我国家具企业物流配送模式选择研究

我国家具企业物流配送模式选择研究

摘要：随着我国经济的发展，物流已经成为继资源、劳动力之后的“第三利润源泉”，而物流配送作为挖掘这一利润源泉的突破口，受到了国内各行业的极大重视并得到较快发展。本文具体分析了家具企业的物流配送模式类型以及影响家具企业选择物流模式的要素，然后提出了家具企业应结合自己实际对这几种配送模式进行选择。

关键词：家具企业 物流 配送 物流配送模式

随着家具企业间竞争的日益激烈与市场的日益规范，要求企业必须依靠完善内部管理、提高质量、降低成本去重新获得发展的机会，现代物流是家具企业降低成本、取得竞争优势的重要来源，配送是直接与消费者相连的重要环节，地位十分突出。

跟其它产品物流相比，家具物流还有其自身的特点：家具本身体积比较大，且不能随意压缩分割，需要占用更多的运输空间；再加上消费者对家具产品的运输要求比较高，产品外观的破损、油漆的脱落都影响购买行为和顾客满意度；而且家具物流配送货运工作条件也比较复杂。如何针对家具物流的特殊特制定切实可行的物流配送模式，是每一个家具企业管理者所亟待解决的问题。

一、家具企业物流配送模式

由于不同企业资金实力的大小以及追求目标的不同，所选择的物流配送模式也会不同，对家具企业来讲，配送业务的开展和实施有多种模式可以选择。

1.自营配送模式

自营配送模式是指家具企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。其不足之处表现在，企业为建立配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小的时候，配送的成本和费用也相对较高[1]。

2.共同配送模式

共同配送模式指对某一地区的用户进行配送时，由多个配送企业联合在一起共同进行，以实现整体合理化的协作型配送模式。共同配送方式有利于达到配送

作业的经济规模，提高物流作业的效率，降低企业的运营成本。但是涉及很多细节问题，实施过程中会出现一些困难点，如费用分摊，商业信息安全。

3.互用配送模式

互用配送模式是几个企业为了各自的利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。企业无需再进行投资建配送设施，便可以增加配送能力，但是互用配送模式对企业要求较高，并且互用配送模式稳定性差。

4.第三方物流配送

第三方物流配送指交易双方把自己的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。可以使企业实现资源的优化配置；减少固定投资；根据家具企业的不同要求提供不同的配送服务。但是，采用第三方物流配送不能保证供货的准确和及时，不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系等[2]。

二、影响家具企业选择物流模式的要素

配送模式的选择是重要的，它关系到家具企业整个的配送效率与质量，在配送模式选择的时候我们关键要考虑如下的要素。

1.配送对企业成功的影响度和企业对配送的处理能力

配送对企业成功的重要度高，企业处理配送的能力相对较低，则采用第三方配送模式；配送对企业成功的重要度较低，同时企业处理配送的能力也低，则将配送部分外包或采用互用配送模式；配送对企业成功重要度很高，且企业处理配送能力也高，则采用自营配送模式。

2.企业的物流管理能力

如果企业的物流管理水平低, 则宜采用第三方物流或组建物流联盟；如果企业的物流管理能力强, 现有的物流网络资源丰富, 则可选择自营物流。

3.家具企业自身的物流配送特点

家具本身体积比较大，需要占用更多的运输存储空间，再加上运输要求比较高，产品外观的破损、油漆的脱落都影响购买行为，而且家具物流配送货运工作条件也比较复杂，货运点多、货物庞大、道路网复杂，这些都对家具物流配送提出了更高的要求。

4.家具企业规模和实力

一般说来，大中型家具企业实力较雄厚，有能力建立自己的物流配送系统，保证物流配送服务的质量。而小企业则受人员、资金和管理的资源的限制，物流配送管理效率难以提高，此时，企业就适宜把配送管理交给第三方专业物流配送代理公司。

5.配送系统总成本

物流配送系统总成本=总运输成本+库存维持费用+批量成本十总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息费用+顾客服务费用，这些成本之间存在着二律背反现象[3]。所以，在选择和设计物流配送系统时，要对物流配送系统的总成本加以论证，最后选择成本最小的物流配送系统。

