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XX集团公司各岗位绩效考核指标范例

来源：意榕旅游网

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例

（初稿）

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表一：人力资源部部长 KPI表…………………………………………………………………………………………………….4 表二：人力资源部专员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….6 表三：人力资源部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….8 表四：综合部车辆主管 KPI表…………………………………………………………………………………………………….11 表五：综合部表六：综合部表七：综合部表八：综合部表九：综合部表十：综合部表十一：综合部表十二：综合部表十三：资讯部表十四：资讯部表十五：预算部表十六：预算部表十七：预算部表十八：开发部表十九：开发部表二十：开发部

前台公关 KPI表…………………………………………………………………………………………………….12 档案管理员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….13 文员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….14 清洁员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….15 绿化员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….15 纠纷管理员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….16 办证员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….17 经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….18 企划专员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….21 经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….23 预算员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….26 统计员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….28 经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….30 拓展专员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….33 工程主管 KPI表…………………………………………………………………………………………………….35 工程项目管理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….37

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表二十一：开发部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….39 表二十二：总工室设计员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….42 表二十三：总工室总工 KPI表…………………………………………………………………………………………………….44 表二十四：财务部出纳 KPI表…………………………………………………………………………………………………….48 表二十五：财务部表二十六：财务部表二十七：财务部表二十八：资金部表二十九：资金部

会计（集团帐务）KPI表………………………………………………………………… …………………………….50 会计（项目帐务）KPI表………………………………………………………………… …………………………….52 经理 KPI表………………………………………………….………………… …………………………….54 融资专员 KPI表……………………………………………………………………….…………………………….58 经理 KPI表……………………………………………………………………………………………………..59 - 3 -

表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标） 1 工资管理员工福利2 保险管理劳动合同3 管理离职手续办理的及时性。人员档案4 管理错率次差错为0分在规定的时间内招聘到满足员工招聘各部门满5 招聘管理意度员工数、员工质量）人员状况6 分析管理报告人员基本情况分析季度建议报告的合理性总分统计

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考核周KPI说明期季度员工工资发放的出错次数员工福利保险办理的及时性季度 20％及出错率劳动合同签定、变更、续订出现一次差错减20％少5分，出现3次为0分差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分差错次数每增加人力资源部经理收集到的差保证公司后勤管理工作顺利进行 15％一次减少5分，3错次数为准次差错为0分差错次数每增加保证人员基本资料季度人员档案管理的完整性 10％一次减少5分，3定期抽查档案管理的完整性完整招聘合适的员工以各部门填写招聘满意度调查季度各部门要求的员工（时间、30％满意度百分比表要按照报告质量评15％分统计分析报告员状况分析协助部门经理对人人员基本情况统计、分析、满足公司的发展需由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证公司按时准确发放保证员工福利工作开展顺利权重计算方式信息来源考核目的工资差错次数员工福利保险差错次数劳动合同的及时性季度和终止的及时性；员工入、人员档案管理的出

表二：人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期明确建立人力资源部各种人力资源制度建立1 制度管理与规范效率季度招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整职位说明书修改的2 岗位管理及时性 3 培训管理培训计划季度季度准培训计划制定的质量 10％以部门经理布置的时限为5％修改的职位说明书比率加强对公司培训的部门经理评分培训计划方案调查、研究加强公司的培训管人力资源部经理收集资4 培训管理培训实施季度培训计划的完成率 10％部门经理评分料合素质培训内外部资源建5 培训管理立各部门经理对绩效考核6 7

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的政策，包括培训、考核、5％已书面化的制度、流程/需要书面化的制度、流程比率各种人力资源管理制度报告不断完善公司的各种管理制度已修改的职位说明书/需要职位说明书职位说明书修改理，提高员工的综季度员工对培训的满意度 10％培训人员满意度调查培训人员满意度调查表提高培训质量健全公司绩效考核管理绩效考核的跟踪、绩效管理绩效管理绩效考核建立绩效考核实施季度季度绩效考核体系建立的质量 15％绩效考核实施的质量 15％ - 5 -

各部门经理综合评分系统满意度调查表各部门经理综合评分各部门经理对绩效考核实施满意度调查表绩效考核分析评估报对绩效考核的结果进行评8 绩效管理绩效考核评估季度估、改善质量、效率考核评估满意度调查表 15％各部门经理综合评分告、各部门经理对绩效改善、管理绩效考核是过程，不是结果，通过评估改善公司管理结合绩效管理不断薪酬制度、体系的9 薪酬管理建立、不断完善年度薪酬制度、体系建立的质15％量各部门经理评分薪酬体系满意度调查表完善公司的薪酬体系，加强公司工资体系的内外竞争力总分统计：

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表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标上级主管根部门季度计划制定1 部门计划的质量、及实施完成率季负责制定整个部门的工作计划，安据计划的质排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作比例评分各部门经理公司对绩效考核的2 绩效考核不满意率季公司的发展不断调整、完善绩效满意度评分加强培训管理，制定各种方法、措公司员工素质、技3 培训管理能整体提高率升公司各阶层员工的综合素质根据员工的流失率来评定人力资4 人资管理公司员工流动率季源部经理的人力资源管理能力和方法公司各项制度的执5 制度管理行率

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的确保人力资源部各项工作计部门制定的季度或划制定的成效，提高部门经理量评分、完成年度计划的计划能力和执行力。 10％制定公司的绩效考核系统，并根据10％对绩效考核各部门经理满意度调查制定今年员工学完善公司的绩效考核系统，提升公司的管理水平加强招聘、培训管理，提升公季施调动公司员工学习的积极性，提10％目标完成率历、职称等提升计司员工的整体素质划总数按照员工流10％动率进行评分各部门经理10％照执行力各部门经理综合评分 - 7 -

加强公司的各项管理，坚持把员工流动率统计有用的人才留住，做到“留好人、用好人” 修改完善集团公司的各项目、各部门经理记录管理规章制度，做到管理科学贯彻制定及执行各项管理制度，按季综合评分化、制度化，以制度管人管事管理能力指标管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和5％标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部6 组织能力门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导4％其完成工作任务。制定培训下属计划，并按计划实施情况，5％悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，培养下属7 能力性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％作，协调部门之间、岗位之间的关系沟通协调8 能力并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。

考核周期权重计算方式上级主管领导评分占50％信息来源平时工作记录考核目的公司下属综合评分占50％通过上下层级的监管，提升经上级主管领导评分占50％季 5％公司下属综合评分占50％做到合理安排，合理用人上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％能给员工各种学习锻炼的机上级主管领导评分占50％季 4％公司下属综合评分占50％的机会上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％加强沟通能力，帮助下属与各季 4％公司下属综合评分占50％ 4％ - 8 -

平时工作记录理的组织能力，把工作与部门能够调动员工不断提高工作能力的积极平时工作记录会，提供各种培训和技能开发能正确领会上级指示，及时了解下情，上级主管领导评分占50％平时工作记录上级主管领导评分占50％平时工作记录部门之间的协调工作公司下属综合评分占50％积极促进下属团结协作，并能引导团队5％达到组织目标。 9 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行5％的解决方案总分统计

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上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％之间的问题。善于处理工作中的问题、员工

