安已签收的快递件并通知收件人来领取,收件人如在2天内未来领取,造成快递遗失或损坏由收
件人自行负责。
4.3.8 保安已签收的私人快递件并通知收件人来领取,收件人如在2天内未来领取,造成快递遗失或损坏
由收件人自行负责 4.4遗损件索赔
4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递
公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。
4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率
和评价快递公司的服务水平。 4.5附件
4.5.1《快递件收发(签收)登记表》
公司寄件登记表 日期 寄件人 所属部门 寄件类型 收件人姓名地址
公司快递件签收表 日期 快递公司 运单号 快件类型 寄件地点/人
到付快递费用 签收时间 保安签字 领取人签字 联络方式 快递物快递公运单号 快递费用 保安签字 品分类 司
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