6.第三方配送的客户服务能力

在选择物流配送模式时，考虑成本尽管很重要，但第三方物流为本企业及企业顾客提供服务的能力是选择配送服务至关重要的。换言之，你在考虑第三方配送满足你对商品及时需求的能力和可靠性时，也应考虑到他对你的最终顾客不断变化的需求的反应能力。

三、家具企业物流配送模式选择

不同的配送模式有不同的优缺点，家具企业应该如何对这几种配送模式进行选择?不同的家具企业如何选择适合自身情况的配送模式[4]。

1.矩阵图决策法

矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的方法。首先通过家具企业的配送能力与配送对家具企业的重要性将家具企业分成四个区域，然后分析每个区域采用何种配送模式(如下)。

在矩阵图解决方法中，企业根据自身的配送能力和配送对企业的重要性组成

了图中的四个区域。一般来说，企业可按以下思路来进行选择和决策：

在状态Ⅰ下，配送对企业的重要性程度很大，企业也有较强的配送能力，在配送成本较低和地理区域较小但市场相对集中的情况下，企业可以采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。

在状态Ⅱ下，配送虽对企业的重要程度较大，但企业的配送能力较低，此时，可选择的模式有三种：自营配送模式、共同配送模式、第三方配送模式。一般说来，市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可以采取自营配送模式，要是情况相反，可采取第三方物流配送模式。

在状态Ⅲ下，配送在企业战略中不占主要位置，但企业却有较强的配送能力，此时，企业可向外拓展配送业务，以提高资金和设备的利用能力，既可以采取共同配送模式，也可以采用互用配送模式。

在状态Ⅳ下，企业的配送能力较弱，且不存在较大的配送需求，此时，企业宜采取第三方配送模式或供应商配送模式，将主要精力放在企业最为擅长的生产经营方面，精益求精获得更大的收益。

矩阵图决策法属于定性分析，根据对企业影响较大的指标做出判断，这种方法比较抽象，是从全局上对配送模式的选择做出一个大致的判断，适合家具企业进行一个大概的决策。

2.多目标的确定型决策

在实际的经营决策中，家具企业对配送模式的选择需要考虑多方面的因素，进行多目标决策。此时，评价配送模式的标准是各模式的综合价值，一般可用综合价值系数来进行。综合价值系数的值可用公式：

V=∑MiFi式中，

V：综合价值系数； Mi：分数；Fi：权数。

在多目标确定型决策中，需要对权数进行确定。考虑目标的权数不同，选择结果也不同。在综合评价中，通常需要将定性方法和定量方法结合在一起应用。

若家具企业对配送模式的选择一共考虑四个指标值，其中，利润总额=销售额预计数*产品平均价格一固定成本一变动成本；客户满意度为虚拟的各种情况下客户给企业的评分。

四、结论

家具物流配送模式的选择并不是统一的或者是固定不变的，不同的企业，就算是同一个企业在不同的发展时期，他的物流配送模式都可能存在差别。本文首先分别说明了家具企业物流配送业务的开展和实施的四种模式的优缺点和适用范围，再分析了影响家具企业物流配送模式选择的一些因素，最后运用矩阵图决策法和多目标的确定型决策方法具体分析了不同情况下家具物流配送模式的优化选择。

参考文献

[1]丁立言，张铎.物流基础[M].北京:清华大学出版社,2000:107-120.

[2]于宝琴，李晓龙.现代物流配送管理[M].北京:北京大学出版社.2004,2:36-47.

[3]黄诗盈.企业物流模式的选择[J].科技情报开发与经济.2007,4:209-210.

[4]程恒堂.我国电子商务时代物流模式的分析与选择[J].商业研究,2004,24:145- 147.

Our Country Furniture Enterprise Logistics Delivers the Pattern Choice Research

Tang XiuyuanDeng Desheng Chen Deliang

（Business School，Central South University of Forestry and Technology）

Abstract: With our country development of the economy, logistics already becomes “third profit wellhead” following resource, the labor force, the logistics distribution takes seriously and being developed quickly. This text analyses Logistics distribution mode and the factors that affecting furniture chooses the pattern key element of logistics.

Key words: Furniture enterprise; Logistics; Distribution; Logistics distribution mode