表四：综合部车辆主管关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期部门经理收集投诉报在服务过程中出现的服务质1 服务管理服务投诉季量的投诉 2 车辆安全车辆安全事故次数季车辆安全事故次数 25％ 20％诉三次以上全扣调查表出现一次事故全扣车辆定期检修而漏检车辆日常保养按计划按时执3 车辆保养车辆日常保养日志季行 10％三次全扣，因维护不力而发生事故的全扣 4 费用管理费用控制差错次数未能及时办理车辆5 车辆年检年检次数季性 5分，超过2次全扣办公用品6 管理控制差错次数总分统计

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考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的投诉一次扣5分，投告，车辆服务满意度提高服务质量工作记录保证出车的安全性修的次数1次扣5分，车辆保养日志、发生车辆事故调查记录提高车辆的使用寿命和安全性季车辆日常费用管理控制办理车辆年检等手续的及时20％出现一次差错全扣未能按时办理各种车财务经理确认费用的合理控制保证车辆行驶时手续齐10％辆手续的次数1次扣部门经理记录全办公用品采购费用季办公用品采购费用控制 15% 出现一次差错全扣部门经理、财务部审核采购费用控制采购费用，避免无节制采购，严防贪污

表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表：

考核周序号具体工作客人接1 待、总台电话服务报纸、信2 件管理率度报纸、信件的效率、质量各3 会议管理会议准备服务的投诉率季部门经理对该项工作的满意度 15% 全扣投诉一次扣5部门经理满意度调分，投诉三次查全扣投诉一次扣5部门经理满意度调4 公关服务公关服务季公关接待工作的服务质量 15% 分，投诉三次查全扣总分统计

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KPI（关键工作指标）期 KPI说明客人、部门其他人员对来访权重计算方式投诉一次扣信息来源考核目的部门经理满意度调客人、部门人员投诉次数季接待、指引，总台电话服务、指引等工作的投诉次数报纸、信件的准时分发，各各部门经理、人员的投诉季部门经理对该项工作的满意15% 分，投诉三次查 55％ 10分，投诉三查次全扣投诉一次扣5部门经理满意度调维护公司形象、提升服务质量提高工作效率提高服务质量维护公司形象、提高市场意识

表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表：

考核周序号具体工作 KPI（关键工作指标）期提高档案管理档案局、部门经理检档案分类管理存放的出1 档案管理错率季理化档案归档分类的科学化、合15% 5分，三次全扣数记录查阅速度各部门工作人员的投诉出错一次扣2 档案管理档案及时归档效率季对公司档案归档的及时性 15% 5分，三次全扣检查记录各部门工作人员的投诉出错一次扣3 档案管理档案缺失次数季档案管理的稳妥性 20% 5分，两次全扣检查记录投诉出错一次扣4 档案管理提供档案查阅的投诉率季档案查阅的及时性、准确性 30% 5分，两次全扣 5

KPI说明权重计算方式信息来源考核目的检查出错一次扣查时发现的出错次水平、科学进行档案分类，提高提高工作效率，对公司的档案做到及时归档提高档案管理投诉次数，部门经理投诉次数，部门经理的严谨性各部门工作人员的投诉次数各部门员工的投诉提高工作服务质量、效率确保公司正常办公用品各部门员工采用办公用季办公用品发放的及时性、合- 12 -

20% 投诉出错一次扣管理品的投诉率理性总分统计 5分，三次全扣率运作

表七：综合部文员关键工作指标（KPI）组成表：

考核周序号具体工作 KPI（关键工作指标）期经理发现重要文对文件做好保密工作，打印件没有保密处理1 文件管理文件管理的严谨性季好的文件、文档做好保密处理，不能随便放置发现3次全扣公司领导投诉一负责集团公司各董事、领导2 文书处理文件处理效率、质量季文件的打印、修改、校对次全扣做好公司办公设备（复印机、员工对办公设备使用的3 设备管理满意度后快速相应做好修复处理电脑维护4 服务

KPI说明权重计算方式信息来源考核目的保护公司技术、部门经理记录商业秘密 20％发现一次扣5分、部门经理满意度调30％次扣5分，投诉两查员工投诉一次扣部门经理满意度调提升岗位个人工作能力保持公司正常运作保持公司正常运作季碎纸机）的维护保养，损坏25％ 5分，投诉三次全查扣员工投诉一次扣部门经理满意度调查电脑、网络维护服务满意季度对各部门员工电脑、网络维25％护做好服务，提升个人电脑- 13 -

5分，投诉三次全技术，快速服务总分统计

扣表八：综合部清洁员关键工作指标（KPI）组成表：

考核周序号具体工作 KPI（关键工作指标）期树立公司良好各部门员工对清洁工作的满1 卫生清洁清洁满意度季意度 60％投诉四次全扣查职员提供舒适的工作环境。控制采购费用，清洁用品采购费用控制2 卫生管理差错次数总分统计季清洁用品采购费用控制 40％ 20分，两次全扣核采购费用购，严防贪污发现一次差错扣部门经理、财务部审避免无节制采投诉一次扣5分，部门经理满意度调的企业形象，为KPI说明权重计算方式信息来源考核目的表九：综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表：

考核周序号具体工作 KPI（关键工作指标）期各部门员工对绿化工作的满1 绿化管理绿化满意度季意度

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KPI说明权重计算方式信息来源考核目的树立公司良好100％经理评分经理评分的企业形象，为职员提供舒适的工作环境。总分统计表十：综合部纠纷管理员关键工作指标（KPI）组成表

考核周序号具体工作 KPI（关键工作指标）期因处理延时导致加快纠纷处理快速响应各种纠纷，并完成1 纠纷管理处理纠纷管理的效率季各种纠纷处理的效率 40％题一次扣10分，形象三次全扣因服务态度导致在处理客户纠纷中因服务态2 纠纷管理服务态度投诉率季度而造成客户投诉 40％成投诉一次扣10分，三次全扣出现配合律师工熟悉各项法律程序和规章制作不及时而延误3 法律管理配合律师工作参与度季度，配合律师各项工作，完成各项纠纷处理工作扣5分，三次全扣公司涉案诉讼目标完成4

KPI说明权重计算方式信息来源考核目的纠纷处理出现问部门经理记录效率，提高企业增强客户服务意识，提高客户部门经理记录的满意度，提升企业形象熟悉专业知识，律师反映与部门经加快纠纷处理理记录进程纠纷处理恶化造20％办案的次数一次对公司涉案诉讼积极采取措季施调查取证，组织案情分析- 15 -

因未能及时采取有效诉讼措施而部门经理根据案件统计记录维护公司合法利益法律管理的有效度维护公司的利益，造成的损失超过一次总分统计

表十一：综合部办证员关键工作指标（KPI）组成

KPI（关键工作指序号具体工作标） 1 办证管理办证效率期按照公司规定的日期完成房季产确权、产权证的办理工作因工作不专心或对工作不熟出现一次扣10分，超过三2 办证管理办证出错率季悉，造成办证工作出错的次数总分统计

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考核周KPI说明权重计算方式超出规定的时间一次扣1050％分，超过三次全扣程熟悉岗位工作，提高工作积次全扣极性信息来源考核目的提高办证效率，加快工作进50％

表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标上级主管根部门季度计划制定1 部门计划的质量、及实施完成率员工对部门的各项2 制度管理制度不满意率绩效管理的执行3 绩效管理力，完成率各项费用按照年度4 采购控制预算计划超支率 5

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的负责制定整个部门的工作计划，安据计划的质季排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作比例评分制定及修订本部门的各种规章制季度积极进行绩效管理，提升公司各阶季层员工的综合素质按照年度计耗材采购、车辆维修、油费、保险季路费等涉及支出的业务严格控制准评定季负责集团公司的抵押贷款工作 - 17 -

确保综合部各项工作计划制部门制定的季度或定的成效，提高部门经理的计量评分、完成年度计划划能力和执行力。按照满意率10％进行评分 10％绩效完成率公司领导综合评分层做起，贯彻执行年度各项费用预算6％划的预算标标准 7％未能按时办好开源节流严格控制公司的各项费用，做调查人力资源部经理、司的管理水平加强绩效管理从公司高层、中部门员工的满意度完善部门内部的制度，提升公10％贷款管理办理各项抵押贷款相关部门经理评分提高工作效率，加快贷款工作工作的效率理各种抵押贷款手续的次数1次扣3分，超过2次全扣负责集团公司项目开发的征地工作。⑴办理立项手续：银行、财政局、审计局、计委等有关部门。⑵ 未能按时办理各种申报进程各种项目申报工作6 申报管理的及时率用权转让批文及土地证。⑶规划局办理：《建设用地规划许可证》及蓝线图。管理能力指标管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和5％标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部7 组织能力门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导4％其完成工作任务。

提高工作效率，加快项目开发季国土局办理建设项目选址、土地使7％手续的次数1次扣3分，超过2次全扣相关部门经理评分进程计算方式信息来源平时工作记录考核目的考核周期权重上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％通过上下层级的监管，提升经上级主管领导评分占50％季 5％公司下属综合评分占50％做到合理安排，合理用人上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％ - 18 -

平时工作记录理的组织能力，把工作与部门制定培训下属计划，并按计划实施情况，5％悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，培养下属8 能力性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％作，协调部门之间、岗位之间的关系沟通协调9 能力并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队5％达到组织目标。 10 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行5％的解决方案总分统计季 4％能正确领会上级指示，及时了解下情，季 4％能够调动员工不断提高工作能力的积极季 4％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％能给员工各种学习锻炼的机上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％的机会上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％善于处理工作中的问题、员工之间的问题。部门之间的协调工作加强沟通能力，帮助下属与各会，提供各种培训和技能开发

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表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期按计划的调提高市场信息的掌握程1 市场调研市场调研的计划性季计划完成率 15％研次数，减少一次扣5分由部门经理市场调研报告的质2 市场调研量季告质量如何市场调研报告的准时性、报15％效率、质量来评分企业形象3 策划企业形象4 策划行力，全扣根据评估报企业形象5 策划

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的季度调研次数度按照报告的根据提交调研报告提高市场调研的质量按计划完成形象策划的计划季计划完成率 15％率来计算出错一次扣5形象策划实施的执季执行广告宣传监督力度 15％分，三次以上根据年度或季度策划计划报告部门经理记录，由于监督不力造成出现差错的次数提高公司企业形象宣传的效率提高对广告监督的执行力企业形象宣传效果季评估评分 - 20 -

提高企业形象宣传的质公司整体形象评估报告 15％告质量进行部门经理记录量参与项目定位策划项目定位6 策划学性市场推广设计、制作的效率、7 道具设效果标准计、制作季性、修改次数、最终效果道具设计的时间计划的及时15％建议的合理性、科季划的提出的合理化建议次数对参与公司产品项目定位策根据建议的10％次数、合理行进行评分由部门经理按照报告的效率、质量来评分总分统计部门经理根据设计过程记录综合评定部门经理记录加强项目策划的参与度，提高积极性，发挥创意提高道具设计的工作效率、质量

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表十四：资讯部经理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标上级主管根部门季度计划制定1 部门计划的质量、及实施完成率绩效管理的执行2 绩效管理力，完成率信息收集、整理、3 信息管理分析的准确性、时效性品牌宣传的次数与5 品牌建设成效项目推广策划的成6 项目策划效

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考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的负责制定整个部门的工作计划，安据计划的质季排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作比例评分积极进行绩效管理，提升公司各阶季层员工的综合素质信息反馈报根据信息反馈报告季能及时准确地收集、分析信息 5％告不及时、不准确一次扣品牌社会认根据集团公司情况，制定品牌建设季推广的计划，并按照计划实施情况调查前期楼盘预季房地产项目的前期策划推广工作 5％订率评分计前期楼盘预订率统5％知率、美誉度主管领导评分 5％绩效完成率人力资源部经理、5％量评分、完成年度计划部门制定的季度或确保综合部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力。加强绩效管理从公司高层、中公司领导综合评分层做起，贯彻执行建立完善的信息反馈系统，及上级主管领导评分时向公司领导提供信息参考加强公司品牌建设，提升企业整体形象。为房产项目销售奠定前期基础季 7 活动策划活动组织的满意度企业文化建设的各企业文化8 建设成效市场道具的推广与项措施方法次数及季合理组织策划公司内部大型活动5％的组织策划满意度调查各部门经理、主管提高组织的效率、能力领导综合评分制定季度企业文化建设计划，并按5％照计划实施情况各季度员工流动率各部门经理、主管领导综合评分加强公司企业文化建设，提高企业凝聚力市场道具的9 道具设计制作的实用性、科学性市场调研方案的准10 市场调研确性、及时率管理能力指标管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和5％标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部11 组织能力门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导4％其完成工作任务。 12 培养下属制定培训下属计划，并按计划实施情况，季 5％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录季 5％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录考核周期权重计算方式上级主管领导评分占50％平时工作记录信息来源季市场调研报告的准确性、及时率 5％率及效果按计划完成主管领导评分季市场道具的推广与制作的 5％推广、主管领导评分完善市场道具的设计制造工作提高市场调研的效率、质量考核目的通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，合理用人能给员工各种学习锻炼的机 - 23 -

能力悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，能够调动员工不断提高工作能力的积极4％性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％作，协调部门之间、岗位之间的关系公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 4％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％ 4％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％ 5％平时工作记录公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占50％ 5％平时工作记录公司下属综合评分占50％总分统计平时工作记录平时工作记录会，提供各种培训和技能开发的机会沟通协调13 能力能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。加强沟通能力，帮助下属与各部门之间的协调工作善于处理工作中的问题、员工之间的问题。 14 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案

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表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）编制工程1 预决算效率编制工程预决算的季程预决算的工作以上全扣工程预决算，包括工程取费编制工程2 预决算准确率编制工程预决算的季括材料、设备的单项、总项报价等的准确性、合理性非特殊情况下，不按时完工程量审3 核价值量审核的效率现场签证工程量、现场签证4 审核率 5

考核周KPI说明期非特殊情况下，不按时完按照主管规定时间内完成工10％成的，一次扣3分，3次关部门记录率，提高技术水平部门经理、相提高工程预决算的工作效权重计算方式信息来源考核目的以及实际预决算工程量，包10％出现一次差错扣3分，3次以上全扣部门经理、相严格按照工程概、预算的各关部门记录个要素，编制概、预算现场签证工程量、季按照部门主管现场签证工程10％量、价值量审核的效率以上全扣现场签证工程量、价值量审出现一次差错扣3分，310％核的准确性、合理性次以上全扣 10％非特殊情况下，不按时完成的，一次扣3分，3次部门经理、相提高现场工程量、价值量审关部门记录核工作的效率部门经理、相关部门记录部门经理、相保证签证工程的审核的准确性保证施工单位工程月度审核价值量审核的准确季施工单位施工单位月度工程季按照主管规定时间内完成施- 25 -

审核量审核工单位月度工程量审核的工作成的，一次扣3分，3次以上全扣出现一次差错扣3分，310％次以上全扣非特殊情况下，不按时完关部门记录的工作效率施工单位6 审核施工工人7 工资审编施工单位月度工程季量审核施工工人工资进度款编制及审核的效率季施工单位月度工程量审核的准确性按照部门主管规定的时间完成施工班组工人工资进度款编制及结算施工班组工人工资进度款编季 10％制及结算的准确性按照部门主管规定的时间完季成房产证预售面积及确权面积的核算房产证预售面积及确权面积10％ 10％部门经理、相关部门记录部门经理、相保证施工单位工程月度审核的准确性成的，一次扣3分，3次关部门记录以上全扣出现一次差错扣3分，3次以上全扣非特殊情况下，不按时完部门经理、相成的，一次扣3分，3次关部门记录以上全扣出现一次差错扣3分，3部门经理、相关部门记录部门经理、相关部门记录提高工人工资编审效率施工工人8 工资审编施工工人工资进度款编制及审核房产证预售面积及保证准确性，以免出现工人纠纷 9 面积核算确权面积的核算的效率房产证预售面积及保证房产面积核算的效率保证准确性，以免因面积误差出现纠纷 10 面积审核确权面积的核算的准确率季核算准确性总分统计 10％次以上全扣

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表十六：统计员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期每出错或超房地产开发投资、销售、建房地产开发统计的1 开发统计准确性报表统计的准确性全扣每出错或超为公司领导对工程进度生产进度2 统计率、准确率生产统计工作的效季年生产进度统计工作建筑公司、装饰公司的月、20％分，超过三次支持全扣未能按依时集团的各子公司（房地产开完成申报，出3 资质管理资质申报的效率季发企业、建筑安装、装饰等企业）的资质管理及申报一次扣5分集团从业人员与工集团从业人员与工资情况4 工资统计资情况月、季报的统计工作的效率

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考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的时一次扣5季筑、装饰工程等月、季、年15％分，超过三次各种开发统计报告为公司进行总体控制提供数据支持时一次扣5生产进度统计报告进行总体控制提供数据10％现拖拉现象部门经理记录对公司做好后勤工作每出错或超季月、季报的统计工作及时性分，超过三次15％时一次扣5工资统计报告为公司领导进行人力资源总体控制提供数据支持全扣每出错或超核对销售5 额与奖金准确率、及时率核对销售额与奖金季核对销售部每月销售额与奖金的准确性、及时性 20％分，超过三次全扣未能按依时完成申报，出10％现拖拉现象一次扣5分未能按依时各项统计数据上报7 统计上报及时率季建委、建工科等上级部门依时上交到市、区等统计局、10％现拖拉现象一次扣5分总分统计完成申报，出部门经理记录配合政府部门工作部门经理记录对公司做好后勤工作时一次扣5统计报告供数据支持为公司进行总体控制提及时做好公司营业执照的办营业执照6 申办公司营业执照的办理工作的效率季理、变更、年检及办理股权变更

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表十七：预算部经理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标上级主管根部门季度计划制定1 部门计划的质量、及实施完成率绩效管理的执行2 绩效管理力，完成率工程预决3 算算的准确度和效率料、设备的单项、总项报价等；审核施工单位上报的月度工程量，工程进度5 审核 6

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的负责制定整个部门的工作计划，安据计划的质季排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作比例评分积极进行绩效管理，提升公司各阶季层员工的综合素质负责编制工程的预决算，工程取费审核后仍出主管领导、相关部季以及实际预决算工程量，包括材6％现一次错误门综合评分扣2分审核后仍出主管领导、相关部季作为工程进度款的支付依据，对施工过程中实施有效的成本控制； 6％现一次错误门综合评分扣2分 6％审核后仍出主管领导、相关部季现场签证的工程量的审核和价值- 29 -

确保综合部各项工作计划制部门制定的季度或定的成效，提高部门经理的计量评分、完成年度计划划能力和执行力。人力资源部经理、6％绩效完成率公司领导综合评分层做起，贯彻执行确保工程预、结算在合理规范的基础上执行加强绩效管理从公司高层、中6％审核编制工程预决审核月度工程量预算的准确度和效率审核签证工程量和严格审核施工单位工程量，有效控制工作进度、成本准确了解签证现场的工程量工程量审核价值的准确度和效率审核施工班组工人量的计算现一次错误扣2分审核后仍出门综合评分及价值量施工工人7 工资编制度和效率房产证预8 算面积核算房产证预售面积及工资进度款的准确季施工班组工人工资进度款编制及6％结算扣2分审核后仍出房产证预售面积及确权面积的核确权面积核算的准确率和效率审核公司的统计工季算；扣2分审核后仍出6％现一次错误现一次错误主管领导、相关部门综合评分确保施工工人工资准确度，提高施工效率主管领导、相关部门综合评分确保预售面积的准确度，减少因此产生的纠纷及时让公司领导了解公司各主管领导、相关部季负责公司的统计工作 2％现一次错误门综合评分扣1分管理能力指标确的判断和方法计算方式上级主管领导评分占50％ 5％平时工作记录公司下属综合评分占50％通过上下层级的监管，提升经上级主管领导评分占50％季 5％公司下属综合评分占50％做到合理安排，合理用人上级主管领导评分占50％ 4％平时工作记录公司下属综合评分占50％季 5％上级主管领导评分占50％平时工作记录能给员工各种学习锻炼的机平时工作记录理的组织能力，把工作与部门信息来源考核目的项工作统计数据，从而作出准9 统计审核作的准确率管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部考核周期权重 6 组织能力门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。 7

培养下属制定培训下属计划，并按计划实施情况，- 30 -

能力悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，能够调动员工不断提高工作能力的积极4％性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％作，协调部门之间、岗位之间的关系公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 4％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％ 4％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％ 5％平时工作记录公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占50％ 5％平时工作记录公司下属综合评分占50％总分统计平时工作记录平时工作记录会，提供各种培训和技能开发的机会沟通协调8 能力能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。加强沟通能力，帮助下属与各部门之间的协调工作善于处理工作中的问题、员工之间的问题。 9 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案

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表十八：开发部拓展专员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）规定时间内完成的1 办理四证效率经济分析报告更改2 经济分析次数季学性、准确性分协助处理报建费用、设计费各种费用报批手续3 报批管理的效率手续；提出合理化建议的4 图纸会审次数季审的严密性；合理性给分深入工地现场，向总工室或出现问题处理的效5 工地监理率术问题

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考核周KPI说明期协助办理四证报建的及时季性、准确性项目前期经济分析报告的科20% 更改次数给经济分析报告基本趋势，提高项目开发水平提高办事效率，加快工季和工程进度款等的拨付报批15% 定时间一次扣5分经理视所提审查施工方案，参加图纸会10% 建议次数与部门经理记录基础出现问题处15% 理效率出现延迟拖拉一部门经理记录加强工地现场管理，减少施工问题出现，加快解决问题效率为顺利施工打下良好的部门经理记录程进度 15% 间一次扣5分经理视报告超出规定时部门经理记录批效率充分把握房地产市场的提高项目报批人员的报权重计算方式信息来源考核目的超出规定限季设计部门反映施工遇到的技次扣5分审核进度后审核进度报表后出6 进度申报现的出错次数季是签证进度拨款报表次扣5分做好开发项目周边关系的协因周边情况没有协7 开发协调调好造成对施工工程造成影响的次数季调工作，包括民房监测、项造成影响出目分项专业工程施工协调工作，保证各施工工程正常施工总分统计 15% 现一次扣5分常施工部门经理记录展，保证各施工工程正积极配合工程施工开审核施工进度申报，实事求10% 出现差错一部门经理记录工程进度提高工作严谨性，加快

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表十九：开发部工程主管关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）提出合理化建议的1 图纸会审次数查施工方案，参加图纸会审；经常深入工地现场，及时掌理效率出现出现问题处理的效2 工地监理率季题及时向总工室汇报及处次扣5分，三理；次全扣督促监理人员履行职责，定期召开工地代表及监理人员出现问题一施工过程出现问题3 施工管理的次数季全生产的同时保证施工进次全扣度；发现问题及时整改。定时向公司领导汇报工程进度

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考核周KPI说明期督促各开发项目甲方代表做季好施工前期的准备工作，审10％经理视所提为顺利施工打下良好的建议次数与合理性给分出现问题处加强工地现场管理，减部门经理记录少施工问题出现，加快解决问题效率握施工动态，遇到的技术问20％延迟拖拉一部门经理记录基础权重计算方式信息来源考核目的加强工地现场管理，减部门经理记录少施工问题出现，加快解决问题效率会议，在确保工程质量，安20％次扣5分，三施工质量等情况；做好各项隐蔽工程验收签证出现问题一隐蔽工程出现问题4 工程监理的次数。季报价确认；审核各项目施工进度申报，审核进度报表后出5 施工管理现的出错次数表；做好各开发项目的周边关因周边情况没有协系，周边民房监测，协调督6 开发协调调好造成对施工工程造成影响的次数等各专业班组施工；督促分包单位整理竣工验收因协助工作不到位7 施工管理令施工单位投诉次数季资料交工程总包公司，协助施工单位联系政府各职能部门进行分项验收及总体验收。总分统计 10％造成投诉出现一次扣3分，三次全扣部门经理记录积极配合施工单位工作，加强彼此沟通，完善工程管理季促项目水、电、电梯、园林分，3次全扣常施工 10％现一次扣3部门经理记录展，保证各施工工程正造成影响出积极配合工程施工开全扣季实事求是签证进度拨款报10％扣3分，三次部门经理记录工程进度出错的一次提高工作严谨性，加快工程修改签证，及主要材料20％次扣5分，超过三次全扣部门经理记录少施工问题出现，加快解决问题效率加强工地现场管理，减

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表二十：开发部工程项目管理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）提出合理化建议的1 图纸会审次数查施工方案，参加图纸会审；经常深入工地现场，及时掌理效率出现出现问题处理的效2 工地监理率季题及时向总工室汇报及处次扣5分，三理；次全扣督促监理人员履行职责，定期召开工地代表及监理人员施工过程出现问题3 施工管理的次数全生产的同时保证施工进度；发现问题及时整改。定次全扣解决问题效率季会议，在确保工程质量，安20％次扣5分，三部门经理记录少施工问题出现，加快出现问题一加强工地现场管理，减解决问题效率握施工动态，遇到的技术问20％延迟拖拉一部门经理记录少施工问题出现，加快加强工地现场管理，减合理性给分出现问题处季好施工前期的准备工作，审10％建议次数与部门经理记录基础期督促各开发项目甲方代表做经理视所提为顺利施工打下良好的考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的 - 36 -

时向公司领导汇报工程进度施工质量等情况；做好各项隐蔽工程验收签证出现问题一隐蔽工程出现问题4 工程监理的次数。季报价确认；审核各项目施工进度申报，审核进度报表后出5 施工管理现的出错次数表；做好各开发项目的周边关因周边情况没有协系，周边民房监测，协调督6 开发协调调好造成对施工工程造成影响的次数等各专业班组施工；因此项工作超时而影响做好场地三通一平，修补路7 施工管理三通一平工作效率季面，确保工地正常施工；次扣3分，3次全扣总分统计 - 37 -

加强工地现场管理，减部门经理记录少施工问题出现，加快解决问题效率工程修改签证，及主要材料20％次扣5分，超过三次全扣出错的一次提高工作严谨性，加快10％扣3分，三次全扣造成影响出积极配合工程施工开部门经理记录展，保证各施工工程正常施工部门经理记录工程进度季实事求是签证进度拨款报季促项目水、电、电梯、园林10％现一次扣3分，3次全扣确保工程顺利进行，确10％施工进度一部门经理记录保工地正常施工

表二十一：开发部经理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标部门季度计划制定1 部门计划的质量、及实施完成率绩效管理的执行2 绩效管理力，完成率对项目详细可行性可行性报3 告行性、合理性图纸会审所提合理参与图纸会审和设计变更后仍出5 图纸汇审性建议率及图纸修改次数

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考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的负责制定整个部门的工作计划，安季排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作积极进行绩效管理，提升公司各阶季层员工的综合素质 5％ 6％上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分部门制定的季度或年度计划人力资源部确保综合部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力。加强绩效管理从公司高绩效完成率经理、公司领层、中层做起，贯彻执行导综合评分包括政策、土地、项目机会研究、公司主管领导根据项项目可行性分析报告详细可行性分析是项目立项的重要前提季项目初步可行性分析、项目初步规划建议等信息的分析报告图纸会审后修改的次5％现的图纸修改的次数数一次扣2分分主管领导评提高施工图的质量 5％目分析报告评分分析所提建议的可季方案、施工图纸报6 项目报建建的及时率因科学性鉴定、组季总体规划方案、六图二书送审的及5％时性、快速性对周边民房鉴定、协调的科学性及因工作不到位而出现5％组织进行拆迁工作的力度的纠纷一次扣3分报建延迟一次扣2分主管领导评加快项目工程进度分主管领导评分为工程的顺利施工作好前期准备工作 7 鉴定协调织拆迁工作力度不够而造成的纠纷率季派驻管理人员进行现场管理、监督现场监管的力度及8 现场监理出错率程把关签认各施工单位按计划协调配套个专业施工单位施工的9 施工协调完成工作进度的效率积极为个项目把关，降低各项费工程费用10 管理润管理能力指标管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和5％标准。 11 组织能力能合理安排工作，合理使用人才，使部5％门员工都愿意协同工作。

因监管不利而造成出季各项工程质量、工程进度、隐蔽工5％错一次扣3分因协调配合力度不够主管领导评分加强施工现场管理，提高工程质量主管领导评5％而造成施工单位工作分进度延时一次扣3分因费用把关控制力度主管领导评积极配合协调施工单位工作，加快其进度的效率季力度严格控制工程费用，做到开源节流，增加工程利润费用控制的准确性季用，为开发项目节约开支，增加利5％不够而造成费用误差分一次扣3分考核周期权重计算方式上级主管领导评分占50％信息来源平时工作记录考核目的通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％ - 39 -

合理用人善于引导下级积极主动地工作，并引导4％其完成工作任务。制定培训下属计划，并按计划实施情况，5％悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，培养下属12 能力性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％作，协调部门之间、岗位之间的关系沟通协调13 能力并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队5％达到组织目标。 14 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行5％的解决方案总分统计季 4％能正确领会上级指示，及时了解下情，季 4％能够调动员工不断提高工作能力的积极季 4％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％能给员工各种学习锻炼的上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％能开发的机会上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％善于处理工作中的问题、员工之间的问题。与各部门之间的协调工作加强沟通能力，帮助下属机会，提供各种培训和技

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表二十二：总工室设计员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）对建设项目提出的1 图纸管理具体实施步骤的及时性准确性提供设计单位所需2 设计管理的项目开发相关资料的及时性准确性发现设计中的问题及时发现设计工作中的问3 设计管理所提建议的可行性、合理性受损失的次数不超过3次及时做好各种资料的整理、差错次数每增加一次减少4 档案管理档案管理的出错率季归档工作，确保档案的完整性；

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考核周KPI说明期按副总工程师对建设项目提所提的工作延迟或出错一季出的具体实施步骤，向设计单位委托项目设计工作，密切配合各项专业规划设计季工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料； 20％因提供资料出错或延时而副总工程师造成设计工作的延误，一与总工记录项目设计的进度次扣5分，三次全扣在项目设计中中未能及时解决的技术难题不超过320％题，提出解决问题的途径；个，因解决不当而使工程与总工记录保项目规划设计的完美副总工程师发挥总工室的专业优势，确季积极配合设计单位，加快对25％次扣5分，三次全扣与总工记录正确性副总工程师析，确保项目可行性分析的通过科学的技术可行性分权重计算方式信息来源考核目的副总工程师保证各种设完成计档案的，与总工记录，5分，3次差错为0分定期抽查档确保随时能使用。 15％案管理的完整性安排好出图计划，协助副总图纸交底准备工作5 图纸管理的配合度准备工作；总分统计行评分季工程师做好图纸技术交底的20％性、计划实施准确率来进与总工记录难题能够得到顺利解决部门主管根据出图计划副总工程师工和验收过程中遇到的技术做好出图计划，保证项目施

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表二十三：总工室总工关键工作指标（KPI）组成表： KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标部门季度计划制定1 部门计划的质量、及实施完成率绩效管理的执行2 绩效管理力，完成率季层员工的综合素质导综合评分通过科学的技术可行性分项目的设计方案评3 项目审定估审核后修改率参与招标、答疑、5 招标管理评标、谈判等活动所提建议的合理性

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的负责制定整个部门的工作计划，安季排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作积极进行绩效管理，提升公司各阶5％ 6％上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分部门制定的季度或年度计划人力资源部确保综合部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力。加强绩效管理从公司高绩效完成率经理、公司领层、中层做起，贯彻执行负责集团公司开发项目的设计方季案的评估审核负责设计方案招标、工程施工招标5％评估审核后仍需要修改一次扣2分主管领导评析，确保项目可行性分析分的正确性根据招标工作的力度季工作。包括在投标单位资格审定、考察、公开开标、评审投标书、对- 43 -

主管领导评分发挥总工的专业优势，确保项目规划设计的完美 5％评分合同单位考核评价等诸项工作中提出新技术、新材提出新技术、新材料运用规划的及6 施工管理料运用规划的及时性、科学性所提方案要科学性，因项目施工采用的施负责提出项目施工中采用的主要7 施工管理工技术和方案的出错率分主管领导根负责处理建筑公司、装饰公司在工处理技术问题所提8 施工管理建议的效率施和处理意见，把好技术质量关。评分主管领导根处理技术问题所提9 技术咨询建议的效率在图纸会审和设计交底、施工示范样会同相关部门进行施工图纸会审10 图纸汇审板的确认、工程的质量检查、质量事故和突发事件的处

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运用前瞻性的专业眼光，新材料、新技术出现问5％时性、科学性题的一次扣2分分时正确使用主管领导评保证新材料、新技术的及季技术使用不当而造成5％损失的次数一次扣3主管领导评分保证主要施工技术使用的正确性和科学性季施工技术和方案出现问题能延迟处理季程施工过程中的技术问题，提出措5％的次数一次扣2分据建筑、装饰公司的记录确保总包/分包工作的有效性负责物业公司属下的工程的技术季咨询，提出技术处理方案 5％出现问题能延迟处理据物业公司的次数一次扣2分的记录评分及时提出建议和意见，提高项目管理质量水平施工图纸汇审后再修5％改一次扣2分主管领导评分及时提出建议和意见，提高项目管理质量水平季和技术交底，参与竣工验收。理上，所提合理化建议管理能力指标管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和5％标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部6 组织能力门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导4％其完成工作任务。制定培训下属计划，并按计划实施情况，5％悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，培养下属7 能力性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％沟通协调8 能力能正确领会上级指示，及时了解下情，4％并能相互沟通解决矛盾。

计算方式信息来源平时工作记录平时工作记录平时工作记录平时工作记录能给员工各种学习锻炼的平时工作记机会，提供各种培训和技录能开发的机会平时工作记录平时工作记录平时工作记录加强沟通能力，帮助下属与各部门之间的协调工作通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，合理用人考核目的考核周期权重上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 5％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 4％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％ - 45 -

能够调动员工不断提高工作能力的积极作，协调部门之间、岗位之间的关系上级主管领导评分占50％建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队5％达到组织目标。 9 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行5％的解决方案总分统计公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％ 4％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录平时工作记录平时工作记录善于处理工作中的问题、员工之间的问题。

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表二十四：财务部出纳关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）现金收付凭证的审1 现金管理核力度季经济业务期处理集团发生的收入、支出15％凭证仍出现问题的次数现金、银行存款日记帐拖延登记次数一次扣3分，登记现金、银行存出现不合规定、数据差错2 现金管理款日记帐的及时性和准确性银行存款账实不符的次数1次扣3分未能及时编制资金收支编制资金收支月3 报表管理报、周报的及时性 3分库存现金、有价证4

考核周KPI说明权重计算方式审查确认后的现金收付信息来源财务经理记录考核目的保证现金收付凭证编制准确、合规财务经理记录保证现金、银行存款日记帐登记的及时准确季及时登记银行、现金日记帐， 15％次数1次扣3分，现金、财务经理记季编制资金收支周报、月报表 15％月报、周报的次数1次扣录负责做好库存现金、有价证季 15％券、重要空白凭证的报关工- 47 -

确保收支平衡，及早发现问题保证现金、有价证券、重要空白凭证的安全管理现金、有价证券、重要空白凭证保管出现短缺、遗财务经理记录现金管理券、重要空白凭证保管的有效性清点库存现金和编5 现金管理制库存现金日报表的及时性季作失现象1次扣5分未能及时清点库存现金财务经理记确保及时清点库存，及早发现问题及时清点库存现金 10％并编制库存现金日报表录的次数1次扣3分现金额度超过规定的次现金额度控制的有6 现金管理效性季做好现金额度控制 10％数1次扣3分，现金短缺影响工作的次数1次扣3分办理银行结算业务时，出财务经理记加强现金额度的控制录确保办理银行存款、汇款、银行结算业务的准7 结算管理确性与及时性季结，与银行核对，做到日清月15％分，汇款、划款时间延误1次扣3分未能及时编制银行存款银行存款余额调节做好银行余额调节表的填列8 报表管理表编制的及时、准确性分总分统计季核对 10％ 3分，编制错误1次扣3录入帐余额调节表的次数1次扣财务经理记确保银行存款的安全和及时录无误现错误的次数1次扣3财务经理记划款等银行结算业务的准确

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表二十五：财务部会计（集团帐目）关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期有无年度、季度工作计会计核算工作的计1 岗位计划划性季作计划制定季度、年度会计审核工5％计划中缺失的重要内容超过一次扣3分会计核算工作计划2 岗位计划完成率成本、费用、收入出错超过1次，扣5分，3 会计审核核算的及时性、准确性的次数超过1次扣5分会计档案整理的及4 档案管理时性与完成性

会计档案整理不及时一5％次扣2分财务经理评分掌握资产的盘存状况，确保帐实相符未按规定时间进行核算进行应收、预收、负责审核出纳编制的收入、5 审核管理应付、预付等核算的及时性与准确性核算的出错1次扣5分未能按时完成每月、每年会计报表、财务报按时编制报表及财务报告说6 会计报表告说明书编制的及时性与准确性出错1次扣5分记账凭证拖延编制次数1记账凭证编制的及7 凭证编制时性和准确性数据差错1次扣3分未及时登记总帐的出现18 总帐登记总账登记的及时性季集团公司总帐登记 10％次扣3分分类明细9 帐登记及时性结账、对账工作的10 帐务管理及时性季作、总分统计负责集团公司结帐、对帐工10％扣3分分未按时结账、对账的1次分类明细账登记的季集团公司分类明细帐登记 10％拖延登记出现1次扣3分分济活动财务经理评提高会计工作的时效性分保证分类明细账登记的准确财务经理评无误，以及时准确的反映经财务经理评保证总账的登记及时无误季编制转帐凭证 10％次扣3分，出现不合规定、分活动财务经理评编制，及时准确的反映经济确保记账凭证按照会计规则季明书 15％数1次扣5分，会计报表分确可靠，准确反映经济活动例行提交会计报表的次财务经理评保证会计报表按时完成、准季支出银行现金凭证 15％预收、应付、预付等会计分合理安排各项收支计划的次数1次扣5分，应收、财务经理评保证会计核算的真实准确，

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表二十六：财务部会计（各项目公司帐目）关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期有无年度、季度工作计会计核算工作的计1 岗位计划划性季作计划制定季度、年度会计审核工5％计划中缺失的重要内容超过一次扣3分会计核算工作计划2 岗位计划完成率成本、费用、收入出错超过1次，扣5分，3 会计审核核算的及时性、准确性的次数超过1次扣5分会计档案整理的及4 5

考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的划，上级审核发现所制定会计核算工作计划保证会计核算工作的计划性、有序性计划是否按时完成；按计季按照会计审核工作计划完成 5％划完成率评分成本、费用、收入核算的会计核算工作计划确保会计核算工作目标的有效实现财务经理评保证会计核算的真实准确分季按时审核成本、费用、收入 15％未按规定时间进行核算负责集团公司的会计档案整季 5％理季负责审核出纳编制的收入、15％会计档案整理不及时一次扣2分未按规定时间进行核算财务经理评分财务经理评掌握资产的盘存状况，确保帐实相符保证会计核算的真实准确，档案管理时性与完成性审核管理进行应收、预收、- 51 -

应付、预付等核算的及时性与准确性支出银行现金凭证的次数1次扣5分，应收、预收、应付、预付等会计核算的出错1次扣5分未能按时完成每月、每年分合理安排各项收支计划会计报表、财务报按时编制报表及财务报告说6 会计报表告说明书编制的及时性与准确性出错1次扣5分记账凭证拖延编制次数1记账凭证编制的及7 凭证编制时性和准确性数据差错1次扣3分未及时登记总帐的出现18 总帐登记总账登记的及时性季集团公司总帐登记 10％次扣3分分类明细9 帐登记及时性结账、对账工作的10 帐务管理及时性会计电算11 化

例行提交会计报表的次10％数1次扣3分，会计报表财务经理评分保证会计报表按时完成、准确可靠，准确反映经济活动季明书确保记账凭证按照会计规则财务经理评编制，及时准确的反映经济分活动财务经理评保证总账的登记及时无误分保证分类明细账登记的准确财务经理评季编制转帐凭证 10％次扣3分，出现不合规定、分类明细账登记的季集团公司分类明细帐登记 10％拖延登记出现1次扣3分无误，以及时准确的反映经分济活动负责集团公司结帐、对帐工季作、负责会计电算化系统的日常10％未按时结账、对账的1次扣3分延迟解决造成对财务工财务经理评提高会计工作的时效性分财务部经理保证财务工作正常运作评分会计电算化维护效季率相应措施解决问题的效率 - 52 -

维护，发生运行鼓掌时采取5％作影响1次扣3分总分统计

表二十七：财务部经理关键工作指标（KPI）组成表：

考核周序号具体工作 KPI（关键工作指标）期业绩考核指标确保综合部各项负责制定整个部门的工部门制定的部门季度计划制定的质1 部门计划量、及实施完成率季位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作执行力。积极进行绩效管理，提绩效管理的执行力，完成2 绩效管理率合素质未及时按实际工作变化情况改财务工作制度建设完善改3 制度管理进力度公司财务预算编制的正规5

KPI说明权重计算方式信息来源考核目的工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和作计划，安排跟进各岗5％上级主管根据计划的质量评分、季度或年度完成比例评分计划人力资源部5％绩效完成率经理、公司领加强绩效管理从公司高层、中层做季升公司各阶层员工的综导综合评分起，贯彻执行持续进行制度改根据财务管5％进制度延迟的延迟次数1次扣2进，不断提高工作理制度评分分效率主管领导预提出公司总体收未按照规定和公司实际编制的5％财务预算项目1个扣2分，财务逐步完善公司的各项财季务制度公司总体收支预测及控季制范围，确保各项工作- 53 -

预算控制性与有效性算报告评分支预测及控制范的检核标准预算与实际情况的偏差1次扣2分是否因监督不力导致部门的预算发生不合理的偏差出现1次5％扣2分围，确保各项工作的检核标准保证公司各部门主管领导评分的收支情况严格按照预算执行，及时发现问题合理进行税务筹对集团公司、子公司预算6 预算监管的执行情况的监督力度季对集团公司及各子公司预算进行监督、控制做好税务规划，维护公7 税务筹划税务筹划的成效季司的合法权益 5％因税务筹划的不合理而造成公司的损失1次扣3分主管领导评划，维护公司的合分法利益严格执行费用控严格控制公司的各项费8 费用审核公司各项费用的审核力度季用支出 5％因审核不力而导致的费用超标1次扣3分财务报表出现核算错误的项目主管领导评制标准，降低各项分费用开支准确反映公司半财务工作报告的准确性和9 财务报告及时性半年半年、全年编制集团及5％各子公司财务工作报告出现1个扣2分，重要信息无遗失，财务报表的编制与报送的延误出现1次扣2分对项目可行性分析报告未按领财务决算报年、一年内整体经表营状况从财务管理的角项目财务分析报告度提出建议，对公司决策具有很大的指导意义对项目可行性分析和招投项目财务10 分析和及时性标工作所提建议的准确性季参与本公司的工程项目导要求时间提交的次数出现1可信性研究和项目评估中的财务分析工作；错误1次扣5分 5％次扣2分，可行性分析报告出现 - 54 -

财务人员对财务电算11 化应用水平财务电算化的普及程度和季算化工作认识情况做好内部审核工作，对审核确认后的会计报表仍出现12 审计会计报表的审核力度季集团、各子公司财务工作定期、不定期检查未按时制定审计计划出现1次扣2分，制定的审计计划发现失误之处出现1次扣2分因计划设不合理而造成工作损失的出现1次扣3分 5％问题的项目出现1次扣3分分主管领导评推广、普及公司财务电5％主管领导评分财务点算化全面引入财务电算化，提高会计工作的质量和速度保证会计报表数字准确、内容无误用一套好的审计审计工作计划制定的及时13 审计性、完善性季制定完善的财务审核计5％划主管领导评分计划来保证公司审计工作的有效性制定晚上的财务审计方审计方法运用的合理性、14 审计充分性常运作季法，保证财务工作的正审计抽样范围不合理的次数出现1次扣2分；内部控制问卷、流程图和文字叙述、符合性测试、实质性测试等审计方法运用不恰当，5％因此造成审计结果无效，出现1次扣5分审计方法运用不充分造成审计结果无效出现1次扣3分正确运用审计方法，保证查出按照审计工作程序和方法应当发现的错误管理能力指标

计算方式信息来源考核目的管理职能考核指标考核周期权重 - 55 -

善于给下属订立明确合理的工作目标和3％标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部15 组织能力门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导2％其完成工作任务。制定培训下属计划，并按计划实施情况，3％悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，培养下属16 能力性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并2％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工3％作，协调部门之间、岗位之间的关系沟通协调17 能力并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队18

上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 3％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 3％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 3％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％ 2％公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％季 3％公司下属综合评分占50％ - 56 -

平时工作记录平时工作记录平时工作记录平时工作记录能给员工各种学习锻炼的平时工作记机会，提供各种培训和技录能开发的机会平时工作记录平时工作记录平时工作记录平时工作记录平时工作记录善于处理工作中的问题、员工之间的问题。加强沟通能力，帮助下属与各部门之间的协调工作通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，合理用人能够调动员工不断提高工作能力的积极能正确领会上级指示，及时了解下情，控制能力达到组织目标。善于解决困难，并能及时提出切实可行3％的解决方案总分统计上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％平时工作记录表二十八：资金部融资专员关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）按照资金筹备计划1 资金筹集完成率编制资金收支月2 资金报表报、周报的及时性提高资金使用效益；资金变动信息掌握3 资金管理的及时度分因延迟资金筹集而造成项项目短期周转借款的筹集和项目资金筹集的力4 资金筹集度与效率使用；用造成损失1次扣10分做好贷款期限、贷款利率、5

考核周KPI说明期筹集公司土地储备、项目开季发、公司运营所需资金；确定合理的融资结构，防范季资金风险，降低资金成本，15% 未能及时编制资金收支月报、周报的一次扣5分编制错误1次扣3分获得资金变动信息的时间资金部经理季及时掌握资金变动信息 20% 超过规定期限的1次扣5评分供保障为合理、高效调度资金提20％按照完成率来进行评分评分资金收支报表成效全面掌握资金的动向，为高效调拨资金提供保障资金部经理保证公司各项工作开展的权重计算方式信息来源考核目的目损失1次扣10分。未能季管理工作，监督按规定用途25% 严格监督资金合理用途使资金部经理保证项目正常运作评分未能及时做好贷款审查工20% 作的1次扣5分资金部经理评分为合理、高效调度资金提供保障贷款审查贷款审查效率季还贷安排的审查工作。 - 57 - 总分统计

表二十九：资金部经理关键工作指标（KPI）组成表：

KPI（关键工作指序号具体工作标）期业绩指标负责制定整个部门的工作计部门季度计划制定划，安排跟进各岗位的工作计1 部门计划的质量、及实施完成率工作绩效管理的执行2 绩效管理力，完成率资金制度建立的完3 资金管理善性公司筹资方案规划为公司的筹资决策提供具体、5 资金筹备设计的科学性与有效性是否为最小 6 考核周KPI说明权重计算方式信息来源考核目的上级主管根据计划部门制定的季度或6％划，并按照落实按照计划实行例评分积极进行绩效管理，提升公司季各阶层员工的综合素质季建立合理的资金使用制度 5％根据资金制度建立的合理性来评分该筹资方案的资金主管领导根据筹资成本与筹资风险在6％合理、科学的依据和规划方案一定的资金规模下施率季为筹集资金做好预测 - 58 - 确保资金部各项工作计划制定的成效，提高部门经年度计划理的计划能力和执行力。人力资源部经理、加强绩效管理从公司高季的质量评分、完成比6％绩效完成率公司领导综合评分层、中层做起，贯彻执行加强制度建设，通过资金主管领导评分管理制度来完善工作为公司的筹资决策提供具体、合理、科学的依据和规划方案为筹资方式的选择提供依季方案规划及方案实资金预测公司资金成本预测6％筹资费用测算准确主管领导评分的准确度审核集团及各子公审核集团及各子公司资金预司资金预算、资金7 资金审核收支计划的全面司资金性、有效性季算，根据审核计划统筹调度公7％度未按时间审核各子公司资金预算、资金收支计划的超过1次扣3分审核汇总的错误出现1次扣2分因资金调度不当造成支付困难的次数，据以资金预算和收支计划为主管领导评分根据统筹调度公司资金公司资金调度的有8 资金调度效性季做好资金的控制、调度 7％未将已确认调拨的款项及时调入应调入公司的1次扣3分未能及时记录资金在保证支付前提下，有效主管领导评分调度资金记录公司内部资金调拨的次数出现1次9 资金调拨调拨的及时性和准确性次数出现1次扣2分管理能力指标管理职能考核指标善于给下属订立明确合理的工作目标和5％标准。 10 组织能力能合理安排工作，合理使用人才，使部5％门员工都愿意协同工作。

全面掌握资金的动向，为主管领导评分高效调拨资金提供保障季做好资金的核查和分析工作； 7％扣2分，记录错误的计算方式信息来源平时工作记录考核目的通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，平时工作记录合理用人考核周期权重上级主管领导评分占50％公司下属综合评分占50％季上级主管领导评分占窗50％公司下属综合评分占50％ - 59 -

善于引导下级积极主动地工作，并引导4％其完成工作任务。制定培训下属计划，并按计划实施情况，5％悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，培养下属11 能力性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并4％能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工5％作，协调部门之间、岗位之间的关系沟通协调12 能力并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队5％达到组织目标。 13 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行5％的解决方案总分统计季 4％能正确领会上级指示，及时了解下情，季 4％能够调动员工不断提高工作能力的积极季 4％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％能给员工各种学习锻炼的上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％能开发的机会上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％上级主管领导评分占50％平时工作记录公司下属综合评分占50％善于处理工作中的问题、员工之间的问题。与各部门之间的协调工作加强沟通能力，帮助下属机会，提供各种培训和技

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